TERMINI E CONDIZIONI PER LA VENDITA ONLINE DI PRODOTTI E SERVIZ

1. QUESTO DOCUMENTO CONTIENE IMPORTANTI INFORMAZIONI RIGUARDO I DIRITTI E I DOVERI DELL'UTENTE, COSÌ COME LE CONDIZIONI, LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI CHE POTRANNO ESSERGLI APPLICATE. LEGGERE ATTENTAMENTE.

QUESTI TERMINI RICHIEDONO L'USO DI UNA MEDIAZIONE SU BASE INDIVIDUALE PER RISOLVERE LE CONTROVERSIE, PIUTTOSTO CHE DI PROCESSI O AZIONI COLLETTIVE.

EFFETTUANDO UN ORDINE DI PRODOTTI O SERVIZI DA QUESTO SITO, L'UTENTE DICHIARA DI ACCETTARE QUESTI TERMINI E CONDIZIONI E DI ESSERNE VINCOLATO.

ALL'UTENTE NON SARÀ POSSIBILE ORDINARE O OTTENERE PRODOTTI O SERVIZI DA QUESTO SITO SE (A) NON ACCETTA QUESTI TERMINI, (B) NON HA (i) SUPERATO I 18 ANNI DI ETÀ O (ii) L'ETÀ LEGALE PER STIPULARE UN CONTRATTO VINCOLANTE CON FELLOWES, O (C) GLI È VIETATO ACCEDERE O UTILIZZARE QUESTO SITO O QUALSIASI CONTENUTO, BENE O SERVIZIO DELLO STESSO DALLA LEGGE APPLICABILE.

Questi termini e condizioni ("Termini") si applicano all'acquisto e alla vendita di prodotti e servizi attraverso fellowes.com/it (il "Sito"). Questi Termini sono soggetti a modifica da parte di Fellowes (indicata come "noi" o "nostro/nostra/nostri/nostre" a seconda del contesto) in ogni momento, senza preavviso scritto e a nostra esclusiva discrezione. La versione più recente di questi Termini verrà pubblicata su questo Sito. Prima di acquistare qualsiasi prodotto o servizio disponibile in questo Sito si prega di leggere i presenti Termini. L'uso di questo Sito dopo la pubblicazione di una modifica dei presenti Termini costituirà l'accettazione e il consenso a tali modifiche.

I presenti Termini sono parte integrante dei Termini di Utilizzo del sito che si applicano in generale all'uso del nostro Sito. Prima di effettuare un ordine di prodotti o servizi sul nostro Sito, si prega di leggere attentamente la nostra Informativa sulla Privacy (sezione 8).

2. Accettazione e Cancellazione dell'Ordine. L'utente accetta che l'ordine costituisce un'offerta di acquisto di tutti i prodotti e i servizi elencati nell'ordine ai sensi dei Termini. Tutti gli ordini devono essere accettati da noi o non saremo obbligati a vendere prodotti o servizi all'utente. Potremmo avvalerci della possibilità di non accettare ordini, a nostra esclusiva discrezione. Dopo aver ricevuto un ordine, invieremo all'utente un'email di conferma con il numero dell'ordine e i dettagli dell'articolo ordinato. L'accettazione dell'ordine e la stipulazione del contratto di vendita tra l'utente e Fellowes non avverrà se l'utente non avrà ricevuto l'email di conferma. L'utente potrà cancellare l'ordine in qualsiasi momento prima della ricevuta dell'email di conferma chiamando il nostro Dipartimento Servizio Clienti nella sezione “Contattaci”

3. Prezzi e Termini di Pagamento

(a) Tutti i prezzi presenti su questo Sito sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo di ogni prodotto o servizio sarà l'effettivo prezzo nel momento in cui l'ordine verrà effettuato e sarà indicato nell'email di conferma che l'utente riceverà. Qualunque aumento dei prezzi si applicherà solo agli ordini effettuati dopo tali modifiche. I prezzi indicati non includono tasse o costi aggiuntivi di spedizione e trasporto, ad eccezione dei luoghi in cui ciò viene espressamente indicato. Tutti i costi aggiuntivi relativi a tasse e trasporto saranno aggiunti al totale e categorizzati come tali nel carrello e nell'email di conferma.

(b) I termini di pagamento sono a nostra esclusiva discrezione e prima di accettare un ordine dobbiamo aver ricevuto il pagamento. L'utente dichiara e garantisce che (i) le informazioni relative al pagamento sono vere, corrette e complete, (ii) è regolarmente autorizzato ad utilizzare tale metodo di pagamento per l'acquisto, (iii) le spese da lui sostenute saranno addebitate sulla sua carta di credito o alla sua società di pagamento e (iv) pagherà le spese sostenute al prezzo prestabilito, comprese eventuali tasse applicabili.

4. Spedizione; Consegna; Proprietà e Rischio di Perdita (a) Organizzeremo la spedizione dei prodotti per l'utente. Si prega di controllare la pagina dedicata al singolo prodotto per opzioni di consegna specifiche. L'utente pagherà i costi di spedizione e consegna specificate durante l'effettuazione dell'ordine. (b) Proprietà e rischio di perdita verranno trasferite all'utente al momento della consegna. La data di spedizione e consegna è solamente una stima e non può essere garantita. Non saremo responsabili per eventuali ritardi nelle spedizioni.

5. Resi e Rimborsi. Ad eccezione dei prodotti indicati come non restituibili nel Sito, accetteremo resi dei prodotti ed effettueremo rimborsi pari al prezzo d'acquisto, esclusi i costi di spedizione e consegna a patto che il reso sia effettuato entro 30 giorni dalla consegna e che i prodotti siano resi nelle loro condizioni originali. Per restituire un prodotto si prega di chiamare il numero +44 (0) 1302 836836 o di scrivere al nostro dipartimento resi all'indirizzo info@fellowesleonardi.it per ottenere un numero di Autorizzazione alla Restituzione della Merce (RMA) prima di spedire il prodotto o di cliccare qui per visualizzare la nostra policy completa sui resi. Non verrà accettata alcuna restituzione senza un numero di RMA.

Gli utenti residenti in UE si avvalgono di ulteriori diritti descritti nella sezione “Diritto di Recesso”

I rimborsi vengono processati in circa tre giorni lavorativi dal momento in cui riceveremo il reso. I rimborsi verranno accreditati allo stesso metodo di pagamento selezionato in precedenza per effettuare l'ordine sul Sito. NON SARANNO EFFETTUATI RIMBORSI PER PRODOTTI INDICATI COME NON RESTITUIBILI.

6. GARANZIA LIMITATA Fellowes garantisce che il prodotto sia privo di difetti in materiale e lavorazione che si manifestino entro un (1) anno dalla data di acquisto. Se tale difetto si manifesterà durante il periodo di garanzia, Fellowes si preoccuperà (a sua esclusiva discrezione) di riparare o sostituire il prodotto difettoso senza addebitare costi per il servizio o le parti oppure di rimborsare il prezzo d'acquisto. Fellowes non garantisce e non è responsabile per danni accidentali o consequenziali a dispositivi elettronici o ai relativi dati o risultanti dall'uso del prodotto o da qualsiasi delle sue parti.

Questa garanzia si applica solamente all'acquirente iniziale al dettaglio e non copre i reclami derivanti da uso improprio, mancata osservanza delle istruzioni per l'installazione e l'uso, negligenza, cura impropria, usura, uso di accessori non autorizzati, o se l'esame o il controllo del prodotto dimostrano che un presunto difetto non esiste durante il periodo di garanzia in condizioni altrimenti coperte da garanzia.

LA DURATA DI QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA, COMPRESA MA NON LIMITATA A QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A SCOPI SPECIFICI, È ESPRESSAMENTE LIMITATA ALLA DURATA DI QUESTA GARANZIA LIMITATA.

SE NON ALTRIMENTI RICHIESTO DALLA LEGGE APPLICABILE, IL RIMEDIO ESCLUSIVO DELL'UTENTE PER LA VIOLAZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA O DI QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA O DI QUALSIASI ALTRO OBBLIGO DERIVANTE DALLA LEGGE O ALTRO SARÀ LIMITATO COME SPECIFICATO NEL PRESENTE DOCUMENTO ALLA RIPARAZIONE, SOSTITUZIONE O RIMBORSO DEL PREZZO D'ACQUISTO, A DISCREZIONE DELLA SOCIETÀ.

IN NESSUNA CIRCOSTANZA FELLOWES O LE PROPRIE SOCIETÀ AFFILIATE O SUSSIDIARIE O ENTITÀ CORRELATE, RIVENDITORI O I LORO RISPETTIVI FUNZIONARI, DIRETTORI O DIPENDENTI O LE PERSONE PER LE QUALI SONO PER LEGGE RESPONSABILI, SARANNO RESPONSABILI DI DANNI CONSEQUENZIALI O INCIDENTALI SOSTENUTI IN RELAZIONE AL PRODOTTO. LA SOCIETÀ E LE SOPRACITATE PARTI NON SI ASSUMONO NÉ AUTORIZZANO ALCUN RAPPRESENTANTE O TERZI AD ASSUMERSI PER LORO ALCUN OBBLIGO O RESPONSABILITÀ OLTRE A QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO NEL PRESENTE DOCUMENTO.

La durata, i termini e le condizioni della garanzia sono valide in tutto il mondo, tranne ove diverse limitazioni, restrizioni o condizioni siano richieste dalla legge locale.

Cosa fare in caso di controversia con noi? La procedura di risoluzione di controversia informale descritta nella Sezione 11 è disponibile nel caso in cui l'utente ritenga che non abbiamo adempiuto ai nostri obblighi ai sensi della presente garanzia limitata o dei presenti Termini.

7. Uso e proprietà della proprietà intellettuale L'utente riconosce e accetta che: (a) Rispetterà tutti i termini e le condizioni di qualsiasi accordo di licenza per qualsiasi prodotto o servizio ottenuto attraverso il presente Sito compresi ma non limitati a tutti gli obblighi di riservatezza e le restrizioni sulla rivendita, l'uso, la decodifica, la copia, la realizzazione, la modifica, il miglioramento, la concessione e il trasferimento di tali prodotti e servizi concessi in licenza. (b) Non causerà, indurrà o permetterà che altri non rispettino i termini e le condizioni di questi contratti di licenza di prodotti e servizi. (c) Fellowes e i suoi concessori di licenza sono e rimarranno gli unici ed esclusivi proprietari di tutti i diritti di proprietà intellettuale in e per ogni prodotto e servizio disponibile sul presente Sito e qualsiasi relativa specifica, istruzione, documentazione o altro materiale inclusi ma non limitati a tutti i relativi diritti d'autore, brevetti, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale, soggetti solo alla licenza limitata concessa ai sensi del contratto di licenza del prodotto o servizio. L'utente non ha e non acquisirà alcuna proprietà di questi diritti di proprietà intellettuale nei o sui prodotti o servizi disponibili sul presente Sito, o di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale relativo a tali prodotti o servizi.

8. Privacy. La nostra Informativa sulla Privacy gestisce l'elaborazione di tutti i dati personali degli utenti legati all'acquisto di prodotti o servizi presso il presente Sito.

9. Forza Maggiore. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente né saremo ritenuti inadempienti o in violazione dei presenti Termini per qualsiasi mancanza o ritardo nelle nostre prestazioni ai sensi dei presenti Termini quando e nella misura in cui tale mancanza o ritardo sia causato o risulti da azioni o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, compresi ma non limitati a cause di forza maggiore, inondazioni, incendi, terremoti, esplosioni, azioni governative, guerre, invasioni o ostilità (quando la guerra fosse dichiarata o meno), minacce o atti terroristici, sommosse o altri disordini civili, emergenze nazionali, rivoluzioni, insurrezioni, epidemie, serrate, scioperi o altre controversie sindacali (relative o meno alla nostra forza lavoro), oppure limitazioni o ritardi che riguardino i corrieri, o incapacità o ritardo nell'ottenere forniture di materiali adeguati o idonei, guasti ai materiali o alle telecomunicazioni o interruzione di corrente.

10. Legislazione Vigente e Giurisdizione. Tutte le questioni derivanti o relative ai presenti Termini sono regolate e interpretate in conformità alle leggi vigenti nello Stato dell'Illinois, senza rendere effettiva nessuna scelta o conflitto di disposizioni di legge o regole (sia dello Stato dell'Illinois che di qualsiasi altra giurisdizione) che causerebbero l'applicazione delle leggi di qualsiasi giurisdizione diversa da quella dello Stato dell'Illinois.

11. Risoluzione di controversie e mediazione vincolante.

(A) L'UTENTE E FELLOWES ACCETTANO DI RINUNCIARE A QUALSIASI DIRITTO DI INTENTARE UN'AZIONE LEGALE IN TRIBUNALE O DAVANTI A UNA GIURIA, O DI PARTECIPARE A UN'AZIONE COLLETTIVA O RAPPRESENTATIVA IN RELAZIONE A UN RECLAMO. ALTRI DIRITTI CHE L'UTENTE AVREBBE SE ANDASSE IN TRIBUNALE POTREBBERO NON ESSERE DISPONIBILI O POTREBBERO ESSERE LIMITATI NELLA MEDIAZIONE.

QUALSIASI RECLAMO, DISPUTA O CONTROVERSIA (SIA IN CONTRATTO, DANNI O ALTRO, SIA PREESISTENTE, PRESENTE O FUTURO, E COMPRESI I RECLAMI STATUTARI, DI PROTEZIONE DEI CONSUMATORI, DI DIRITTO COMUNE, DANNI INTENZIONALI, INGIUNTIVI ED EQUI) TRA L'UTENTE E FELLOWES DERIVANTI O RELATIVI IN QUALSIASI MODO ALL'ACQUISTO DI PRODOTTI O SERVIZI DA PARTE DELL'UTENTE ATTRAVERSO IL SITO, SARANNO RISOLTI ESCLUSIVAMENTE E DEFINITIVAMENTE MEDIANTE MEDIAZIONE VINCOLANTE.