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Politique de confidentialité

Introduction

Les marques Fellowes (la « Société » ou « nous ») respectent votre vie privée et s'engagent à la protéger en adhérant aux principes décrits dans la présente politique.

La présente politique décrit les renseignements que nous pouvons recueillir sur vous ou que vous pouvez nous fournir lorsque vous visitez le site Fellowes.com, optrix.com, exolens.com, bankersbox.com, bodyglovemobile.com (notre « site Internet »), ainsi que nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces renseignements.

Cette politique concerne les renseignements que nous recueillons :
  • sur site Internet;
  • dans les communications par courrier électronique, message texte et tout autre mode de communication entre vous et ce site Internet;
  • lorsque vous interagissez avec nos publicités et applications sur des sites Internet ou des services de tiers, et que ces applications ou publicités contiennent un lien vers cette politique.
Cette politique concerne les renseignements que nous recueillons :
  • hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur un autre site Internet exploité par la Société ou celui d'une tierce partie (y compris nos sociétés affiliées et filiales); ou
  • une tierce partie (y compris nos sociétés affiliées et filiales), au moyen de toute application ou de contenu (comprenant la publicité) sur ce site Internet, qui contiennent un lien vers ce site Internet ou sont accessible à partir de ce site Internet.
Veuillez lire attentivement la présente politique pour comprendre nos politiques et pratiques en matière de protection de vos renseignements personnels et la manière dont les traiterons. Si vous n'acceptez pas nos politiques ou nos pratiques, vous ne devriez pas utiliser notre site Internet. En accédant ou en utilisant ce site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Cette politique peut être mise à jour de temps en temps (consultez la section « Mise à jour de notre Politique de confidentialité »). Votre usage de ce site, après que nous ayons mis à jour la politique, sera considéré comme étant votre acceptation des changements apportés. Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette politique.

Les enfants de moins de 13 ans

Notre site Internet n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne de moins de 13 ans ne doit fournir de renseignements personnels par l'intermédiaire de ce site Internet. Nous ne recueillons pas ni n'utilisons sciemment les données à caractère personnel d'utilisateurs de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, vous n'êtes pas autorisé à vous inscrire sur ce site Internet, à effectuer des achats par l'entremise de ce site Internet, à utiliser les fonctionnalités de commentaires publics ni les fonctionnalités interactives de ce site Internet ou à nous fournir des renseignements vous concernant, y compris votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique, pseudonyme ou nom d'utilisateur. Dès que nous apprenons avoir recueilli ou reçu des renseignements personnels concernant des enfants de moins de 13 ans, sans vérification du consentement des parents, nous supprimerons ces renseignements. Si vous pensez que nous pourrions détenir ou avoir reçu des renseignements sur un enfant de moins de 13 ans, veuillez communiquer avec nous à Privacy@fellowes.com.

Les renseignements que nous recueillons à votre sujet et comment nous les recueillons

Nous recueillons de renseignements de nature différente sur les utilisateurs de notre site Internet, que nous distinguons comme suit :
  • des renseignements qui permettent de vous identifier personnellement, comme votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, ou tout autre identifiant par lequel vous pouvez être contacté en ligne ou hors ligne (« Informations personnelles »);
  • des renseignements à votre sujet qui ne permettent pas de vous identifier, tel que l'historique d'achat; ou
  • sur votre connexion internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Internet et votre utilisation du site Internet.
Nous recueillons ces informations :
  • directement de vous lorsque vous nous les donnez volontairement;
  • automatiquement lorsque vous naviguez sur le site. Les renseignements recueillis automatiquement peuvent inclure les détails d'utilisation, les adresses IP et les informations recueillies par le biais des témoins, des balises Internet et autres technologies de suivi.
  • De tierces parties, comme nos partenaires d'affaires.
Les renseignements que vous nous fournissez. Les renseignements que nous recueillons sur ou via notre site Internet peuvent inclure :
  • Les renseignements que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site Internet, comme lorsque vous enregistrez votre article, lorsque vous évaluez un produit, lorsque vous communiquez avec le service à la clientèle. Nous pouvons également vous demander des renseignements à caractère personnel lorsque vous vous inscrivez à un concours ou à une promotion que nous commanditons et lorsque vous nous signalez un problème concernant notre site Internet.
  • les enregistrements et les copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques), lorsque vous nous contactez.
  • Vos réponses aux sondages que nous pouvons vous envoyer et auxquels vous décidez de répondre.
  • Les détails des transactions que vous effectuez sur notre site Internet et de l'exécution de vos commandes. Vous pourriez être tenu de fournir des renseignements bancaires avant de passer une commande sur notre site Internet.
  • Les recherches que vous effectuez sur le site Internet.
Vous pouvez également fournir des renseignements qui seront publiés ou affichés (ci-après, « publié ») sur les espaces publics du site Internet, ou transmis à d'autres utilisateurs du site Internet ou des tierces parties (collectivement, les « contributions de l'utilisateur »). Vos contributions de l'utilisateur sont affichées sur le site et transmises à d'autres à vos propres risques. Même si nous limitons l'accès à certaines pages, gardez à l'esprit qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni impénétrable. De plus, nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs du site Internet avec lesquels vous pouvez choisir de partager vos contributions de l'utilisateur. Par conséquent, nous ne pouvons garantir que vos contributions de l'utilisateur ne seront pas consultées par des personnes non autorisées.

Les renseignements que nous recueillons par le biais de technologies de collecte de données automatiques. Lorsque vous parcourez et interagissez avec notre site Internet, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement informatique ainsi que des données statistiques au sujet des actions et des schémas de navigation, qui peuvent inclure :
  • Les détails de vos visites sur notre site Internet, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication ainsi que les ressources que vous accédez et utilisez sur le site Internet.
  • Les renseignements sur votre ordinateur et votre connexion internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation, et votre navigateur.
Les informations que nous recueillons automatiquement sont des données statistiques, et peuvent ou non contenir des renseignements personnels, ou nous pouvons les conserver ou les associer avec des renseignements personnels que nous recueillons par d'autres méthodes ou que nous recevons de tierces parties. Ces données nous aident à améliorer notre site Internet et à offrir un service plus personnalisé et de meilleure qualité, en nous permettant :
  • d'estimer la taille de notre audience et les habitudes d'utilisation;
  • de sauvegarder des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre site Internet selon vos intérêts individuels;
  • d'accélérer vos recherches;
  • de vous reconnaÎtre lorsque vous revenez sur notre site Internet.
Les technologies que nous utilisons pour cette collecte de données automatique peuvent inclure :
  • Témoins (ou témoins de navigateur) - Un témoin est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d'accepter des témoins en activant le paramètre correspondant sur votre navigateur. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines sections de notre site Internet. À moins d'avoir spécifié dans les paramètres de votre navigateur de refuser les témoins, notre système émettra des témoins lorsque vous dirigez votre navigateur sur notre site Internet.
  • Les témoins flash - Certaines fonctionnalités de notre site Internet peuvent utiliser des objets stockés localement (des témoins flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences, votre provenance, votre navigation sur notre site, et votre destination à la sortie de notre site. Les témoins Flash ne sont pas gérées par les mêmes paramètres de navigateur que pour les témoins du navigateur. Pour plus d'informations sur la gestion de votre vie privée et de vos paramètres de sécurité pour les témoins flash, veuillez vous reporter à la section Vos options sur la façon dont nous utilisons et divulguons les données vous concernant.
  • Les balises Internet - Les pages de notre site Internet et nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Internet (également appelé les GIF invisibles, les pixels invisibles, et GIF à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et de mener d'autres analyses statistiques sur le site Internet (par exemple, de déterminer la popularité du contenu du site Internet ou de vérifier l'intégralité du système et du serveur).
Nous ne collectons pas de renseignements personnels automatiquement, mais nous pouvons lier ces renseignements aux renseignements personnels vous concernant que nous collectons à partir d'autres sources ou ceux que vous nous fournissez.

Utilisation des témoins de tierces parties et autres techniques de suivi.

Certains contenus ou applications, comprenant la publicité, sur le site Internet sont fournis par des tiers, qui peuvent inclure les annonceurs, les régies et serveurs publicitaires, les fournisseurs de contenu et d'applications. Ces prestataires de service peuvent utiliser des témoins (seul ou conjointement avec les balises Internet ou d'autres technologies de suivi) pour recueillir des renseignements sur vous lorsque vous utilisez notre site Internet. L'information qu'ils recueillent peut être associée à vos renseignements personnels; ou ils peuvent recueillir des renseignements, y compris des renseignements personnels, concernant vos activités en ligne au fil du temps et vos visites sur différents sites Internet et services en ligne. Ils peuvent utiliser cette information pour vous proposer des messages promotionnels (comportementaux) ou d'autres contenus ciblés en fonction de vos intérêts.

Nous n'avons aucun contrôle sur les technologies déployées par ces tierces parties ni sur l'utilisation qu'ils feront de ces données vous concernant. Si vous avez des questions au sujet d'une publicité ou de tout autre contenu ciblé, vous devez communiquer directement avec le prestataire en question. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les moyens à votre disposition pour refuser les messages promotionnels ciblés de ces prestataires, veuillez consulter la section Vos options sur la façon dont nous utilisons et divulguons les données vous concernant..


Comment utilisons-nous les données vous concernant

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris vos renseignements personnels pour :
  • Vous présenter notre site Internet et son contenu.
  • Vous fournir les informations, les produits ou services que vous nous demandez.
  • Toute fin utile pour laquelle vous nous les avez communiqués.
  • Vous fournir des avis concernant la garantie de votre produit, y compris les avis de renouvellement et d'expiration.
  • Répondre à nos obligations et faire respecter nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement.
  • Vous informer des changements concernant notre site Internet ou des produits et services que nous offrons directement ou indirectement.
  • Vous permettre d'utiliser les fonctions interactives de notre site Internet.
  • Toute fin utile que nous vous communiquerons lorsque vous nous transmettrez vos renseignements.
  • D'autres fins, avec votre consentement.
Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de nos propres produits et services, et ceux de tierces parties, susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette façon, veuillez cocher la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données (formulaire de commande/formulaire d'inscription) ou réglez vos préférences utilisateur dans le profil de votre compte. Pour plus d'informations, consultez la section Vos options sur la façon dont nous utilisons et divulguons les données vous concernant.

Nous pouvons utiliser les renseignements que nous avons recueillis pour afficher des publicités correspondant au public cible de nos annonceurs. Même si nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à ces fins sans votre consentement, lorsque vous cliquez ou entrez en interaction avec une publicité, l'annonceur peut supposer que vous répondez au public qu'il vise.

Divulgation de vos renseignements

Nous pouvons divulguer, sans restriction, des informations agrégées sur nos utilisateurs, et de données qui ne permettent pas d'identifier une personne individuellement. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels que nous recueillons ou que vous fournissez comme décrit dans cette politique de confidentialité :
  • À nos filiales et sociétés affiliées.
  • À nos fournisseurs, nos prestataires de services et autres tierces parties que nous utilisons pour soutenir nos activités et qui sont liés par des obligations contractuelles à préserver la confidentialité des renseignements personnels et à ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous leur avons donné l'autorisation
  • Pour les fins auxquels ils ont été recueillis.
  • À un acheteur ou un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution, ou autres ventes ou transferts de tout ou d'une partie des actifs de Fellowes dans le cadre d'une continuation de ses activités, d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, lorsque les renseignements personnels des utilisateurs de notre site Internet détenus par Fellowes comptent parmi les actifs transférés.
  • À des tiers en vue de promouvoir leurs produits ou services si vous avez consenti à ce que vos renseignements soient divulgués. Nous exigeons contractuellement que ces tierces parties préservent la confidentialité des renseignements personnels et qu'ils ne les utilisent que pour les fins pour lesquelles nous leur permettons de les utiliser. Pour plus d'informations, consultez la section Vos options sur la façon dont nous utilisons et divulguons les données vous concernant.
  • Pour les fins auxquels ils ont été recueillis. Par exemple, si vous nous donnez une adresse électronique à utiliser la fonction le « partagez » de notre site Internet, nous transmettrons le contenu de ce courriel et votre adresse électronique aux destinataires que vous avez indiqués.
  • À d'autres fins que nous précision lorsque vous nous donnez vos renseignements.
  • Avec votre consentement.
Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels dans les cas suivants :
  • Pour se conformer à une ordonnance de tribunal, à la loi, ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire.
  • Pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation ou nos conditions de vente et d'autres ententes, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.
  • Si nous jugeons qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Fellowes, de nos clients, ou autres. Ceci inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations aux fins de protection contre la fraude et de réduction des risques de crédit.

Vos options sur la façon dont nous utilisons et divulguons les données vous concernant.

Nous nous efforçons de vous offrir différentes options concernant les renseignements personnels que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes pour vous donner le contrôle de vos renseignements :
  • À nos filiales et sociétés affiliées.
  • Les technologies de suivi et la publicité - Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains ou tous les témoins de navigateur, ou pour vous alerter lorsque des témoins sont envoyés. Pour apprendre à gérer vos paramètres régissant les témoins flash, visitez la page des paramètres de Flash Player sur le site d'Adobe. Si vous désactivez ou refusez les témoins, veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site peuvent être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.
  • Divulgation de vos renseignements aux annonceurs publicitaires - Si vous ne voulez pas que nous partagions vos renseignements personnels avec des tierces parties non affiliées ou indépendantes à des fins promotionnelles, vous pouvez vous y opposer en cochant la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données (formulaire de commande/formulaire d'inscription). Vous pouvez également vous y opposer à tout moment en vous connectant à votre compte sur ce site Internet et modifier vos préférences utilisateur en cochant ou décochant les cases appropriées ou en nous envoyant un courriel en précisant votre demande à Customerservice@fellowes.com.
  • Offres promotionnelles de la société - Si vous ne souhaitez pas que votre adresse électronique ou que vos coordonnées soient utilisées par notre société pour promouvoir ses propres produits ou services ou ceux d'un tiers, vous pouvez vous y opposer en cochant la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données (formulaire de commande/formulaire d'inscription) ou vous désabonner connectant à votre compte sur ce site Internet et modifier vos préférences utilisateur en cochant ou décochant les cases appropriées ou en nous envoyant un courriel en précisant votre demande à Customerservice@fellowes.com. Si nous vous avons envoyé un courriel promotionnel, vous pouvez y répondre en demandant d'être rayé de notre liste de distribution. Toutefois, cette action ne concerne pas les renseignements que vous avez fournis à la société pour acheter un article, activer une garantie, vous prévaloir du service après-vente ou toute autre transaction similaire.
  • Publicité ciblée - Si vous ne voulez pas que nous utilisions les renseignements que nous recueillons ou que vous nous fournissez pour publier des publicités en fonction des préférences de nos annonceurs, vous pouvez vous y opposer en cochant la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données (formulaire de commande/formulaire d'inscription). Vous pouvez également vous y opposer à tout moment en modifiant vos préférences utilisateur en cochant ou décochant les cases appropriées ou en nous envoyant un courriel en précisant votre demande à customerservice@fellowes.com. Pour que cette fonction puisse être activée, votre navigateur doit pouvoir accepter les témoins de navigateur.
Nous ne contrôlons pas les renseignements recueillis par des tierces parties à votre sujet ni l'utilisation qu'ils feront de ces renseignements dans le cadre de publicités ciblées sur les intérêts. Cependant, ces tiers peuvent vous proposer des options pour que vos renseignements ne soient pas recueillis ni utilisés de cette façon. Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées de la part des membres de la Network Advertising Initiative (NAI) » sur le site Internet de la régie NAI.

How long we keep personal information

We retain your information in accordance with our records retention schedule. You can find more information on the criteria used to calculate the retention periods set out below.

We have an enterprise records retention schedule that is based upon a classification scheme consisting of business functions, record classes, and record types. We calculate retention periods for your personal information in accordance with the following criteria:
  • the length of time necessary to fulfill the purposes we collected it for
  • when you cease to use our Services
  • the length of time it is reasonable to keep records to demonstrate that we have fulfilled our duties and obligations
  • any limitation periods within which claims might be made
  • any retention periods prescribed by law or recommended by regulators, professional bodies or associations
  • the existence of any relevant proceedings

Accessing, Correcting and Deleting Your Information

You may have rights under European and other laws to have access to your personal information and to ask us to rectify, erase and restrict use of, your personal information. You may also have rights to object to your personal information being used, to ask for the transfer of personal information you have made available to us and to withdraw consent to the use of your personal information. Further information on how to exercise your rights is set out below.

We will honor your rights under applicable data protection laws. You have the following rights under European laws, and may have similar rights under the laws of other countries.

  • Right of subject access: The right to make a written request for details of your personal information and a copy of that personal information
  • Right to rectification: The right to have inaccurate information about you corrected or removed
  • Right to erasure ('right to be forgotten'): The right to have certain personal information about you erased
  • Right to restriction of processing: The right to request that your personal information is only used for restricted purposes
  • Right to opt out of marketing: You can manage your marketing preferences by unsubscribe links found in the communications you receive from us or by visiting the applicable preference center
  • Right to object: The right to object to processing of your personal information in cases where our processing is based on the performance of a task carried out in the public interest or we have let you know the processing is necessary for our or a third party's legitimate interests
  • Right to data portability: The right to ask for the personal information you have made available to us to be transferred to you or a third party in machine-readable format
  • Right to withdraw consent: The right to withdraw any consent you have previously given us to handle your personal information. If you withdraw your consent, this will not affect the lawfulness of our use of your personal information prior to the withdrawal of your consent
When you make such a request, we will balance your legal and privacy rights with our legal obligations to preserve information.

In response to a request, we will ask you to verify your identity if we need to, and to provide information that helps us to understand your request better. If we do not comply with your request, whether in whole or in part, we will explain why.

In order to exercise your rights, please complete this Data Request Form and send it ot privacy@fellows.com.

If you delete your User Contributions from the Website, copies of your User Contributions may remain viewable in cached and archived pages, or might have been copied or stored by other Website users. Proper access and use of information provided on the Website, including User Contributions, is governed by our terms of use.

International Transfers

Fellowes is a global organization and your personal information may be stored and processed outside of your home country, including in countries that may not offer the same level of protection for your personal information as your home country. We have measures in place to ensure that when your personal information is transferred internationally, it is subject to appropriate safeguards in accordance with data protection laws. Often, these include contractual safeguards. Data transferred to the United States is protected under the Privacy Shield framework.

When we transfer personal information internationally, we put in place safeguards in accordance with applicable law (including Articles 44 to 50 of the EU General Data Protection Regulation).


Data Security

We have implemented measures designed to secure your personal information from accidental loss and from unauthorized access, use, alteration, and disclosure. All information you provide to us is stored on our secure servers behind firewalls. Any payment transactions will be encrypted using SSL technology.

The safety and security of your information also depends on you. Where we have given you (or where you have chosen) a password for access to certain parts of our Website, you are responsible for keeping this password confidential. We ask you not to share your password with anyone. We urge you to be careful about giving out information in public areas of the Website like message boards and product reviews. The information you share in public areas may be viewed by any user of the Website.

Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although we do our best to protect your personal information, we cannot guarantee the security of your personal information transmitted to our Website. Any transmission of personal information is at your own risk. We are not responsible for circumvention of any privacy settings or security measures contained on the Website.

Changes to Our Privacy Policy

It is our policy to post any changes we make to our privacy policy on this page with a notice that the privacy policy has been updated on the Website home page. If we make material changes to how we treat our users' personal information, we will notify you through a notice on the Website home page. The date the privacy policy was last revised is identified at the top of the page. You are responsible for ensuring we have an up-to-date active and deliverable email address for you, and for periodically visiting our Website and this privacy policy to check for any changes.

Filing a Compalint

If you are not content with how we manage your personal information, you can lodge a complaint with a privacy supervisory authority. In the European Economic Area, the relevant supervisory authority is the one in the country or territory where:
  • you are a resident
  • you work, or
  • the alledged infringement took place

A list of National Data Protection Authorities in the European Economic Area can be found here: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.


Contact

Pour toute question ou tout commentaire concernant cette politique de confidentialité et nos pratiques de confidentialité, contactez-nous à l'adresse suivante :

Fellowes Brands 
1789 Norwood Avenue
Itasca, Illinois U.S.A. 60143
Attention: Privacy Officer
Phone: 1-800-955-0959
Email: privacy@fellowes.com

Revision Date: June 22, 2018