Zasoby

Zespół obsługi klienta Fellowes jest do dyspozycji, aby pomóc w przypadku jakichkolwiek pytań lub obaw dotyczących wyboru odpowiedniego urządzenia. Możemy przeprowadzić Cię przez kilka prostych pytań, dowiedzieć się czego szukasz, a następnie doradzić, które modele mogą Cię interesować oraz wskazać, u których hurtowników lub detalistów możesz dokonać zakupu.

Kanał YouTube firmy Fellowes zawiera wiele filmów, które pomogą Ci w konfiguracji, rozwiązywaniu problemów oraz w niektórych przypadkach naprawie Twojego produktu Fellowes. Możesz go znaleźć pod adresem: Fellowes PL - YouTube.

Zawsze zalecamy używanie oleju, który został specjalnie opracowany dla niszczarek Fellowes. Jednakże, jako tymczasowe rozwiązanie można użyć dowolnego oleju roślinnego, który również może pomóc w przypadkach wymagających pilnego naoliwienia noży.

Jest prosta zasada, powinieneś oliwić swoją niszczarkę za każdym razem, gdy opróżniasz kosz, lub przynajmniej dwa razy w miesiącu. Jeśli niszczarka nie jest używana przez dłuższy czas, zaleca się również jej smarowanie podczas stania w bezczynności, oraz przed ponownym rozpoczęciem użytkowania.

Istnieje kilka prostych kroków, które możesz podjąć, aby spróbować usunąć zacięcie.

Proszę być ostrożnym. Twoja niszczarka to urządzenie z ostrymi ruchomymi częściami; zawsze sprawdzaj, czy urządzenie jest podłączone do zasilania, i pamiętaj, że w trakcie usuwania zacięcia noże tnące mogą ponownie się uruchomić.

1. Jeśli Twoja niszczarka ma wskaźnik przegrzania, sprawdź, czy jest włączony. Jest to znak, że niszczarka osiągnęła maksymalną temperaturę pracy i musi się schłodzić. Poczekaj około 30 minut lub do momentu, gdy wskaźnik przestanie świecić, i sprawdź, czy niszczarka ponownie się uruchamia. Jeśli nie:
2. Wyłącz niszczarkę. Jest to kluczowy pierwszy krok przed manipulowaniem jakąkolwiek częścią niszczarki lub koszem.
3. Sprawdź, czy kosz niszczarki jest pełny. Większość niszczarek ma okno pokazujące poziom zniszczonego papieru, lub możesz potrzebować wyciągnąć kosz, aby to sprawdzić. Jeśli jest pełny, musisz opróźnić kosz.
4. Umieść pusty kosz z powrotem w niszczarce i włącz ją, aby sprawdzić, czy rozpoczyna się proces niszczenia.
5. Jeśli niszczarka nadal nie niszczy, przełącz ją w tryb wsteczny, aby spróbować usunąć zator. Następnie przełącz z powrotem na tryb do przodu. Jeśli nadal jest zablokowana, przełącz kilka razy między trybem wstecznym a trybem do przodu, aby sprawdzić, czy to pomoże. Jeśli nie:
6. Wyłącz niszczarkę. Natrzyj ostrza i zator olejem do niszczarek i pozostaw na 20-30 minut, aby się wchłonął. Może to pomóc w zmiękczeniu zatoru.

Jeśli chcesz skontaktować się z zespołem wsparcia posprzedażowego Fellowes, możemy przeprowadzić Cię przez ten proces. Zadzwoń bezpłatnie pod numer +48 22 205 21 10 lub wyślij e-mail na adresfellowespolska@fellowes.pl

Krótko mówiąc, tak. Za każdym razem, gdy przepuszczasz folie laminującą przez maszynę, pozostawia ona ślad kleju. Im więcej laminujesz, tym więcej kleju zostaje w maszynie. Dlatego ważne jest, aby regularnie usuwać ten klej, aby utrzymać maszynę w czystości i chronić jej wydajność. Nagromadzony klej może zacząć się palić, co spowoduje wydzielanie się dymu, lub nagromadzi się do tego stopnia, że maszyna całkowicie się zablokuje.

Zestaw startowy, który otrzymasz z laminatorem Fellowes, zawiera arkusz czyszczący, który można ponownie zamówić pod numerem katalogowym 5350604. Arkusz należy przepuścić przez urządzenie za każdym razem, gdy jest włączane, a następnie mniej więcej po każdych 20 laminacjach, a także na pewno na końcu każdej sesji laminowania.

Zawsze umieszczaj dokumenty w odpowiednim rozmiarze folii. Umieść dokument w folii centralnie i całkowicie przylegający do zgrzanej krawędzi. Wsuwaj folię do laminatora od strony zgrzanej. Trzymaj folię prosto podczas wprowadzania.

Bindowanie drutowe: Zapewnia bezpieczny, stylowy i elegancki wygląd. Jest idealne do prezentacji sprzedażowych i marketingowych, książeczek szkoleniowych, raportów finansowych i innych. Bindowanie drutowe oferuje trwałą oprawę, ponieważ po związaniu dokumentu nie można go modyfikować. Dokumenty związane drutem leżą płasko po otwarciu i obracają się o 360 stopni, co ułatwia ich przeglądanie.

• Okładka może być zbyt gruba, aby ją oprawić, lub może być za mała w stosunku do dokumentu.
• Ustawienie temperatury może być nieprawidłowe.
• Dokumenty były zbyt długo na płycie grzewczej.

Proszę ponownie oprawić dokumenty i upewnić się, że kartki stykają się z klejonym grzbietem, delikatnie stukając nimi na płaskiej powierzchni. Dodatkowo upewnij się, że ustawienie jest poprawne i szybko usuń dokumenty po zakończeniu cyklu oprawy.

Osłona w Fusion™ 180 musi być zablokowana w miejscu po wyprostowaniu. Przesuń mały, plastikowy prostokątny element w lewo, aby zabezpieczyć osłonę.

Trudności w cięciu mogą być spowodowane jednym z następujących powodów:

• Upewnij się, że naciskasz rączkę w stronę, gdzie papier jest cięty (w zasadzie w stronę paska tnącego). Jeśli nadal masz trudności, sprawdź możliwe przyczyny poniżej:
• Wytarty pasek tnący.
• Tępy wkład SafeCut, który wymaga wymiany.
• Najpierw powinieneś obrócić dwustronny pasek tnący; jeśli jakość cięcia nadal jest słaba, spróbuj wymienić ostrze. Jeśli jakość cięcia nadal nie jest zadowalająca, włóż nowy pasek tnący.