1. Tipo de producto Fellowes y número de modelo.
2. Justificante de compra (recibo o factura).
3. Una fotografía del número de serie (se encuentra en la etiqueta blanca del código de barras, justo debajo de las barras del código de barras, y consta de 6 números, 2 letras y otros 7 números). Se parecerá a la imagen de la derecha.
4. Tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y la dirección en la que se encuentra el producto.
5. Detalles del problema y un breve detalle de lo que has hecho para intentar resolverlo.