Características y especificaciones del producto
¿Qué tan alto/cuáles son los niveles de ruido de las máquinas AeraMax?
AeraMax Pro:
| Unidades AeraMax Pro |
Niveles de ruido a cada velocidad del ventilador |
| AM2, AM2S |
39, 43, 51, 61, 67 |
| AM3, AM3S, AM3R, AM3 PC, AM3S PC, AM3R PC |
42, 47, 52, 59, 67 |
| AM4, AM4S, AM4R, AM4 PC, AM4S PC, AM4R PC |
42, 47, 52, 59, 70 |
| AM4 FLEX |
49, 49, 50, 54, 63 |
Como referencia, muchos niveles de presión sonora de secadoras de manos superan los 100 (dB), con promedios alrededor de 80+ (dB). AeraMax Pro se puede configurar en "modo de búsqueda" y funcionará en o debajo del nivel de sonido ambiente de la habitación en que está instalado.
AeraMax Small/Home Office:
| Small/Home Office |
Niveles de ruido a cada velocidad del ventilador |
| AM90, AM100, DX5, DB5 |
42, 50, 60 |
| AM190, AM200, DX55, DB55 |
30, 50, 60, 70 |
| AM290, AM300, DX95 |
33, 50, 60, 70 |
| SE |
38, 38, 45, 55, 68 |
| SV |
40, 50, 61, 68 |
¿Qué es PlasmaTrue?
PlasmaTrueTM Technology es un entorno opcional que utiliza la ionización para ayudar a eliminar de forma segura los contaminantes aéreos.
¿Cómo ayuda el ionizador bipolar PlasmaTrueTM a limpiar el aire?
Para las unidades de AeraMax Pro y Small/Home Office:
La tecnología PlasmaTrue crea una descarga eléctrica que produce iones en el aire... y esos iones provocar partículas en el aire para ser cargadas. Estos iones cargados causan otros iones cargados opuestamente agrupar juntos y ser más grande. Cuando se vuelven lo suficientemente grandes, caen al suelo o se atrapan en el filtro. Los productos AeraMax usan ionización para ayudar con la eficiencia general de su proceso de filtración, purificando el aire incluso antes de que llegue al filtro. Al hacerlo, la tecnología PlasmaTrue trabaja para extender la vida del filtro.
¿La tecnología PlasmaTrueTM es dañina?
No. The Environmental Protection Agency has National Ambient Air Quality Standards for pollutants considerado perjudicial para la salud pública y el medio ambiente. Estas normas proporcionan salud pública protección, incluyendo la protección de la salud de poblaciones “sensibles” como asmáticos, niños y ancianos. Todos los productos AeraMaxTM generan ozono muy por debajo del estándar establecido por la EPA. Además, todos Las unidades AeraMaxTM están certificadas UL, probando muy por debajo de la especificación UL para el ozono
¿El ionizador bipolar PlasmaTrueTM genera ozono?
purificadores de aire, como muchos otros productos (computadoras, monitores, copiadoras, ventiladores de techo y más) tienen una normalidad "suerodeproducto." En el Código Federal se ha establecido un nivel aceptable de subproducto del ozono Reglamento (CFR) a un máximo de 50 partes por mil millones (ppb). Todos los dispositivos de purificación de aire deben pasar Laboratorios (UL) 867*.
En julio de 2013, los Laboratorios de Escritor llevaron a cabo procedimientos de prueba UL 867 para determinar el nivel de generación de subproductos de ozono por el ionizador bipolar PlasmaTrueTM utilizado en purificadores AeraMax Pro. El más alto nivel de generación de ozono observado durante los ensayos fue de 4.0 ppb (el nivel aceptable para el ozono es de hasta 50.0 ppb). For reference, the Environmental Protection Agency developed the Air Quality Index for Ozone to give 3 guía a los pronósticos estatales y locales de calidad del aire para ayudar a emitir pronósticos del Índice de Calidad del Aire. Los niveles son:
- 0 – 50 ppb: Good
- 51 – 100 ppb: Moderado
- 101 – 150 ppb: Insalubridad para grupos sensibles
- 151 – 200 ppb: Unsalud
- 201 – 300 ppb: Muy poco saludable
Ciudades como Houston, TX y Los Ángeles, CA puede tener índices de 80 a 100 ppb en diferentes momentos del año.
Tenga en cuenta que AeraMax Small / Home Unidades de oficina nave con PlasmaTrue ON; AeraMax Pro unidades de nave con PlasmaTrue OFF. La función PlasmaTrueTM se puede apagar pulsando y manteniendo el icono hasta la luz apagado.
* Esta norma para niveles aceptables de subproducto de ozono se encuentra en la sección 21:801.415 del Código Federal
¿Cómo sé si está la tecnología PlasmaTrueTM?
Para las unidades de AeraMax Pro y Small/Home Office:
El Icono PlasmaTrueTM en la pantalla del indicador indica que la Tecnología PlasmaTrueTM está activa. No hay manera de que el ojo humano vea el efecto de PlasmaTrueTM. La mayoría de las máquinas también producirán un poco de un ruido de alta temperatura que viene de la máquina cuando la tecnología PlasmaTrue está en (no 100% de el tiempo). Todas las unidades AeraMax Pro vienen con PlasmaTrue convertido OFF y todas las unidades Small/Home Office vienen con PlasmaTrue encendida.
¿Puedo desactivar PlasmaTrueTM?
Sí, la función PlasmaTrueTM Technology en todas las unidades AeraMaxTM Pro y Small/Home Office Air Purifier se puede apagar presionando y manteniendo el icono PlasmaTrueTM en la pantalla táctil panel durante aproximadamente 5 segundos. La luz del indicador de Tecnología PlasmaTrueTM se apagará, permitiéndole saber que la característica de PlasmaTrueTM Technology en la máquina se apaga. Tenga en cuenta que si gira fuera de la característica PlasmaTrueTM Technology, puede reducir el área de cobertura por debajo del AHAM Verifide calificación.
¿Cuál es la diferencia entre un ionizador y PlasmaTrueTM Technology?
Para las unidades de AeraMax Pro y Small/Home Office:
No hay diferencia entre un ionizador y PlasmaTrueTM Technology. Los ionizadores usan electrostáticamente placas cargadas para producir iones de gas cargados positiva o negativamente que la materia particulada se pega en un efecto como electricidad estática. Algunos ionizantes producen ozono que puede ser dañino para su salud; sin embargo, PlasmaTrueTM Technology ha sido probado y validado por la última regulación para demostrar que no generar Ozono dañino.
¿Cuál es la diferencia entre un generador de ozono y PlasmaTrueTM Technology?
Los generadores de Ozono están optimizados para atraer un ión de oxígeno extra a una molécula de O2, utilizando una corona tubo de descarga o luz UV. PlasmaTrueTM Technology es un ionizador, no un generador de ozono
¿Cómo puedo anular la tecnología EnviroSmartTM en las unidades AeraMax?
AM3 dormitorios PRO (no PC) - Gen 1: El siguiente video describe cómo superar la tecnología EnviroSmartTM:
AM2, AM3 afectados4 PRO PC, AM4 FLEX y todas las Unidades de Oficina Pequeña/Home - Gen 2: Tiene modo manual; prensa y Mantenga el icono manual durante unos segundos hasta que la luz esté iluminada para entrar en modo manual.
El indicador de sensor AeraSmartTM Light nunca cambia a ámbar o rojo. ¿Cómo sé si el sensor ¿Funciona? Aquí hay maneras de probar que el sensor está funcionando correctamente:
AeraMaxTM 90/100/DX5
- Su aire interior probablemente esté limpio sin contaminantes. Para verificar, coloque un marcador o mano de borrado seco sanitizer – o cualquier otro objeto que emita un fuerte olor como un objeto perfumado cerca del lado derecho de la manija en la parte posterior de su purificador de aire.
- El sensor AeraSmartTM, situado a la derecha del mango, detectará el olor después de unos segundos y activar el nivel ámbar o rojo de su AeraSmartTM Sensor Indicator Light.
- Si este experimento no funciona, verifique que la bolsa ha sido removida de alrededor de sus filtros y conducir el experimento anterior de nuevo.
- Si esto todavía no funciona, llame al servicio de atención al cliente 1-800-477-7940
AeraMaxTM SE
- Su aire interior probablemente esté limpio sin contaminantes. Para verificar, coloque un marcador o mano de borrado seco sanitizer – o cualquier otro objeto que emita un fuerte olor como un objeto perfumado cerca del lado derecho de la manija en la parte posterior de su purificador de aire.
- El sensor AeraSmartTM, situado en la parte posterior de la unidad justo encima del panel de filtro, detectará el olor después de unos segundos y activar el nivel ámbar o rojo de su indicador de sensor AeraSmartTM Luz.
- Si este experimento no funciona, verifique que la bolsa ha sido removida de alrededor de sus filtros y conducir el experimento anterior de nuevo.
- Si esto todavía no funciona, llame al servicio de atención al cliente 1-800-477-7940
AeraMaxTM 190/200/DX55/290/300/DX95 y todas las unidades AeraMaxTM PRO AM2/AM3/AM4/FLEX
- Su aire interior probablemente esté limpio sin contaminantes. Para verificar, coloque un marcador de borrado seco – o otro objeto emitiendo un fuerte olor como un objeto perfumado cerca del lado derecho del máquina, por el indicador de velocidad del ventilador.
- El sensor AeraSmartTM, situado en el lado derecho del purificador de aire, detectará el olor después de unos pocos segundos y activar el nivel ámbar o rojo de su AeraSmartTM Sensor Indicator Light.
- Si este experimento no funciona, verifique que la bolsa ha sido removida de alrededor de sus filtros y conducir el experimento anterior de nuevo.
- Si esto todavía no funciona, llame al servicio al cliente 1-800-477-7940.
El indicador de sensor AeraSmartTM Light es azul, pero todavía hay polvo Volando.
Para las unidades de AeraMax Pro y Small/Home Office:
- Verifique que la bolsa ha sido removida de alrededor de los filtros.
- Verifique que sus filtros no están excesivamente sucios.
¿Cómo vuelvo al modo "Auto"?
Para AeraMax Pro:
Presione y mantenga el icono “Auto”. La unidad va a sonar, y el icono automático se iluminará.
Para unidades de oficina pequeñas y domésticas:
Presione el icono “Auto”. La unidad va a sonar, y el icono automático iluminará
¿Cómo puedo ajustar la velocidad del ventilador?
Unidades de oficina pequeñas / hogar: Usted necesitará anular el modo automático. Para utilizar el modo manual; icono manual de prensa hasta que la luz esté iluminada para entrar en modo manual.
Si desea ajustar la velocidad del ventilador manualmente (a diferencia de dejar que se ajuste automáticamente en función de la calidad del aire), puede presionar el icono del ventilador para aumentar o disminuir la velocidad del ventilador. Cuando en Turbo ajuste, pulsando el icono del ventilador devolverá el purificador de aire al ajuste de velocidad del ventilador más bajo AM3 plaga4 PRO (no PC) - Gen 1: Usted tendrá que anular el modo automático. Utilizar el modo manual; presionar y mantener 5 icono manual durante unos segundos hasta que la luz esté iluminada para entrar en modo manual.
Si desea ajustar la velocidad del ventilador manualmente (a diferencia de dejar que se ajuste automáticamente en función de la calidad del aire), puede presionar el icono del ventilador para aumentar o disminuir la velocidad del ventilador. Cuando en Turbo ajuste, pulsando el icono del ventilador devolverá el purificador de aire al ajuste de velocidad del ventilador más bajo.
El siguiente video describe cómo superar la tecnología EnviroSmartTM:
AM2, AM3 afectados4 PRO PC, AM4 FLEX y todas las Unidades de Oficina Pequeña/Home - Gen 2: Tiene modo manual; prensa y Mantenga el icono manual durante unos segundos hasta que la luz esté iluminada para entrar en modo manual.
Si desea ajustar la velocidad del ventilador manualmente (a diferencia de dejar que se ajuste automáticamente en función de la calidad del aire), puede presionar el icono del ventilador para aumentar o disminuir la velocidad del ventilador. Cuando en Turbo ajuste, pulsando el icono del ventilador devolverá el purificador de aire al ajuste de velocidad del ventilador más bajo.
¿Qué es el modo Aera+TM en mi Unidad de Oficinas Pequeñas/Homes?
Aera+TM El modo está diseñado para aumentar los cambios de aire promedio por hora de la máquina. Nuestros ingenieros tienen diseñó un algoritmo específico que aumenta la tasa de rotación del aire limitando la máquina a su mayor velocidades, impidiendo que la máquina corra a sus velocidades inferiores. En el AeraMaxTM 90/100/DX5, hay un aumento promedio de alrededor del 35%. En el AeraMax 190/200/DX55/290/300/DX95, hay un aumento promedio de alrededor del 50%.
¿Cómo activo el modo Aera+TM en mi unidad de oficina pequeña/casa?
Presione el icono + en la pantalla indicadora. La unidad sonará, y el icono se iluminará.
¿Cómo apago el modo Aera+TM?
Presione el icono + en la pantalla indicadora. La unidad sonará, y el icono se apagará. El purificador de aire automáticamente volver al modo Auto original.
¿Cuánto tiempo debe tomar mi purificador de aire para calibrar?
Para las unidades de AeraMax Pro y Small/Home Office:
Durante aproximadamente los primeros 4 minutos después de encender la unidad, el icono Auto se destellará mientras la unidad mide la calidad del aire.
¿Qué debo hacer si las luces de mi pantalla parpadean por más de 4 minutos después de conectarse a la unidad?
Para las unidades de AeraMax Pro y Small/Home Office:
Espera unos minutos más. Si las luces no dejan de parpadear, llame al servicio al cliente 1-800-477-7940 para más asistencia sobre la electrónica o el sensor AeraSmartTM de su producto.
Mi producto AeraMax no se encenderá. Las luces de mi producto no continuarán.
AeraMaxTM 90/100/DX5:
- Verifique que el interruptor On (I) /Off (O) situado en la parte posterior de la máquina, se cambia a On (I).
- Verifica que está conectado. Verifique que la salida de energía funciona al probar un aparato diferente.
- Verifique que el panel de filtro en la parte posterior de la máquina está correctamente en su lugar.
- Si todavía no funciona, llame al servicio al cliente al 1-800-477-7940.
AeraMaxTM 190/200/DX55/290/300/DX95:
- Verifique que el interruptor On (I) /Off (O) situado en la parte posterior de la máquina, se cambia a On (I).
- Verifica que está conectado. Verifique que la salida de energía funciona al probar un aparato diferente.
- Verifique que el cajón del filtro en el lado derecho de la máquina está correctamente en su lugar.
- Si todavía no funciona, llame al servicio al cliente al 1-800-477-7940.
AeraMaxTM SE:
- Verifique que el botón On/Off, situado en la parte superior de la máquina, se cambia a On
- Verifica que está conectado. Verifique que la salida de energía funciona al probar un aparato diferente.
- Verifique que el panel de filtro en la parte posterior de la máquina está correctamente en su lugar.
- Si todavía no funciona, llame al servicio al cliente al 1-800-477-7940.
AeraMaxTM SV:
- Verifique que el botón On/Off, situado en la parte superior de la máquina, se cambia a On.
- Verifica que está conectado. Verifique que la salida de energía funciona al probar un aparato diferente.
- Verifique que los paneles de filtro en ambos lados de la máquina están correctamente en su lugar.
- Si todavía no funciona, llame al servicio al cliente al 1-800-477-7940.
AeraMaxTM PRO AM2/AM3/AM4:
- Verifique que el interruptor On (I) /Off (O) situado en la parte posterior de la máquina, se cambia a On (I).
- Verifica que está conectado. Verifique que la salida de energía funciona al probar un aparato diferente.
- Verifique que el panel de filtro en la parte delantera de la máquina está correctamente en su lugar.
- Si todavía no funciona, llame al servicio al cliente 1-800-477-7940.
AeraMaxTM PRO AM4 FLEX:
- Verifica que está conectado. Verifique que la salida de energía funciona al probar un aparato diferente.
- Verifique que el panel de filtro en la parte delantera de la máquina está correctamente en su lugar.
- Si todavía no funciona, llame al servicio al cliente 1-800-477-7940.
Cambios de aire por hora (ACH)
¿Cuál es la calificación ACH?
ACH significa “Air Changes per Hour” y es una de las calificaciones menos comprendidas en purificadores de aire. El ACH La calificación indica cuántas veces por hora un dispositivo purificador de aire puede cambiar el aire dentro de una habitación. Para ejemplo, una calificación ACH de 5x significa que el volumen de aire completo se intercambia cinco veces cada hora.
Todos los purificadores de aire muestran un número cúbico por minuto (CFM) bajo las especificaciones. Si multiplicas CFM por 60 (minutos por hora) y dividir por 8 pies (altura de techo media). Entonces dividir ese total por el ACH rating, acabarás con el número máximo de imágenes cuadradas para el purificador de aire.
Cambios de aire por hora, o tasa de cambio de aire, ACH abreviado o ACPH, es una medida del volumen de aire añadido a o eliminado de un espacio (normalmente una habitación o casa) dividido por el volumen del espacio. Si el aire en el aire el espacio es uniforme o perfectamente mezclado, los cambios de aire por hora es una medida de cuántas veces el aire dentro de un espacio definido es reemplazado.
Para estimar la cobertura necesaria, dividir la tasa de entrega por hora de la unidad por los pies cúbicos totales del habitación. El CDC recomienda 5 cambios de aire por hora. Por ejemplo, el AM3 tiene una tasa de entrega de aire por hora de 13,200 pies cúbicos (220 cfm x 60), el AM4 es 26,400 (440 cfm x 60).
¿Es suficiente mi sistema HVAC para purificar el aire?
Generalmente, HVAC no funciona continuamente en todos los espacios. Los sistemas HVAC se detienen cuando la habitación llega temperatura termostato, ya que están diseñados para ser eficientes en calefacción / refrigeración. Sólo 10-20% de aire fresco lo convierte en el edificio, mientras que el 80-90% es aire recirculado. Además, un filtro estándar MERV-13 encontrado en Los sistemas HVAC proporcionan tasas de captura insuficientes: 50% efectivas a .3 micrones (según ASHRAE) vs Filtros H13 True HEPA de Fellowes que capturan al menos 99.95% de partículas tan pequeñas como 0.1 micrones. CDC, ASHRAE, y la Casa Blanca todos recomiendan agregar un purificador de aire HEPA portátil donde HVAC no puede para satisfacer las necesidades de calidad del aire.
¿Qué producto(s) recomienda basado en las imágenes cuadradas de mi habitación/espacio?
Herramienta de cálculo:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1CQQBeufLzLjHng2oI5-B4bCotqAziAgol4MkgEiZik/edit?usp=sharing
Ver mapa de recomendación de tamaño de la habitación
Cómo utilizar el gráfico anterior:
- ¿Está buscando una máquina comercial o una máquina de oficina pequeña / casera?
- ¿Cuán altos son tus techos (8 pies, 10 pies, 12 pies)? (Encuentra la altura del techo en la fila superior del gráfico)
- ¿Cuántos cambios de aire por hora buscas obtener de un purificador de aire? (Elija de 1, 3, o 5 ACH de la segunda fila justo debajo de su altura del techo)
- ¿Cuál es la grabación cuadrada de su espacio?
- Bajo la altura del techo, ACH deseado y dentro de los tipos de máquina (comercial o pequeño/hogar oficina), encontrar una cobertura de área que es al menos tan grande como su espacio. Esa fila representa la máquina que encaja en tu espacio.
- Encuentra tu purificador de aire aquí:
https://www.fellowes.com/mx/es/air-purifiers/products/default.aspx
¿Puede mi purificador de aire limpiar una habitación más grande que el vídeo cuadrado recomendado?
Sí, tu purificador de aire puede limpiar una habitación más grande, solo tomará más tiempo para limpiar una habitación más grande que una habitación para la cual se valora. Tenga en cuenta que múltiples unidades se pueden utilizar en un solo espacio para aumentar la ACH.
Mantenimiento de filtros
¿Qué es un filtro HEPA verdadero?
Un filtro de aire HEPA Verdadero (absorción de partículas de alta eficiencia) es un filtro que elimina al menos el 99,97% de partículas aéreas tan pequeñas como 0,3 micrones. Los filtros HEPA Verdaderos Fellowes® AeraMaxTM también se tratan con Tratamiento Antimicrobiano AeraSafeTM que evita que los microbios crezcan en los filtros.
¿Qué es el tratamiento antimicrobiano AeraSafeTM?
El tratamiento antimicrobiano AeraSafeTM inhibe el crecimiento de los microorganismos de olor y tinción.
¿Qué es un filtro H13 True HEPA?
Filtros H13 True HEPA que capturan al menos 99.95% de partículas tan pequeñas como 0.1 micrones. (EN1822)
¿Qué es un Pre-Filter?
Un prefiltro captura partículas grandes y contaminantes y ayuda a proteger la vida útil de otros filtros.
¿Qué es un filtro de carbono?
Un filtro de carbono permite que el aire pase sobre el carbono activado para eliminar olores y VOC del aire.
¿Qué es un filtro híbrido?
Un filtro híbrido es un filtro combinado que incluye medio HEPA verdadero y medio carbón activado en uno para potencia de limpieza del aire. Algunos filtros híbridos incluyen prefiltros separados para capturar partículas más grandes para ayudar a extender la vida de filtros posteriores.
¿Cómo puedo acceder a los filtros?
-
AeraMaxTM 90/100/DX5:
El panel de filtro está situado en la parte posterior del purificador de aire. Compre la ficha en la parte superior del panel, y luego tire el panel de filtro hacia usted. Si su purificador de aire está encendido, notará que se apagará automáticamente a medida que saque el panel de filtro. Fellowes ha diseñado esta función para su seguridad.
-
AeraMaxTM 190/200/DX55/290/300/DX95:
El cajón del filtro está situado en el lado derecho el purificador de aire. Compre las pestañas en ambos lados del cajón y tire completamente del cajón del filtro. Si su purificador de aire está encendido, notará que se apagará automáticamente a medida que saque el cajón del filtro. Fellowes ha diseñado esta función para su seguridad.
-
AeraMaxTM SE:
El panel de filtro está situado en la parte posterior del purificador de aire. Coge el mango del panel de filtro y tire hacia ti. Si su purificador de aire está encendido, notará que se apagará automáticamente a medida que saque el panel de filtro. Fellowes ha diseñado esta función para su seguridad.
-
AeraMaxTM SV:
Los paneles de filtro están ubicados en ambos lados del purificador de aire. Coge la parte superior del panel de filtro y tire hacia ti. Repita al otro lado. Si su purificador de aire está encendido, notará que se apagará automáticamente a medida que saque el panel de filtro. Fellowes ha diseñado esta función para su seguridad.
-
AeraMaxTM PRO AM2:
El panel de filtro está situado en la parte frontal del purificador de aire. Compre la pestaña en la parte superior en el centro del panel, y luego tire el panel de filtro hacia usted. Si su purificador de aire está encendido, notará que se apagará automáticamente a medida que saque el panel de filtro. Fellowes ha diseñado esta función para su seguridad.
-
AeraMaxTM PRO AM3/AM4/FLEX:
El panel de filtro está situado en la parte frontal del purificador de aire (ambos lados para FLEX). Presione los dos latches en el lado frontal del panel, y el panel de filtro debe abrirse hacia usted. Asegúrate de que las latches estén desbloqueadas. Si están bloqueados, inserte la llave en el agujero de la llave en el lado derecho de la unidad y gire a la vez en la contra en la cuarta vuelta para desbloquear. Si su purificador de aire está encendido, notará que se apagará automáticamente a medida que saque el panel de filtro. Fellowes ha diseñado esta función para su seguridad.
¿Qué limpieza y mantenimiento se requiere para sistemas de control de calidad del aire?
- Siga la guía de las luces del indicador de cambio de filtro. Cuando la luz esté iluminada, necesitará reemplazarla los filtros. Vea más arriba cómo acceder a los filtros.
- Si la máquina está visiblemente sucia, puede limpiar la carcasa externa con un paño seco y suave; para manchas, usa un paño cálido y húmedo. No use líquidos volátiles como benceno, delgador de pintura, o recocido polvo, ya que pueden dañar la superficie de la unidad. Limpiar la ingesta y los ventos de escape con un secado, tela suave. Para más información sobre mantenimiento consulte el manual del propietario.
¿Cómo sabe la máquina cuándo es hora de cambiar los filtros?
Fellowes® AeraMaxTM Los purificadores de aire tienen en cuenta la calidad del aire que limpian, así como como el período de tiempo que están siendo utilizados. Estos dos factores combinados informan el cambio de filtro Alerta.
¿Cómo puedo cambiar y eliminar mis filtros?
Al reemplazar filtros, coloque el filtro(s) usado directamente en una bolsa de plástico y selle firmemente antes colocando en receptáculo de basura. Para pasos detallados, por favor encuentre instrucciones de reemplazo de filtro en el manual de producto. A continuación se muestran los vídeos de sustitución de filtros para cada unidad:
¿Con qué frecuencia los filtros necesitan ser reemplazados?
Los indicadores del filtro de reemplazo indicarán cuándo reemplazar el filtro(s). El período de sustitución variará dependiendo de las horas de uso y calidad del aire. Sin embargo, bajo operación normal condiciones, se calcula que la vida filtrante es la siguiente:
| Tipo de filtro |
Vida filtrante |
| Rellenador de oficina pequeño / hogar (excepto SV – lavable) |
3 meses – 6 meses |
| Todos los prefiltros comerciales |
6 meses – 1 año |
| Filtro de carbono 3/8
|
6 meses |
| Todos los filtros HEPA Verdaderos (excepto SV – 2 años) |
1 año |
| Todos los filtros híbridos |
1 año |
| Todos los demás filtros de carbono |
1 año |
*Todas las cifras anteriores varían dependiendo de la limpieza de su aire y de la frecuencia con la que utilice su unidad
Tenga en cuenta que el filtro original HEPA enviado con las unidades debe ser reemplazado después de 12 meses.
¿Puedo lavar/limpiar mis filtros existentes y reutilizar?
Todas las unidades AeraMax que no sean AeraMax SV: No. No trate de limpiar o lavar sus filtros como usted enviaría todos los contaminantes que capturaron de nuevo en el aire. Reemplaza tus filtros con otros nuevos y elimina los filtros antiguos y sucios.
AeraMax SV: El prefiltro está diseñado para ser lavado y reutilizado.
¿Puedo usar otra marca de filtro, o filtros privados de etiquetas en un purificador de aire Fellowes?
Unidades AeraMax Pro: Estos productos fueron diseñados y certificados para ser compatibles con filtros de marca Fellowes. Los problemas de daño o rendimiento causados por el uso de filtros no aceptados o la falta de seguimiento del horario de reemplazo recomendado anularán la garantía.
Unidades AeraMax Small/Home Office: Para asegurar el rendimiento y la eficacia declarados de su purificador de aire Fellowes, solo use filtros de marca Fellowes genuinos. Los filtros fuera de la marca pueden dañar y afectar el rendimiento de su unidad.
¿Qué debo hacer si mis filtros se ven limpios, pero mi máquina me dice que los reemplace?
Si su máquina ha sido instalada en Auto durante varios meses y si su aire ha estado limpio, los filtros son partículas de limpieza hasta 0,3 micras que no son visibles al ojo humano, por lo tanto incluso si el filtro se ve limpiarlo podría contener una cantidad bastante grande de partículas muy pequeñas y contaminantes en su superficie. Por lo tanto, se recomienda que cambie los filtros, independientemente de la apariencia visual.
¿Cómo apago las luces rojas HEPA y/o Filtro de carbono? (Reiniciar la luz del indicador de Filter)
Asegúrese de que su panel de filtro esté cerrado de forma segura. Asegúrate de que el purificador de aire esté encendido. Asegúrese de reemplazar el filtros necesarios antes de apagar el indicador de cambio de filtro Luz.
- Unidades de AeraMax Small/Home Office:
- Localice los iconos de filtro en el panel de visualización.
- Presione y mantenga los Iconos de Filtro durante 3-5 segundos hasta que escuche un breve pitido. En este momento, el HEPA Filtro Icon parpadeará ámbar. Presione el icono del filtro para alternar entre el HEPA y el carbono luces indicadoras
- Una vez que el filtro deseado esté iluminado, presione y mantenga los Iconos de Filtro durante 3-5 segundos hasta que usted Escucha un pitido corto. El indicador debe apagarse. Repita este proceso para cada filtro según sea necesario.
- AeraMax PRO AM2/AM3/AM4/FLEX:
- Para restablecer cualquiera de los indicadores de reemplazo del filtro, pulse y mantenga el botón tipo de filtro que fue reemplazado (HEPA o carbono) hasta que la luz se apaga.
- Repita para otros tipos de filtro según sea necesario. Al reemplazar el filtro híbrido, restablecer tanto el HEPA como luces de indicador de carbono.
¿Qué debo hacer si mis luces de indicador de filtro permanecen después de reemplazar los filtros?
Repita las Instrucciones de Reiniciamiento de Luz de Indicador de Filtro muy de cerca, ya que un paso saltado podría causar este problema. Si no resuelve el problema, llame al servicio al cliente al 1-800-477-7940.
¿Cuál es la diferencia entre adsorción y absorción?
La absorción es el proceso en el que un líquido se disuelve por un líquido o un sólido (absorbente). Adsorción es la proceso en el que los átomos, iones o moléculas de una sustancia (gas, líquido o sólido disuelto) se adhieren a un superficie de un líquido o sólido (adsorbente). Al usar “absorb”, se puede decir que algo se mueve dentro de un objeto. Pero en el caso de "adsorb", algo forma una capa sobre la superficie de un objeto.
Filtros de carbono activados adsorb olores y compuestos orgánicos volátiles.
http://www.differencebetween.net/science/difference-between-adsorb-and-absorb/#ixzz33aY03wf1
¿Puedo ejecutar mi purificador de aire con menos del número recomendado de filtros?
Usar la máquina con menos del número recomendado de filtros reduciría drásticamente el eficiencia y puede resultar en ruidos anormales de circulación de aire, ya que el espacio dejado por el filtro que falta permite que parte de su aire interior circula libremente sin ser filtrado.
¿Necesito apagar la unidad para cambiar los filtros?
Para las unidades de AeraMax Pro y Small/Home Office: Se recomienda apagar la unidad cuando completar un cambio de filtro, pero no es necesario apagar la unidad. La unidad tiene un apagado automático 13 cuando se abre el panel de filtro, por lo que no hay preocupación por no apagar la unidad al completar un cambio de filtro.
¿De dónde puedo obtener filtros de reemplazo?
Los reemplazos de filtro se venden ampliamente: consulte con su proveedor actual o en
www.fellowes.com.
¿Qué pasa si no cambio mis filtros?
Eventualmente, los filtros se obstruirán y el flujo de aire que atraviesa la máquina será dramáticamente reducido, afectando la capacidad del producto para limpiar correctamente el aire. Si no hay flujo de aire a través del producto y hay una cantidad excesiva de suciedad, polvo y contaminantes en los filtros, el producto no será capaz de capturar los contaminantes y mantenerlos en los filtros. En este caso, los contaminantes pueden ser liberados el aire.
¿Qué hace el Tratamiento Antimicrobiano AeraSafeTM?
Protege contra el crecimiento de bacterias en el filtro.
¿Qué filtro es el tratamiento antimicrobiano AeraSafe?
Está en los filtros HEPA Verdaderos, así como en los filtros híbridos.
¿Están cubiertos los filtros bajo garantía?
No, no lo son. Los filtros son partes consumibles que llevan bajo condiciones normales. Si tus nuevos filtros llegan dañado, por favor llame al servicio al cliente al 1-800-477-7940.
¿Qué materiales se utilizan en los filtros?
| 90/100/DX5 True HEPA Filtro
|
HEPA (PP) 90%, tejido sintético no tejido 5%, cola 5%
|
| Filtro de carbono 90/100/DX5
|
carbono 60%, fibra de poliéster 35, coagulador 5%
|
| 190/200/DX55 True HEPA Filtro
|
HEPA (PP) 90%, tejido sintético no tejido 5%, cola 5%
|
| 190/200/DX55 Filtro de carbono
|
carbono 60%, fibra de poliéster 35%, coagulador 5%
|
| 290/300/DX95 True HEPA Filtro
|
HEPA (PP) 90%, tejido sintético no tejido 5%, cola 5%
|
| 290/300/DX95 Filtro de carbono
|
carbono 60%, fibra de poliéster 35%, coagulador 5%
|
| AeraMax Pro True HEPA Filter
|
Poliéster fibra 90%, tejido sintético no tejido 4%, coagulador 5%, Electrical 1%
|
| Filtro híbrido AeraMax Pro
|
carbono 35%, polipropileno 20%, fibra de poliéster 35%, no tejido Tejido sintético 4%, Coagulador 5%, Electrical 1%
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| Filtro completo de carbono AM2
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Carbon 60%, Polipropileno 34%, Coagulador 5%, Electrical 1%
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| AM2 Pre-Filter
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Tejido sintético no tejido 95%, Coagulador 5%
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| Filtro de carbono AM3/4/FLEX
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Carbon 60%, Polipropileno 34%, Coagulador 5%, Electrical 1%
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| Filtro completo de carbono AM3/4/FLEX
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Carbon 60%, Polipropileno 34%, Coagulador 5%, Electrical 1%
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| AM3/4/FLEX Pre-Filter
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Tejido sintético no tejido 95%, Coagulador 5%
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Instalación, montaje, " Flujo de aire óptimo
¿Qué configuración y cuánto tiempo debo correr mi purificador de aire?
Todas nuestras unidades tienen un modo automático que ajustará la velocidad de los ventiladores según sea necesario según su entorno. El modo automático es informado por sensores de calidad del aire interior que monitorean continuamente su entorno y automáticamente ajustar para limpiar el aire, conservar la energía y reducir los costes operativos.
¿Cuáles son las posiciones de instalación recomendadas para asegurar el cumplimiento de ADA para objetos de protrusión?
Si instala un AeraMax Pro dentro de un camino de circulación:
Para habitaciones con al menos 9’ techos:
- Instalación alta: asegúrese de que la parte superior de la unidad se encuentra 8” abajo desde el techo.
- En esta posición, el flujo de aire circula eficientemente, se pueden cambiar filtros y la unidad está por encima de 80” espacio de cabeza claro requerido para el cumplimiento de ADA.
- Instalación baja: asegúrate de que la parte inferior de la unidad (finalización) esté en o debajo de 27” desde el piso terminado.
Para habitaciones con techos inferiores a 9’:
- Instalación alta: las unidades deben instalarse con por lo menos una autorización de 8” desde el techo para asegurar el flujo de aire, y que los filtros se pueden cambiar. Si entras esta posición, la ruta accesible se reduce a menos de 80” dimensión) y una barrera para advertir a las personas ciegas o con discapacidad visual será proporcionado.
- Instalación alta, pero no en una vía de circulación: se pueden instalar unidades en alturas inferiores a 80” desde el techo.
- Instalación baja: asegúrate de que la parte inferior de la unidad (finalización) esté en o debajo de 27” desde el piso terminado.
Para más información, visite
Página de Cumplimiento de ADA
¿Puedo montar mi purificador de aire AeraMax en una pared?
Sólo AeraMax Pro Units (AM2, AM3, & AM4) tienen opciones de montaje mural.
¿Pueden montarse unidades AeraMax en el techo?
No
¿Puedo usar mi producto AeraMax en un área húmeda/humida?
Para las unidades de AeraMax Pro y Small/Home Office: Usando la máquina en un área excesivamente húmeda/humida donde no se recomienda la condensación. El uso en un cuarto de baño / armario es aceptable si hay no hay condensación dentro de esas habitaciones.
Dónde está la colocación óptima de un AeraMax Pro/ ¿Dónde está el mejor lugar para poner mi purificador de aire en un ¿La habitación?
AeraMax Pro: Las unidades deben instalarse lo más cerca posible de la fuente del contaminante, donde El aire contaminado se puede dibujar directamente en el sistema de filtrado. Además, colocando la unidad más alta en la pared, cerca del techo (siempre permiten un mínimo de 8” espacio desde el techo y la parte superior de la unidad) El escape puede circular aire purificado por toda la habitación. Los mejores lugares tienen 1-2 pies de espacio libre alrededor el producto para permitir la circulación de aire. NO se recomienda poner su purificador de aire cerca del calor directo, un ventilación, o fuente de olor (como junto a un aire acondicionado, una chimenea, un ventilador, etc.) La proximidad directa aquellos podrían tener una influencia en el correcto funcionamiento del sensor AeraSmartTM de su unidad.
AeraMax Small/Home Office: Units should be placed as close to the source of the contaminant as possible, donde el aire contaminado se puede dibujar directamente en el sistema de filtrado. Lugares aceptables para ponerle aire purificador incluye, junto a un escritorio, en la esquina de una habitación, etc. Los mejores lugares tienen 1-2 pies de espacio libre alrededor del producto para permitir la circulación de aire. NO es recomendable poner su purificador de aire cerca de directo calor, una ventilación o una fuente de olor (como junto a un aire acondicionado, una chimenea, un ventilador, etc.) La proximidad directa de aquellos podrían tener una influencia en el correcto funcionamiento del sensor AeraSmartTM de su unidad.
¿Una unidad de aire acondicionado independiente interferirá con la eficacia del purificador de aire?
Cualquier dispositivo que crea un flujo de aire fuerte, como un acondicionador de aire, secador de manos, ventilador y sistema HVAC puede alterar la proyección del aire purificado proveniente de la unidad, así como el aire que se está dibujando en el sistema. Aire el flujo también puede ser alterado por cúbicos, particiones, puestos, muebles, media paredes, y otras barreras físicas y todos deben ser considerados al determinar un lugar de instalación.
¿Puedo configurar mi purificador de aire contra una pared?
AeraMaxTM 190/200/DX55/290/300/DX95/SV and Pro Units AM2/AM3/AM4/FLEX: Sí, las tomas de aire están situados en cada lado de la unidad y la toma de aire se encuentra en la parte superior de la unidad, por lo tanto coloca la producto contra la pared no afectará su función.
AeraMaxTM 90/100/DX5/SE: No se recomienda colocar la unidad contra una pared, ya que la ingesta de aire es situado en la parte trasera de la unidad. Este modelo funcionará mejor si no se coloca contra una pared.
Además, ninguna de las unidades purificadoras de aire produce calor o cualquier cosa que pueda dañar una superficie de pared. Es completamente seguro para colocar los productos contra una pared (excepto el AeraMaxTM 90/100/DX5/SE que tiene la toma de aire situada en la parte trasera de la unidad).
¿Dónde entra el aire sucio en mi purificador de aire?
AeraMaxTM 90/100/DX5: La ingesta de aire se encuentra en la parte posterior de la unidad.
AeraMaxTM 190/200/DX55/290/300/DX95/SE/SV: Las tomas de aire están ubicadas en cada lado de la unidad
AeraMax PRO AM2/AM3/AM4: La ingesta de aire se encuentra en la parte inferior.
¿Dónde sale el aire purificado mi purificador de aire?
AeraMaxTM 90/100/DX5: La toma de aire se encuentra en la parte delantera de la unidad.
AeraMaxTM SE/SV: La toma de aire se encuentra en la parte superior de la unidad.
AeraMaxTM 190/200/DX55/290/300/DX95/SE/SV & AeraMax PRO AM2/AM3/AM4: La toma de aire es situado en la parte frontal/superior de la unidad, a través del bucle.
¿Qué debo hacer si mi purificador de aire crea interferencias con mi radio/TV cuando lo enchufe?
Para las unidades de AeraMax Pro y Small/Home Office: No debe crear interferencias desde la máquina es FCC probado. Verifique que las interferencias no vienen de otro dispositivo o dispositivo. Para hacer eso, desconectar el purificador de aire y verificar si esto detiene las interferencias. Si lo hace, trate de utilizar su purificador de aire más lejos del dispositivo en el que observa las interferencias y en una salida de alimentación diferente.
Por qué Purificar con AeraMax
¿Por qué AeraMax Pro es mejor adecuado para espacios compartidos en comparación con otros purificadores?
AeraMax Pro ha patentado la tecnología de sensores que ajusta automáticamente la unidad basada en condiciones en la espacio para optimizar la purificación y la eficiencia energética. No se requiere supervisión por parte del personal.
Los sistemas también tienen un diseño resistente a la vandalidad. Los controles y filtros no se pueden acceder sin desbloquear Unidad. Los filtros purificadores, carcasa, motor y ventilador equilibrado son todos de grado comercial para mantener hasta los rigores de espacios públicos y compartidos.
¿Hay estudios clínicos que demuestren la eficacia de la solución?
¿Hay algún otro competidor en el mercado?
No somos conscientes de ningún sistema de control de calidad del aire autoregulado diseñado específicamente para compartir espacios públicos que limpian el aire usando HEPA y activan la filtración de carbono, y ionización bipolar
Contaminantes aéreos
¿Qué es CADR?
CADR significa tarifa de entrega de aire limpio. CADR es una medida de la capacidad del purificador de aire para reducir el humo, polvo y partículas de polen del aire. Cuanto mayor sea la calificación CADR de su purificador de aire, más eficiente será su purificador de aire es la eliminación de contaminantes del aire.
¿Todos los purificadores de aire tienen una calificación CADR?
Todos los purificadores de aire tienen una calificación CADR, pero no siempre son exactos. Las empresas pueden hacer su propio CADR reclamaciones de calificación sin confirmar con terceros.
¿Cómo puedo decir si una calificación CADR es exacta?
Unidades probadas en AHAM (Asociation of Household Appliances Manufacturers) reciben un AHAM Verifide Evaluación CADR. AHAM Verifide es una certificación voluntaria. Todas nuestras unidades tienen una calificación CADR AHAM Verifide.
¿Cuáles son las calificaciones CADR para los purificadores de aire Fellowes® AeraMaxTM?
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Humo
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Dust
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Pollen
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| AM4
|
450
|
400
|
450
|
| AM3
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211
|
228
|
285
|
| AM2
|
82
|
95
|
102
|
| SV
|
517
|
486
|
450
|
| SE
|
316
|
323
|
363
|
| 300/290/DX95
|
199
|
204
|
193
|
| 200/190/DX55
|
127
|
130
|
125
|
| 100/90/DX5
|
71
|
65
|
87
|
¿Puede AeraMax PRO capturar SARS-Cov-2 (el virus que causa COVID-19)?
All Fellowes AeraMax Pro AM2, AM3, and AM4 and AeraMax DX5/AM90/100, DX55/AM190/200, Los purificadores de aire DX95/AM290/300 demostraron, mediante pruebas de laboratorio independientes, su eficacia en eliminar la concentración aerosolizada de SARS-CoV-2 en 99.9999% a través de una única prueba de paso aéreo de la purificador. Fellowes partnered with Prof. A. Izzotti, part of the School of Hygiene and Preventative Medicine at la Universidad de Génova, Italia. Estudio experimental sobre la eficacia de los purificadores de aire AeraMax en la captura y neutralizar el virus SARS-CoV-2. Se realizaron pruebas utilizando partículas aerosolizadas de SARS-CoV2. Las partículas aerosolizadas se canalizaron directamente en la entrada de la unidad AeraMax y las partículas medido en el escape para medir % capturado en 99.9999%. Pruebas de cuerda completadas en 5 minutos completar la prueba en el filtro HEPA, el marco de filtro y el pre-filtro para verificar que jugaron un papel en la captura del virus.
*(ver abajo para la prueba específica FAQ’s)
¿Qué más puede capturar AeraMax PRO?
purificadores de aire AeraMax Pro:
- También están certificados para ser eficaces en la reducción de concentraciones aéreas de aerosol A(H1N1) de gripe en un cámara de prueba, alcanzando el 99,9% de reducción del virus aéreo en los primeros 35 minutos de operación
- Certificado para capturar el 99,97% de los contaminantes a 0,3 micrones
- Captura más del 99,95% de los contaminantes a 0,1 micrones.
NOTA: Los informes independientes de pruebas de laboratorio están disponibles bajo petición.
¿Puede AeraMax PRO capturar la tuberculosis?
No podemos hacer una reclamación directa probada con datos de prueba (no tenemos datos de prueba para la tuberculosis) pero el hecho esto es aceptado por la comunidad médica y científica como una bacteria transmitida por el aire, y el hecho de que se sabe que viajar en aerosoles, es muy probable que seamos eficaces para reducir los niveles aéreos de tuberculosis.
*Coronavirus 229E Testing FAQ’s
¿Qué es 229E y por qué lo usamos?
- Causa el frío común, pero tiene características similares. Enveloped, positive-sense single-stranded Virus de ARN que es cómo se describe Sars-CoV-2. (CDC LINK)
- Acerca de la comparación de tamaño, “Bajo el microscopio electrónico, los viriones coronavirus son esféricos o pleomórfico. Las partículas coronavirus están envueltas, alrededor de 80–120 nm de diámetro” (fuente:
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7204879/)
¿Dónde se realizaron las pruebas?
- Las pruebas se realizaron en una instalación independiente y certificada en Shanghai (WEIPU).
- El laboratorio tiene múltiples acreditaciones y certificaciones incluyendo CNAS y CMA.
- CNAS demuestra que el laboratorio está acreditado de acuerdo con ISO/IEC 17025. “ISO/IEC 17025 permite laboratorios para demostrar que operan con competencia y generan resultados válidos, por lo tanto promover la confianza en su trabajo tanto a nivel nacional como mundial”. (Fuente:
ISO.org)
- El laboratorio trabaja con múltiples clientes internacionales como Bayer, BASF, Unilever y 3M.
¿Por qué la reclamación después de 1 hora?
- La razón por la que la reclamación es después de 1 hora es porque este fue el período de tiempo acordado entre Medición de medición y eliminación de referencia. Esto no significa que tomó la hora completa, pero dentro el período de 1 hora el nivel aéreo se redujo en 99.99%
¿Cuál es la afirmación de “sólo Compañeros purificadores de aire instantáneamente sentido y reaccionan a los cambios de habitación, capturar coronavirus aéreo, y mostrarle que el aire está limpio” significa?
La línea AeraMax PRO de purificadores de aire son los únicos purificadores de aire en el mercado con tecnología patentada para lograr lo siguiente:
- EnviroSmart detecta y reacciona automáticamente a las partículas y el VOC
- Demostrado en pruebas independientes de laboratorio para ser eficaz en la reducción de la concentración aerosolizada en el aire de Coronavirus humano 229E por 99,9%
- PureView muestra la calidad del aire entrando y saliendo de la máquina
NOTA: A partir de abril de 2021, las máquinas PRO son los únicos purificadores de aire que ofrecen la combinación de los tres características. Máquinas de tratamiento de aire de oficina pequeña / hogar no se han probado de forma independiente con humano Coronavirus 229E.
Nuestra calidad del aire interior se verifica varias veces al año, y la calidad del aire es buena. ¿Por qué necesitaría un ¿AeraMax Pro?
Incluso las instalaciones más limpias pueden tener múltiples áreas que son fuentes de contaminación constante. En cualquier lugar que las personas se reúnen, los contaminantes aéreos pueden ser generados y, por desgracia, compartidos. These areas incluyen salas de descanso, aulas, áreas de espera, atención ambulatoria, guardería y guarderías, cafeterías / salas de descanso, habitaciones comunes y áreas de oficina concurridas. Muchas de esas zonas, como baños y cafeterías, también pueden ser fuentes constantes de olor.
¿Puedo usar purificadores de aire AeraMax Pro para administrar los niveles de gas radón?
Mientras que el filtro de carbono activado en la unidad puede adsorbar numerosos gases, los sistemas de control de calidad del aire no diseñado para la mitigación de radón en una instalación o para su uso. Contacte con una mitigación de radón 19 Especialista.
National Radon Proficiency Program (NRPP)
mantiene listas de contratistas certificados de radon, radon proveedores de servicios de medición y laboratorios analíticos.
¿Funciona mi producto para contaminantes distintos del humo, el polvo y el polen?
Sí, su purificador de aire eliminará hasta el 99,97% de cualquier partícula igual o superior a 0,3 micrones de los aire pasando por los filtros.
¿Puede mi producto quitar el humo de una habitación?
Sí, las partículas de humo son parte de los contaminantes que su purificador de aire eliminará al 99,97% de la marcha del aire a través del filtro.
Tengo molde, ¿puede ayudar AeraMax Pro?
No con la fuente del molde. Consulta un remediador de moho. Para más información, contacto
The National Association of Mold Remediators and Inspectors. Sin embargo, AeraMax Professional utiliza una alta eficiencia filtro de aire de partículas (HEPA), que captura partículas aéreas y alérgenos incluyendo esporas de molde que son trazado en el sistema.
¿Qué servicios profesionales ofrece?
Evaluación de la calidad del aire interior
Nuestros expertos certificados de calidad del aire interior probarán su aire y le ayudarán a entender lo que se necesita para limpiarlo. Visita
/mx/es/air-purifiers/services/indoor-air-quality-assessment.aspx
para información sobre el servicio y presentar una solicitud para que un experto pueda hacer un seguimiento
Un plan para su espacio
Nuestros expertos le construirán un plan de aire limpio personalizado basado en sus necesidades específicas y espacio. Visita
/mx/es/air-purifiers/services/a-plan-for-your-space.aspx
para más detalles sobre el servicio y presentar una solicitud de seguimiento de un experto.
Servicio de sustitución de filtros
Nuestro equipo de profesionales cualificados se encargará de cambiar sus filtros, proporcionando tranquilidad de que su purificadores de aire están operando a máxima eficacia. Visita
/mx/es/airpurifiers/services/content filter-replacement-service
para obtener información sobre el servicio y presentar una solicitud de experto en seguimiento.
Solución de problemas generales y mantenimiento
¿Dónde se fabrican las unidades y los filtros?
Diseñado por Fellowes en América, fabricado en China.
¿Dónde puedo encontrar el manual del propietario?
El manual más actualizado del propietario está disponible en
Manuales y descargas
¿Cómo puedo limpiar mi máquina AeraMax si el polvo comienza a acumularse?
- Usted puede notar acumulación de polvo en la máquina y / o el área alrededor de la máquina purificadora de aire (wall, alfombra, etc.).
- Apaga la unidad antes de limpiarla.
- Unidad limpia como sea necesario mediante el cableado con un paño seco y suave; para manchas obstinadas, use un paño cálido y húmedo. No use líquidos volátiles como benceno, delgador de pintura, detergente o polvo de escogimiento, como ellos puede dañar la superficie de la unidad. No rociar insecticidas en la unidad.
- Mantenga la unidad seca en todo momento.
¿Qué debo hacer si hay humo saliendo de la unidad?
Desplifique la unidad y contacte con Fellowes Servicio de Atención al Cliente al 1-800-477-7940
¿Qué debo hacer si la unidad parece producir olores?
- Verifica que los filtros están limpios.
- Verifique que el aire que sale de la máquina no sopla hacia una fuente de olor/perfume, etc. Nota: Su producto eliminará los olores fuertes primero - como los olores de humo - y podría dejar que los olores más ligeros (como como olores provenientes del producto de limpieza) temporalmente linger.
- Si el olor persiste, desconecta la unidad y contacta con el Servicio de Atención al Cliente al 1-800-477-7940
¿Qué debo hacer si mi purificador de aire hace ruido?
Para las unidades de AeraMax Pro y Small/Home Office:
- Verifique que haya eliminado las bolsas de filtro (paquete protector plástico que cubre nuevos filtros)
- Verifica qué velocidad del ventilador se establece el producto. Las velocidades de los ventiladores más altas hacen más ruido.
- Si su unidad tiene PlasmaTrue, otra opción podría ser apagar la Tecnología PlasmaTrue. Seguir tus instrucciones en tu manual sobre cómo apagarla.
- Si el ruido persiste, contacte con el Servicio de Atención al Cliente al 1-800-477-7940
Si uso un purificador de aire en un cubículo abierto, ¿es el aire dentro de mi cubículo?
Si su cubículo tiene un techo abierto y una entrada abierta sin puerta, el aire purificado comenzará en su cubículo pero se extenderá por toda la habitación. Basado en esto, una buena manera de respirar aire limpio es dirija el aire saliendo del purificador de aire hacia usted.
¿Qué debo hacer si dejé algo en el louver/vent de mi purificador de aire?
- Desplificar el producto.
- Apaga la cabeza, manejando con cuidado.
- Agitar suavemente para tratar de hacer que el objeto extranjero caiga fuera de la unidad.
- No abra la unidad, ya que vaciará la garantía.
- Para soporte adicional, contacte con Becarios Servicio al Cliente al 1-800-477-7940
¿Es seguro dejar la máquina “En” 24-7?
Las máquinas AeraMax Pro están diseñadas para trabajar 24/7. Tienen un sensor de ocupación que apaga el motor ventilador si la limpieza del ambiente está en un nivel aceptable. Esto salvará la vida del motor y la vida LCD (para los modelos PC). Las máquinas pequeñas/Home Office no están diseñadas específicamente para el funcionamiento 24/7, pero continuarán funcionando como cualquier pequeño aparato con un ventilador. Si el AeraMax 190 por ejemplo se deja en modo Auto, elegirá el velocidad de ventilador adecuada basada en el medio ambiente y establecer una velocidad de ventilador baja si el ambiente está limpio. Si está en modo manual, seguirá operando en ese modo, a esa velocidad del ventilador, hasta que se haya convertido en OFF.
¿Puedo conectar mi purificador de aire en un cable de extensión?
Use un cable de extensión adecuado. Asegúrese de que los cordones de extensión están en buenas condiciones. Al utilizar una extensión cordón, asegúrate de usar un cordón que sea lo suficientemente pesado para llevar la corriente de cajo necesaria por el producto. An El cordón infrarrojo causará una caída en la tensión de la línea, lo que dará lugar a la pérdida de energía y el sobrecalentamiento.
La tabla siguiente muestra el tamaño correcto para usar, dependiendo de la longitud de la cuerda y el amperaje del producto calificación. Si en duda, utilice el siguiente medidor más pesado. Cuanto menor sea el número de calibre, mayor será el cordón
Asegúrese de que los cordones de extensión estén correctamente conectados y en buenas condiciones. Reemplazar siempre una extensión dañada cable o lo repara un técnico calificado antes de usarlo. Protege los cordones de extensión de objetos afilados, calor excesivo, y zonas húmedas o húmedas.
Información de garantía
¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi purificador de aire?
AeraMax Los números de serie Pro se pueden encontrar dentro de la unidad detrás de los filtros, etiquetados en una pegatina Los números de serie Small/Home Office se pueden encontrar en la parte posterior de la unidad,
¿Dónde puedo conseguir repuestos para mi purificador de aire?
Usted puede comprobar con su proveedor actual, minoristas en línea, o fellowes.com para filtros de reemplazo. Para cualquier otra consulta, comuníquese con el Servicio al Cliente al 1-800-477-7940 o vaya a fellowes.com.
¿Cuánto dura la garantía? / ¿Qué está cubierto por la garantía?
Todas las unidades AM3, AM4, y FLEX vienen con una garantía limitada de 5 años
Las unidades AM2 y todas Small/Home Office cuentan con una garantía limitada de 3 años
Usted puede encontrar los términos detallados de la garantía en la segunda página del manual de su propietario