Caraterísticas e especificações do produto
Qual é o nível de ruído dos purificadores AeraMax?
AeraMax Pro:
Dispositivos AeraMax Pro |
Níveis de ruído em cada velocidade da ventoinha |
AM2, AM2S |
39, 43, 51, 61, 67 |
AM3, AM3S, AM3 PC, AM3S PC |
42, 47, 52, 59, 67 |
AM4, AM4S, AM4 PC, AM4S PC, |
42, 47, 52, 59, 70 |
Para referência, muitos secadores de mãos têm um nível de pressão sonora superior a 100 (dB), com uma média superior a 80 (dB). O AeraMax Pro pode ser definido para o "modo silencioso" e funcionará a um nível de som ambiente igual ou inferior ao da divisão em que está instalado.
Purificadores Pessoais:
Pequenos escritórios e escritórios em casa |
Níveis de ruído em cada velocidade da ventoinha |
AM90, DX5 |
42, 50, 60 |
AM190, DX55 |
30, 50, 60, 70 |
AM290, DX95 |
33, 50, 60, 70 |
SE |
38, 38, 45, 55, 68 |
SV |
40, 50, 61, 68 |
O que é a tecnologia PlasmaTrue?
A tecnologia PlasmaTrue™ é uma definição opcional que utiliza a ionização para remover com segurança os contaminantes transportados pelo ar.
Como é que o ionizador bipolar PlasmaTrue™ ajuda a limpar o ar?
Para os purificadores AeraMax Pro e Aeramax pessoal:
A tecnologia PlasmaTrue cria uma descarga elétrica que produz iões no ar... e estes iões fazem com que as partículas no ar fiquem carregadas. Estes iões carregados fazem com que outros iões de carga oposta se juntem e aumentem de tamanho. Quando ficam suficientemente grandes, caem no chão ou ficam presas no filtro. Os produtos AeraMax utilizam a ionização para aumentar a eficiência global do processo de filtragem, de modo a que o ar seja purificado mesmo antes de chegar ao filtro. Desta forma, a tecnologia PlasmaTrue ajuda a prolongar a vida útil do filtro.
A tecnologia PlasmaTrue™ é prejudicial?
No. All AeraMax™ products generate ozone far below the standard set by the EPA. In addition, all
AeraMax™ units are UL certified, testing well below the UL specification for ozone
O ionizador bipolar PlasmaTrue™ gera ozono?
Os purificadores de ar, tal como muitos outros produtos (computadores, monitores, fotocopiadoras, ventoinhas de teto, etc.), têm um "subproduto" normal de ozono. O Código de Regulamentação Federal (CFR) estabelece um nível aceitável para os subprodutos do ozono de um máximo de 50 partes por bilião (ppb). Todos os filtros de ar têm de ser aprovados pela Underwriter Laboratories (UL) 867*.
Em Julho de 2013, a Underwriter Laboratories realizou procedimentos de teste UL 867 para determinar a quantidade de ozono formado como subproduto do ionizador bipolar PlasmaTrue™ utilizado nos purificadores AeraMax Pro. O nível de ozono mais elevado observado durante os ensaios foi de 4,0 ppb (o nível de ozono aceitável é de até 50,0 ppb). A título de referência, a Agência de Proteção do Ambiente desenvolveu o índice de qualidade do ar para o ozono, a fim de fornecer orientações aos responsáveis pelas previsões da qualidade do ar a nível estatal e local na preparação das previsões do índice de qualidade do ar. Os níveis são:
- 0 – 50 ppb: Bom
- 51 – 100 ppb: Moderado
- 101 – 150 ppb: Não é saudável para grupos sensíveis
- 151 – 200 ppb: Não saudável
- 201 – 300 ppb: Nada saudável
Cidades como Houston, TX e Los Angeles, CA podem ter índices de 80 a 100 ppb em diferentes alturas do ano.
Note que os dispositivos AeraMax Small/Home Office são fornecidos com o PlasmaTrue ON; os dispositivos AeraMax Pro são fornecidos com o PlasmaTrue OFF. A funcionalidade PlasmaTrue™ pode ser desligada carregando e mantendo carregado o ícone até a luz se apagar.
*Esta norma relativa aos níveis aceitáveis de subprodutos de ozono encontra-se na secção 21:801.415 do Código Federal
Como é que sei se a tecnologia PlasmaTrue™ está ligada?
Para os purificadores AeraMax Pro e Aeramax pessoal:
O ícone PlasmaTrue™ no ecrã indicador indica que a tecnologia PlasmaTrue™ está ativa. Não é possível ao olho humano ver os efeitos do PlasmaTrue™. A maioria das máquinas também produzirá um som ligeiramente agudo quando a tecnologia PlasmaTrue estiver ativada (não 100% do tempo). Todas as unidades AeraMax Pro são fornecidas com o PlasmaTrue desligado e todas as unidades Small/Home Office são fornecidas com o PlasmaTrue ligado.
Posso desativar a tecnologia PlasmaTrue™?
Sim, a funcionalidade da tecnologia PlasmaTrue™ em todos os purificadores de ar AeraMax™ Pro e Aeramax pessoal pode ser desligada mantendo carregado o ícone PlasmaTrue™ no ecrã tátil durante cerca de 5 segundos. A luz indicadora da tecnologia PlasmaTrue™ desliga-se, informando-o de que a função da tecnologia PlasmaTrue™ na máquina está desligada. Tenha em atenção que a desativação da funcionalidade PlasmaTrue™ Technology pode reduzir a área de cobertura para um valor inferior à classificação AHAM Verifide.
Qual é a diferença entre um ionizador e a tecnologia PlasmaTrue™?
Para os purificadores AeraMax Pro e Aeramax pessoal:
Qual é a diferença entre um ionizador e a tecnologia PlasmaTrue™. Os ionizadores utilizam placas carregadas eletrostaticamente para produzir iões de gás com carga positiva ou negativa aos quais as partículas aderem, com um efeito semelhante ao da eletricidade estática. Alguns ionizadores produzem ozono que pode ser prejudicial para a saúde, mas a tecnologia PlasmaTrue™ foi testada e validada de acordo com os regulamentos mais recentes para mostrar que não gera ozono prejudicial.
Qual é a diferença entre um gerador de ozono e a tecnologia PlasmaTrue™?
Os geradores de ozono são otimizados para atrair um ião de oxigénio extra para uma molécula de O2, utilizando um tubo de descarga corona ou luz UV. A tecnologia PlasmaTrue™ é um ionizador, não um gerador de ozono
Como é que posso anular a tecnologia EnviroSmart™ nos dispositivos AeraMax?
AM3&4 PRO (não PC) - Gen 1: O vídeo abaixo mostra como anular a tecnologia EnviroSmart™:
AM2, AM3&4 PRO PC e todos os dispositivos para escritórios pequenos/domésticos - Geração 2: Tem modo manual; carregue e mantenha carregado o ícone manual durante alguns segundos até o LED se acender para entrar no modo manual.
A luz indicadora do sensor AeraSmart™ nunca muda para amarelo ou vermelho. Como é que posso saber se o sensor está a funcionar? Eis como pode testar se o sensor está a funcionar corretamente:
Purificador AeraMax™ DX5
-
O seu ar interior está provavelmente limpo e livre de poluentes. Para verificar isto, coloque um marcador ou desinfetante para as mãos - ou outro objeto que emita um odor forte, como um objeto perfumado - junto ao lado direito da pega na parte de trás do purificador de ar.
-
O sensor AeraSmart™, situado à direita da pega, deteta o odor após alguns segundos e ativa o nível amarelo ou vermelho da luz indicadora do sensor AeraSmart™.
-
Se esta experiência não resultar, certifique-se de que o saco é retirado dos filtros e efetue novamente a experiência acima.
-
Se continuar a não funcionar, contacte o serviço de apoio ao cliente através do número + 34 91 748 05 01
Purificador AeraMax™ SE
-
O seu ar interior está provavelmente limpo e livre de poluentes. Para verificar isto, coloque um marcador ou desinfetante para as mãos - ou outro objeto que emita um odor forte, como um objeto perfumado - junto ao lado direito da pega na parte de trás do purificador de ar.
-
O sensor AeraSmart™, localizado na parte posterior da unidade, mesmo por cima do painel do filtro, deteta o odor após alguns segundos e aciona o nível amarelo ou vermelho na luz indicadora do sensor AeraSmart™.
-
Se esta experiência não resultar, certifique-se de que o saco é retirado dos filtros e efetue novamente a experiência acima.
-
Se continuar a não funcionar, contacte o serviço de apoio ao cliente através do número + 34 91 748 05 01
Purificadores AeraMax™DX55/DX95 todos os dispositivos AeraMax™ PRO AM2/AM3
-
O seu ar interior está provavelmente limpo e livre de poluentes. Para verificar isto, pode colocar um marcador - ou outro objeto que emita um odor forte, como um objeto perfumado - perto do lado direito da máquina, junto ao indicador de velocidade da ventoinha.
-
O sensor AeraSmart™, localizado no lado direito do purificador de ar, deteta o odor após alguns segundos e aciona um nível amarelo ou vermelho na luz indicadora do sensor AeraSmart™.
-
Se esta experiência não resultar, certifique-se de que o saco é retirado dos filtros e efetue novamente a experiência acima.
-
Se continuar a não funcionar, contacte o serviço de apoio ao cliente através do número + 34 91 748 050 01
A luz indicadora do sensor AeraSmart™ está azul, mas ainda há algum pó a voar à sua volta.
Para os purificadores AeraMax Pro e Aeramax pessoal:
- Verifique se o saco foi retirado à volta dos filtros.
- Verifique se os filtros não estão demasiado sujos.
Como é que volto ao modo "Auto"?
Para AeraMax Pro:
Carregue e mantenha carregado o ícone "Auto". O dispositivo emite um sinal sonoro e o ícone Auto acende-se.
Para unidades de escritório pequenas/domésticas:
Toque no ícone "Auto". O dispositivo emite um sinal sonoro e o ícone Auto acende-se
Como é que posso ajustar a velocidade da ventoinha?
Para unidades de escritório pequenas/domésticas: Tem de substituir o modo Auto. Para utilizar o modo manual; carregue no ícone manual até a luz se acender para entrar no modo manual.
Se pretender ajustar manualmente a ventoinha em vez de a deixar ajustar-se automaticamente com base na qualidade do ar, pode carregar no ícone da ventoinha para aumentar ou diminuir a velocidade da ventoinha. Quando prime o ícone da ventoinha na definição Turbo, o purificador de ar regressa à definição de velocidade mais baixa da ventoinha AM3&4 PRO (não PC) - Gen 1: Tem de substituir o modo Auto. Para utilizar o modo manual; carregue e mantenha carregado o ícone 5 manual durante alguns segundos até a luz se acender para entrar no modo manual.
Se pretender ajustar manualmente a ventoinha em vez de a deixar ajustar-se automaticamente com base na qualidade do ar, pode carregar no ícone da ventoinha para aumentar ou diminuir a velocidade da ventoinha. Quando prime o ícone da ventoinha na definição Turbo, o purificador de ar regressa à definição de velocidade mais baixa da ventoinha.
O vídeo abaixo mostra como anular a tecnologia EnviroSmart™:
AM2, AM3, AM4 PRO PC e todos os dispositivos para escritórios pequenos/domésticos - Geração 2: Tem modo manual; carregue e mantenha carregado o ícone manual durante alguns segundos até o LED se acender para entrar no modo manual.
Se pretender ajustar manualmente a ventoinha em vez de a deixar ajustar-se automaticamente com base na qualidade do ar, pode carregar no ícone da ventoinha para aumentar ou diminuir a velocidade da ventoinha. Quando prime o ícone da ventoinha na definição Turbo, o purificador de ar regressa à definição de velocidade mais baixa da ventoinha.
O que é o modo Aera+™ no meu purificador pessoal?
O modo Aera+™ foi concebido para aumentar a renovação média de ar da máquina por hora. Os nossos engenheiros desenvolveram um algoritmo específico que aumenta a taxa de rotação do ar, limitando a máquina às velocidades mais elevadas, impedindo assim que a máquina funcione a velocidades mais baixas. No AeraMax™ DX5, regista-se um aumento médio de cerca de 35%. No AeraMax DX55/DX95, regista-se um aumento médio de cerca de 50%.
Como é que posso ativar o modo Aera+™ no meu purificador pessoal?
Toque no ícone + no ecrã indicador. O aparelho emite um sinal sonoro e o ícone acende-se.
Como é que desligo o modo Aera+™?
Toque no ícone + no ecrã indicador. O aparelho emite um sinal sonoro e o ícone desliga-se. O purificador de ar regressa automaticamente ao modo automático original.
Quanto tempo é que o meu purificador de ar demora a calibrar?
Para os purificadores AeraMax Pro e Aeramax pessoal:
Durante os primeiros 4 minutos após o dispositivo ser ligado, o ícone Auto fica intermitente enquanto o dispositivo mede a qualidade do ar.
O que é que devo fazer se as luzes no ecrã piscarem durante mais de 4 minutos depois de ter ligado o dispositivo?
Para os purificadores AeraMax Pro e Aeramax pessoal:
Espere mais uns minutos. Se as luzes não pararem de piscar, contacte o serviço de apoio ao cliente através do número +34 91 748 05 01 para obter assistência com os componentes eletrónicos ou com o sensor AeraSmart™ do seu produto.
O meu produto AeraMax não se liga. As luzes do meu produto não se acendem.
Purificador AeraMax™ DX5:
-
Verifique se o interrutor Ligar (I)/Desligar (O) na parte de trás da máquina está em Ligar (I).
- Verifique se está ligado à corrente. Verifique se a tomada funciona, experimentando outro aparelho.
- Verifique se o painel do filtro na parte de trás da máquina está corretamente colocado.
- Se continuar a não funcionar, contacte o serviço de apoio ao cliente através do número + 34 91 748 05 01
Purificadores AeraMax™ DX55/DX95:
-
Verifique se o interrutor Ligar (I)/Desligar (O) na parte de trás da máquina está em Ligar (I).
-
Verifique se está ligado à corrente. Verifique se a tomada funciona, experimentando outro aparelho.
-
Verifique se a gaveta do filtro no lado direito da máquina está corretamente colocada.
- Se continuar a não funcionar, contacte o serviço de apoio ao cliente através do número + 34 91 748 05 01
Purificador AeraMax™ SE:
-
Verifique se o botão de alimentação na parte superior da máquina está em Ligado
- Verifique se está ligado à corrente. Verifique se a tomada funciona, experimentando outro aparelho.
- Verifique se o painel do filtro na parte de trás da máquina está corretamente colocado.
- Se continuar a não funcionar, contacte o serviço de apoio ao cliente através do número + 34 91 748 05 01
Purificador AeraMax™ SV:
- Verifique se o botão de alimentação na parte superior da máquina está em Ligado.
- Verifique se está ligado à corrente. Verifique se a tomada funciona, experimentando outro aparelho.
- Verifique se os painéis do filtro em ambos os lados da máquina estão corretamente colocados.
- Se continuar a não funcionar, contacte o serviço de apoio ao cliente através do número + 34 91 748 05 01
Purificadores AeraMax™ PRO AM2/AM3/AM4:
- Verifique se o interrutor Ligar (I)/Desligar (O) na parte de trás da máquina está em Ligar (I).
- Verifique se está ligado à corrente. Verifique se a tomada funciona, experimentando outro aparelho.
- Verifique se o painel do filtro na parte da frente da máquina está corretamente colocado.
- Se continuar a não funcionar, contacte o serviço de apoio ao cliente através do número + 34 91 748 05 01
Utilização de energia e potência
Informações elétricas:
Unidades |
Elétricas |
Tensão (V) |
Frequência (Hz) |
Consumo de energia (W) |
Corrente (A) |
90/DX5 |
TOMADA |
220-240 |
50/60 |
37, 40, 51 |
0.30 |
190/DX55 |
TOMADA |
100-240 |
50/60 |
6, 9, 16, 62 |
0.30 |
290/DX95 |
TOMADA |
220-240 |
50/60 |
6, 11, 20, 86 |
0.40 |
SE |
TOMADA |
230 |
50 |
9, 25, 70 |
1.00 |
SV |
TOMADA |
230 |
50 |
5, 9, 21, 85 |
0.70 |
AM2 |
TOMADA |
220-240 |
50 |
5, 7, 11, 33, 55 |
0.55 |
AM3/AM3 PC |
FIO |
220-240 |
50/60 |
5, 8, 11, 21, 100 |
0.90 |
AM3S/AM3S PC
|
FIO |
220-240 |
50/60 |
5, 8, 11, 21, 100 |
0.90 |
AM4/AM4 PC |
FIO |
220-240 |
50/60 |
8, 12, 18, 35, 166 |
1.4 |
AM4S/AM4S PC |
FIO |
220-240 |
50/60 |
8, 12, 18, 35, 166 |
1.4 |
Partindo do princípio de que o dispositivo funciona 10 horas por dia, 365 dias por ano (o tempo de funcionamento efetivo varia), a uma média de 3ª velocidade, o consumo anual de energia estimado para cada dispositivo é o seguinte:
- Purificador AM3 - consumo médio anual estimado de eletricidade é de 120,82 kWh. Com um custo de 0,14€ por kWh, o custo anual estimado de eletricidade por unidade é de 14,12 €
- Purificador AM4 - O consumo médio anual estimado de eletricidade é de 138,9 kWh. Com um custo de 0,12€ por kWh, o custo anual estimado de eletricidade por unidade é de 16,27€.
- O custo real do consumo de eletricidade varia em função do consumo e do custo real por kWh.
Cálculo: Watts / 1000 (para converter em kWh) x 10 (10 horas por dia) x 365 (365 dias) x 0,16 (custo médio nacional dos EUA por kWh) = Custo anual estimado da eletricidade por unidade por ano
*O custo real do consumo de eletricidade varia em função do consumo e do custo real por kWh.
Os dispositivos são também "inteligentes" no sentido em que utilizam sensores para auto-regular as definições com base na presença e no estado da divisão. Isto ajuda a otimizar a limpeza do ar e a eficiência energética.
Mudanças de ar por hora (ACH)
O que é a classificação ACH?
ACH significa "Mudanças de ar por hora" e é uma das classificações menos conhecidas dos purificadores de ar. A classificação ACH indica o número de vezes por hora que um purificador de ar pode trocar o ar numa divisão. Por exemplo, uma classificação ACH de 5x significa que todo o volume de ar é substituído cinco vezes por hora.
Todos os purificadores de ar apresentam um número de metros cúbicos por hora (m³/hora) sob as especificações. Se dividir o número de m³/hora por 2,4 m (altura média do teto). Em seguida, dividir esse total pela classificação ACH, obtém-se o número máximo de metros quadrados para o purificador de ar.
A mudança de ar por hora, ou taxa de mudança de ar, abreviada como ACH ou ACPH, é uma medida da quantidade de ar fornecida ou removida de um espaço (normalmente uma divisão ou casa), dividida pelo volume do espaço. Se o ar na divisão for uniforme ou perfeitamente misturado, a renovação de ar por hora é uma medida do número de vezes que o ar numa determinada divisão é substituído.
Para estimar a cobertura necessária, divida a taxa de fornecimento de ar por hora da unidade pelo total de metros cúbicos da divisão. O CDC recomenda 5 renovações de ar por hora. Por exemplo, o modelo AM3 fornece uma taxa de fluxo de 13.200 pés cúbicos por hora (220 cfm x 60) (373,8 m³/h), e o modelo AM4 fornece 26.400 (440 cfm x 60) (747,6 m³/h).
O meu sistema de ar condicionado é suficiente para limpar o ar?
Em geral, o AVAC não funciona continuamente em todas as divisões. Os sistemas AVAC param quando a divisão atinge a temperatura do termóstato, uma vez que foram concebidos para serem eficientes em termos de aquecimento/arrefecimento. Apenas 10-20% do ar fresco entra no edifício, enquanto 80-90% é ar recirculado. Além disso, um filtro MERV-13 padrão encontrado em sistemas HVAC fornece taxas de captura insuficientes: 50% de eficácia a 0,3 microns (de acordo com a ASHRAE) em comparação com o filtro H13 True HEPA da Fellowes, que capta pelo menos 99,95% das partículas até 0,1 microns. O CDC, a ASHRAE e a Casa Branca recomendam a utilização de um purificador de ar portátil HEPA nos casos em que o AVAC não consegue satisfazer os requisitos de qualidade do ar.
Consulte a tabela de tamanhos de quarto recomendados
Usando o diagrama acima:
- Está à procura de uma máquina comercial ou de uma pequena máquina para o seu escritório em casa?
- Qual é a altura do teto (2,4 m, 3 m, 3,6 m)? (Encontre a altura do seu teto na linha superior da tabela)
- Quantas renovações de ar por hora gostaria de obter de um purificador de ar? (Escolha entre 1, 3 ou 5 ACH da segunda fila logo abaixo da altura do teto)
- Que área tem à sua disposição?
- Com base na altura do teto, no ACH pretendido e nos tipos de máquina (comercial ou pequena/escritório doméstico), encontre uma área de cobertura que seja pelo menos tão grande como a sua sala. Esta linha representa a máquina que se adapta ao seu espaço.
- Encontre o seu purificador de ar aqui: https://www.fellowes.com/pt/pt/air-purifiers/products/default.aspx
O meu purificador de ar pode limpar uma divisão maior do que a metragem quadrada recomendada?
Sim, o purificador de ar pode limpar uma divisão maior, mas demorará mais tempo a limpar uma divisão maior do que a divisão para a qual foi concebido. Tenha em atenção que podem ser utilizados vários dispositivos na mesma divisão para aumentar a ACH
Manutenção do filtro
O que é um filtro True HEPA?
Um filtro de ar de Absorção de Partículas de Alta Eficiência (HEPA) é um filtro que remove pelo menos 99,97% das partículas transportadas pelo ar tão pequenas como 0,3 mícrons. Os filtros Fellowes® AeraMax™ True HEPA são também tratados com o tratamento antimicrobiano AeraSafe™ que impede o crescimento de micróbios nos filtros.
O que é o tratamento antimicrobiano AeraSafe™?
O tratamento antimicrobiano oferece uma proteção integrada contra o crescimento de micro-organismos causadores de odores e manchas.
O que é um filtro H13 True HEPA?
Os filtros True HEPA H13 captam pelo menos 99,95% das partículas até 0,1 mícrons. (EN1822)
O que é um pré-filtro?
Um pré-filtro capta as partículas grandes e os contaminantes e ajuda a prolongar a vida útil dos outros filtros.
O que é um filtro de carbono vegetal?
Um filtro de carbono permite que o ar passe sobre carbono ativado para remover odores e compostos orgânicos voláteis do ar.
O que é um filtro híbrido?
Filtro combinado que inclui metade de um filtro True HEPA e metade de um filtro de carbono Ativado num só para maior poder de limpeza do ar. Inclui pré-filtro separado para capturar partículas maiores para ajudar a prolongar a vida dos filtros subsequentes.
Como é que acedo aos filtros?
-
AeraMax™ 90/DX5: O painel do filtro está localizado na parte de trás do purificador de ar. Carregue na patilha na parte superior do painel e, em seguida, puxe o painel do filtro na sua direção. Se o purificador de ar estiver ligado, notará que se desliga automaticamente quando retira o painel do filtro. A Fellowes desenvolveu esta funcionalidade para sua segurança
-
AeraMax™ 190/DX55/290/DX95: A gaveta do filtro está localizada no lado direito do filtro de ar. Pressione as patilhas de ambos os lados do tabuleiro e puxe o tabuleiro do filtro completamente para fora. Se o purificador de ar estiver ligado, notará que se desliga automaticamente quando retira a gaveta do filtro. A Fellowes desenvolveu esta funcionalidade para sua segurança
-
AeraMax™ SE: O painel do filtro está localizado na parte de trás do purificador de ar. Pegue na pega do painel do filtro e puxe-a na sua direção. Se o purificador de ar estiver ligado, notará que se desliga automaticamente quando retira o painel do filtro. A Fellowes desenvolveu esta funcionalidade para sua segurança
-
AeraMax™ SV: Os painéis do filtro estão situados em ambos os lados do filtro de ar. Segure a parte superior do painel do filtro e puxe-o na sua direção. Repita do outro lado. Se o purificador de ar estiver ligado, notará que se desliga automaticamente quando retira o painel do filtro. A Fellowes desenvolveu esta funcionalidade para sua segurança
-
AeraMax™ PRO AM2: O painel do filtro está localizado na parte frontal do filtro de ar. Carregue na patilha no centro superior do painel e, em seguida, puxe o painel do filtro na sua direção. Se o purificador de ar estiver ligado, notará que se desliga automaticamente quando retira o painel do filtro. A Fellowes desenvolveu esta funcionalidade para sua segurança
-
AeraMax™ PRO AM3/AM4: O painel do filtro está localizado na parte frontal do filtro de ar. Carregue nos dois fechos na parte da frente do painel e o painel do filtro deve abrir-se na sua direção. Verifique se os fechos estão desbloqueados. Se estiverem bloqueados, insira a chave no buraco da fechadura no lado direito do dispositivo e rode-a um quarto de volta no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio para desbloquear. Se o purificador de ar estiver ligado, notará que se desliga automaticamente quando retira o painel do filtro. A Fellowes desenvolveu esta funcionalidade para sua segurança
Que limpeza e manutenção são necessárias para os sistemas de controlo da qualidade do ar?
- Siga a orientação das luzes indicadoras de mudança do filtro. Quando a luz se acender, substitua os filtros. Ver acima como aceder aos filtros.
- Se a máquina estiver visivelmente suja, limpe a caixa exterior com um pano seco e macio; se estiver manchada, utilize um pano quente e húmido. Não utilize líquidos voláteis, como benzeno, diluente ou pó de limpeza, pois podem danificar a superfície do dispositivo. Limpe as válvulas de admissão e de escape com um pano seco e macio. Pode encontrar mais informações sobre a manutenção no manual do utilizador.
Como é que a máquina sabe quando é altura de mudar o filtro?
Os purificadores de ar Fellowes® AeraMax™ têm em conta a qualidade do ar que purificam, bem como o tempo de utilização. A combinação destes dois fatores constitui a base da notificação de mudança de filtro
Como é que mudo e elimino os meus filtros?
Quando substituir o filtro, coloque o(s) filtro(s) usado(s) diretamente num saco de plástico e feche-o(s) bem antes de o(s) colocar no contentor de resíduos. Pode encontrar instruções pormenorizadas para a substituição do filtro no manual do produto. Abaixo encontrará vídeos de substituição de filtros para cada dispositivo:
Com que frequência é que os filtros têm de ser substituídos?
Os indicadores de substituição do filtro assinalam quando o(s) filtro(s) deve(m) ser substituído(s). O período de substituição varia consoante as horas de utilização e a qualidade do ar. No entanto, em condições normais de funcionamento, a vida útil do filtro é estimada da seguinte forma:
Tipo de filtro |
Vida útil do filtro |
Pré-filtro para purificadores pessoais (exceto purificador SV que é lavável) |
3 meses - 6 meses |
Todos os pré-filtros dos purificadores profissionais |
6 meses - 1 ano |
Filtro de carbono de 10mm |
6 meses |
Todos os filtros HEPA genuínos (exceto SV - 2 anos) |
1 ano |
Todos os filtros híbridos |
1 ano |
Todos os outros filtros de carbono |
1 ano |
*Os valores acima indicados variam consoante o grau de limpeza do ar e a frequência com que utiliza o aparelho
Tenha em atenção que o filtro HEPA original fornecido com as unidades deve ser substituído ao fim de 12 meses.
Posso lavar/limpar os filtros existentes e reutilizá-los?
Todos os dispositivos AeraMax, exceto o AeraMax SV: Não. Não tente limpar ou lavar os filtros, pois estará a enviar todos os contaminantes que capturaram de volta para o ar. Substitua simplesmente os filtros por novos e deite fora os filtros velhos e sujos.
AeraMax SV: O pré-filtro foi concebido para ser lavável e reutilizável.
Posso utilizar filtros de outra marca ou de marca própria num purificador de ar Fellowes?
Dispositivos AeraMax Pro: Não, a tecnologia do sensor EnviroSmart™ de um AeraMax Pro tem em conta o tipo de filtro colocado no dispositivo para otimizar o desempenho. Apenas os filtros AeraMax Pro certificados podem ser lidos pela tecnologia de sensores. O dispositivo não funcionará se os sensores não detetarem as informações nos filtros AeraMax Pro certificados
Para unidades de escritório pequenas/domésticas: Não, é importante que utilize apenas filtros Fellowes® AeraMax™, uma vez que outros tipos de filtros não cabem no produto. Outros tipos de filtros deixam espaços de ar no produto através dos quais o ar sujo pode passar sem ser filtrado e limpo. A utilização de outros tipos de filtros reduzirá drasticamente a eficiência do purificador de ar
O que é que devo fazer se os filtros parecerem limpos mas a máquina me pedir para os substituir?
Se a máquina tiver sido definida para Auto durante vários meses e o ar estiver limpo, os filtros limpam partículas até 0,3 mícrons que não são visíveis ao olho humano. Por isso, mesmo que o filtro pareça limpo, pode conter uma quantidade bastante grande de partículas muito pequenas e poluentes na sua superfície. Por conseguinte, recomenda-se que mude os filtros, independentemente do seu aspeto
Como é que desligo as luzes indicadoras vermelhas dos filtros HEPA e/ou de carvão? (Repor a luz indicadora do filtro)
Certifique-se de que o painel do filtro está bem fechado. Verifique se o purificador de ar está ligado. Certifique-se de que substitui os filtros necessários antes de desligar a luz indicadora de mudança do filtro
- Para unidades de escritório pequenas/domésticas:
- Coloque os ícones de filtro no painel de visualização.
- Carregue e mantenha carregados os ícones do filtro durante 3-5 segundos até ouvir um breve sinal sonoro. Nesta altura, o ícone do filtro HEPA pisca a amarelo. Carregue no ícone do filtro para alternar entre as luzes indicadoras HEPA e de carvão
- Quando o filtro pretendido estiver aceso, carregando e mantendo carregado o ícone do filtro durante 3-5 segundos até ouvir um breve sinal sonoro. O indicador luminoso deve apagar-se. Repita este processo para cada filtro, conforme necessário.
- Purificadores AeraMax PRO AM2/AM3/AM4:
- Para repor um dos indicadores de mudança de filtro, carregue sem soltar o botão do tipo de filtro que foi substituído (HEPA ou carvão) até a luz se apagar.
- Repita para outros tipos de filtros, conforme necessário. Quando substituir o filtro híbrido, tem de repor as luzes indicadoras HEPA e de carvão. Não se esqueça de que o filtro híbrido está a ser substituído
O que é que devo fazer se as luzes indicadoras do filtro continuarem acesas depois de substituir os filtros?
Reveja cuidadosamente as instruções para repor a luz indicadora do filtro, pois um passo em falso pode causar este problema. Se isso não resolver o problema, contacte o serviço de apoio ao cliente através do número +34 91 748 05 01.
Qual é a diferença entre adsorção e absorção?
A absorção é o processo pelo qual um líquido é dissolvido por um líquido ou sólido (absorvente). A adsorção é o processo pelo qual átomos, iões ou moléculas de uma substância (gás, líquido ou sólido dissolvido) se ligam a uma superfície de um líquido ou sólido (adsorvente). Quando usa "absorver", pode dizer que algo se está a mover dentro de um objeto. Mas no caso de "adsorver", algo forma uma camada na superfície de um objeto
O filtro de carbono ativo adsorve os odores e os compostos orgânicos voláteis
http://www.differencebetween.net/science/difference-between-adsorb-and-absorb/#ixzz33aY03wf1
Posso utilizar o meu purificador de ar com um número de filtros inferior ao recomendado?
O funcionamento da máquina com um número de filtros inferior ao recomendado reduzirá drasticamente a eficiência e poderá resultar em sons anormais de circulação de ar, uma vez que o espaço deixado pelo filtro em falta permite que parte do ar interior circule livremente sem ser filtrado.
Preciso de desligar o aparelho para mudar o filtro?
Para os dispositivos AeraMax Pro e Small/Home Office: Recomenda-se que desligue o dispositivo quando mudar o filtro, mas não é necessário desligar o dispositivo. A unidade tem uma paragem automática 13 quando o painel do filtro é aberto, pelo que não tem de se preocupar em não desligar a unidade quando muda o filtro.
Onde posso obter filtros de substituição?
Os filtros de substituição estão amplamente disponíveis: consulte o seu fornecedor atual ou em www.fellowes.com.
O que é que acontece se não mudar o filtro do filtro de ar?
Eventualmente, os filtros ficarão obstruídos e o fluxo de ar através da máquina diminuirá drasticamente, afetando a capacidade do produto para limpar o ar. Se não houver fluxo de ar através do produto e houver uma quantidade excessiva de sujidade, pó e poluentes nos filtros, o produto não conseguirá captar os poluentes e mantê-los nos filtros. Neste caso, os poluentes podem voltar a ser libertados para a atmosfera.
O que é que o tratamento antimicrobiano AeraSafe™ faz?
Protege contra o crescimento de bactérias no filtro.
Em que filtro se encontra o tratamento antimicrobiano AeraSafe?
Encontra-se nos filtros True HEPA, bem como nos filtros híbridos.
Os filtros estão cobertos pela garantia?
Não, não estão. Os filtros são peças consumíveis que se desgastam em condições normais. Se os seus novos filtros chegarem danificados, contacte o serviço de apoio ao cliente através do número +34 91 748 05 01.
Que materiais são utilizados nos filtros?
Filtro True HEPA para DX5
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HEPA (PP) 90 %, tecido sintético não tecido 5 %, cola 5 %
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Filtro de carbono para DX5:
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carbono 60%, fibra de poliéster 35, coagulador 5%
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Filtro True HEPA para DX55:
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HEPA (PP) 90 %, tecido sintético não tecido 5 %, cola 5 %
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Filtro de carbono para DX55:
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60%, fibra de poliéster 35%, coagulador 5%
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290/300/DX95 Filtro HEPA
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HEPA (PP) 90%, verdadeiro HEPA (PP) 90%, tecido sintético não tecido 5%, cola 5%
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Filtro de carbono para DX5:
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60%, fibra de poliéster 35%, coagulador 5%
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FiltroTrue HEPA para AeraMax Pro
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Fibra de poliéster 90%, tecido sintético não tecido 4%, coagulador 5%, elétrico 1%
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Filtro híbrido para AeraMax Pro:
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carbono a 35%, polipropileno 20%, fibra de poliéster 35%, tecido sintético não tecido 4%, coagulador 5%, elétrico 1%
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Filtro de carbono completo AM2:
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carbono a 60%, polipropileno 34%, coagulador 5%, elétrico 1%
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Pré-filtro para AM2:
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Pré-filtro para AM2: Tecido sintético não tecido 95%, Coagulador 5%de t
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Filtro de carbono para AM3/4:
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carbono 60%, polipropileno 34%, coagulador 5%, elétrico 1%
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Filtro de carbono completo para AM3/4:
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carbono 60%, Polipropileno 34%, Coagulador 5%, Elétrico 1%
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Pré-filtro AM3/4:
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Tecido sintético não tecido 95%, Coagulador 5%
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Instalação, montagem e fluxo de ar otimizado
Que regulação e durante quanto tempo devo pôr o meu purificador de ar a funcionar?
Todas as nossas unidades têm um Modo Automático que ajusta a velocidade da ventoinha conforme necessário, com base no seu ambiente. O modo automático é informado por sensores de qualidade do ar interior que monitorizam continuamente o ambiente e se ajustam automaticamente para limpar o ar, poupar energia e reduzir os custos de funcionamento.
Quais são as posições de instalação recomendadas para garantir a conformidade ADA relativamente a objetos salientes?
Se instalar um AeraMax Pro numa via de circulação:
Para salas com tetos de, pelo menos, 2,74 m:
- Instalação suspensa: certifique-se de que a parte superior da unidade está 20 cm abaixo do teto.
- Nesta posição, o fluxo de ar circula eficientemente, os filtros podem ser mudados e a unidade tem 2 m de espaço livre por baixo, conforme exigido pela conformidade com a ADA.
- Instalação baixa: certifique-se de que a parte inferior da unidade (borda frontal) está a 69 cm ou menos do chão.
Para salas com tetos de, pelo menos, 2,74 m:
- Instalação suspensa: as unidades devem ser instaladas a uma distância mínima de 20 cm do teto para garantir o fluxo de ar e permitir a substituição dos filtros. Nesta posição, o percurso acessível é reduzido para menos de 2 metros (dimensão nominal) e deve ser prevista uma barreira para avisar as pessoas cegas ou com deficiência visual.
- Instalação suspensa, mas não em passadiços: as unidades podem ser instaladas a alturas inferiores a 2 metros do teto.
- Instalação baixa: certifique-se de que a parte inferior da unidade (borda frontal) está a 69 cm ou menos do chão.
Para mais informações, visite o site referente à Conformidade com a Lei Americana Sobre Incapacidades (ADA - Americans with Disabilities Act)
Posso montar o meu purificador de ar numa parede?
Apenas as unidades AeraMax Pro (AM2, AM3 e AM4) têm opções de montagem na parede.
As unidades AeraMax podem ser montadas no teto?
Não
Posso utilizar o meu produto AeraMax numa zona molhada/húmida?
Para os dispositivos AeraMax Pro e Small/Home Office: Não é recomendável utilizar a máquina numa área excessivamente molhada/húmida ou com condensação. A utilização numa casa de banho/balneário é aceitável se não houver condensação nesses locais.
Where is the optimal placement of an AeraMax Pro/ Where is the best place to put my air purifier in a
room?
Os purificadores Aeramax Pro: as unidades devem ser instaladas o mais próximo possível da fonte poluidora, onde o sistema de filtragem pode aspirar o ar poluído. Além disso, se colocar a unidade na parede, o mais próximo possível do teto (respeitando sempre uma distância mínima de 20 cm entre o teto e a parte superior da unidade), a potente saída de ventilação da unidade faz com que o ar purificado circule pela divisão. A melhor colocação é deixar entre 30 e 60 cm de espaço livre à volta do produto para permitir a circulação do ar. NÃO se recomenda que coloque o purificador de ar perto de uma fonte direta de calor, ventilação ou saída de odores (como perto de um ar condicionado, lareira, ventoinha, etc.). A proximidade direta de tais fontes pode influenciar o desempenho ideal do sensor AeraSmart™ da sua unidade.
Os purificadores AeraMax para pequenos escritórios ou escritórios domésticos: as unidades devem ser colocadas o mais próximo possível da fonte de contaminação, para que o sistema de filtragem possa aspirar o ar contaminado. Pode colocá-las ao lado de uma secretária ou no canto de uma sala, por exemplo. A melhor colocação é deixar 30 a 60 cm de espaço livre à volta do produto para permitir a circulação do ar. NÃO é recomendado que coloque o purificador de ar perto de uma fonte direta de calor, ventilação ou saída de odores (como perto de um ar condicionado, lareira, ventoinha, etc.). A proximidade direta de tais fontes pode influenciar o desempenho ideal do sensor AeraSmart™ da sua unidade.
Um aparelho de ar condicionado autónomo na divisão afetará a eficácia do purificador de ar?
Qualquer dispositivo que crie um forte fluxo de ar, como um ar condicionado, um secador de mãos, uma ventoinha e um sistema AVAC, pode alterar a projeção do ar purificado que sai do dispositivo, bem como do ar que é aspirado para o sistema. O fluxo de ar também pode ser afetado por cubículos, divisórias, cubículos, mobiliário, meias-paredes e outras barreiras físicas, que devem ser tidas em conta na escolha do local de instalação.
Posso colocar o meu purificador de ar contra uma parede?
AeraMax™ DX55/DX95/SV e Pro Units AM2/AM3/AM4: Sim, as entradas de ar estão localizadas em cada lado da unidade e a saída de ar está localizada na parte superior da unidade, pelo que colocar o produto contra a parede não afeta o seu funcionamento.
AeraMax™ DX5/SE: Não se recomenda que coloque a unidade contra uma parede, uma vez que a entrada de ar está localizada na parte de trás da unidade. Este modelo funcionará melhor se não estiver encostado a uma parede.
Além disso, nenhum dos purificadores de ar produz calor ou algo que possa danificar a superfície de uma parede. É totalmente seguro colocar os produtos contra uma parede (exceto o AeraMax™ DX5/SE que tem a entrada de ar localizada na parte de trás da unidade).
Por onde é que o ar sujo entra no meu purificador de ar?
Purificador AeraMax™ DX5: A entrada de ar está localizada na parte de trás do aparelho.
AeraMax™ 190/200/DX55/290/300/DX95/SE/SV: As entradas de ar estão localizadas em cada lado do aparelho
AeraMax PRO AM2/AM3/AM4: A entrada de ar está localizada na parte inferior.
Onde é que o ar purificado sai do meu purificador de ar?
Purificador AeraMax™ DX5: A saída de ar está localizada na parte frontal da unidade.
Purificador AeraMax™ SE/SV: A saída de ar está localizada na parte superior da unidade.
Purificador AeraMax™ DX55/DX95/SE/SV e AeraMax PRO AM2/AM3/AM4: A saída de ar está localizada na parte frontal/ superior da unidade, através da grelha de ventilação
O que é que devo fazer se o meu purificador de ar causar interferências no rádio/TV quando o ligo à corrente?
Para os dispositivos AeraMax Pro e pequenos escritórios/escritório doméstico: Não deverá causar interferências, uma vez que a máquina foi testada pela FCC. Verifique se a interferência não provém de outro aparelho ou dispositivo. Para o fazer, desligue o purificador de ar da tomada e verifique se isso pára a interferência. Se isso acontecer, tente utilizar o purificador de ar mais afastado do dispositivo no qual observa a interferência e numa tomada elétrica diferente.
Poluentes atmosféricos
O que é o CADR?
CADR significa Clean Air Delivery Rate (taxa de fornecimento de ar limpo). O CADR é uma medida da capacidade do purificador de ar para reduzir as partículas de fumo, pó e pólen do ar. Quanto mais elevada for a classificação CADR do seu purificador de ar, mais eficiente é o seu purificador de ar na remoção de poluentes do ar.
Todos os purificadores de ar têm uma classificação CADR?
Todos os purificadores de ar têm uma classificação CADR, mas esta nem sempre é exata. As empresas podem fazer as suas próprias declarações de classificação CADR sem confirmar com terceiros.
Como é que posso saber se uma classificação CADR está correta?
Os aparelhos testados na AHAM (Associação de Fabricantes de Eletrodomésticos - Association of Household Appliances Manufacturers) recebem uma classificação CADR AHAM Verifide. AHAM Verifide é uma certificação voluntária. Todos os nossos dispositivos têm uma classificação CADR AHAM Verifide
Quais são as classificações CADR para os purificadores de ar Fellowes® AeraMax™?
|
fumo
|
poeira
|
Pólen
|
AM4
|
765
|
680
|
765
|
AM3
|
375
|
399
|
432
|
AM2
|
139
|
161
|
173
|
SV
|
910
|
959
|
947
|
SE
|
595
|
554
|
602
|
300/290/DX95
|
338
|
346
|
327
|
200/190/DX55
|
215
|
220
|
212
|
100/90/DX5
|
120
|
110
|
147
|
O AeraMax PRO pode capturar o SARS-Cov-2 (o vírus que causa a COVID-19)?
Todos os purificadores de ar Fellowes AeraMax Pro AM2, AM3 e AM4 e AeraMax DX5/AM90/100, DX55/AM190/200, DX95/AM290/300 provaram, através de testes laboratoriais independentes, ser eficazes na eliminação da concentração de SARS-CoV-2 em aerossol em 99,9999% num único teste de passagem de ar do purificador. A Fellowes iniciou uma colaboração com o Professor A. Izzotti da Escola de Higiene e Medicina Preventiva da Universidade de Génova, em Itália. Estudo experimental da eficácia dos purificadores de ar AeraMax na captura e neutralização do vírus SARS-CoV-2. Os testes foram efetuados com partículas aerossolizadas de SARS-CoV2. As partículas em aerossol foram canalizadas diretamente para a entrada da unidade AeraMax e as partículas foram medidas no escape para medir a percentagem de captura a 99,9999%. Testes de secagem efetuados no prazo de 5 minutos após a conclusão do teste no filtro HEPA, na estrutura do filtro e no pré-filtro para verificar se ajudaram a capturar o vírus.
*(ver abaixo as perguntas mais frequentes específicas sobre os testes)
Que mais pode o AeraMax PRO captar?
Purificadores de ar AeraMax Pro:
- Também certificada como sendo eficaz na redução das concentrações de aerossol de gripe A (H1N1) no ar numa câmara de teste, alcançando uma redução de 99,9% do vírus no ar nos primeiros 35 minutos
- Certificado para captar 99,97% dos contaminantes a 0,3 microns
- Captura mais de 99,95% dos contaminantes a 0,1 microns.
NOTA: Os relatórios de testes laboratoriais independentes estão disponíveis mediante pedido.
O AeraMax PRO pode apanhar tuberculose?
Não podemos fazer uma afirmação direta com dados de testes (não temos dados de testes para a TB), mas o facto de esta bactéria ser aceite pela comunidade médica e científica como uma bactéria transportada pelo ar, e o facto de se saber que viaja em aerossóis, é altamente provável que sejamos eficazes na redução dos níveis de TB transportados pelo ar.
*FAQ sobre o teste do coronavírus 229E
O que é o 229E e porque é que o utilizámos?
- Provoca constipações, mas tem propriedades semelhantes. Vírus de ARN de cadeia simples de sentido positivo, envelopado, tal como descrito para o Sars-CoV-2.(LINK CDC)
- Sobre a comparação de tamanhos, "Ao microscópio eletrónico, os viriões do coronavírus são esféricos ou pleomórficos. As partículas do coronavírus são envelopadas e têm um diâmetro de aproximadamente 80-120 nm" (source:
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7204879/)
Onde foram efetuados os testes?
- Os testes foram efetuados numa instalação independente e certificada em Xangai (WEIPU).
- O laboratório possui várias acreditações e certificações, incluindo o CNAS e o CMA.
- CNAS indica que o laboratório está acreditado de acordo com a norma ISO/IEC 17025. "A norma ISO/IEC 17025 permite aos laboratórios demonstrar que trabalham de forma competente e geram resultados válidos, promovendo a confiança no seu trabalho tanto a nível nacional como internacional." (Fonte: ISO.org)
- O laboratório colabora com vários clientes internacionais, como a Bayer, a BASF, a Unilever e a 3M.
Porque é que a reclamação surge após 1 hora?
- A razão pela qual o requisito é após 1 hora é que este foi o tempo acordado entre a medição de base e a medição de remoção. Não quer dizer que tenha demorado uma hora inteira, mas numa hora o nível no ar foi reduzido em 99,99%
O que significa a afirmação "Apenas os purificadores de ar Fellowes detetam e reagem instantaneamente às mudanças na divisão, capturam o coronavírus transportado pelo ar e mostram-lhe que o ar está limpo"?
Os purificadores de ar da série AeraMax PRO são os únicos purificadores de ar no mercado com uma tecnologia patenteada que consegue o seguinte:
- O sistema EnviroSmart deteta e reage automaticamente aos COVs e às partículas
- Demonstrado em testes laboratoriais independentes como eficaz na redução da concentração aerossolizada de coronavírus humano 229E em 99,9%
- O PureView mostra-lhe a qualidade do ar que entra e sai da máquina
NOTA: A partir de Abril de 2021, as máquinas PRO são os únicos purificadores de ar que oferecem a combinação das três caraterísticas. As unidades de tratamento de ar para pequenos escritórios/escritórios domésticos não foram testadas de forma independente com o Coronavírus humano 229E.
A qualidade do ar interior é verificada várias vezes por ano e a qualidade do ar é boa. Porque é que preciso de uma AeraMax Pro?
Mesmo as instalações mais limpas podem ter várias áreas que são fontes de contaminação constante. Onde quer que as pessoas se reúnam, podem ser criados poluentes atmosféricos - e, infelizmente, também partilhados. Estas áreas incluem casas de banho, salas de aula, áreas de espera, tratamento ambulatório, centros de dia, cafetarias/salas de descanso, salas comuns e áreas com muitos espaços de escritório. Muitas destas áreas, como as casas de banho e as cafetarias, podem também ser fontes constantes de odores.
Posso utilizar os purificadores de ar AeraMax Pro para controlar os níveis de gás rádon?
Embora o filtro de carbono ativado da unidade possa adsorver uma variedade de gases, os sistemas de controlo da qualidade do ar não foram concebidos nem se destinam a reduzir o rádon numa instalação. Contacte um especialista em medidas de atenuação do rádon. O Programa Nacional de Proficiência em Radão (NRPP) mantém listas de empreiteiros de radão certificados, fornecedores de serviços de medição de radão e laboratórios de análise.
O meu produto também atua sobre outros poluentes para além do fumo, do pó e do pólen?
Sim, o purificador de ar remove até 99,97% de todas as partículas iguais ou superiores a 0,3 mícrons do ar que passa através dos filtros.
O meu produto pode remover o fumo de uma divisão?
Sim, as partículas de fumo fazem parte dos poluentes que o purificador de ar elimina em 99,97% do ar que passa pelo filtro.
Tenho bolor, o AeraMax Pro pode ajudar?
Não com a fonte do bolor. Consulte um especialista em reparação de bolores. Para mais informações, contacte a National Association of Mold Remediators and Inspectors. No entanto, o AeraMax Professional utiliza um filtro de ar particulado de alta eficiência (HEPA), que capta as partículas e alergénios transportados pelo ar, incluindo esporos de bolor, que são atraídos para o sistema.
Resolução de problemas e manutenção geral
Onde são fabricados os purificadores e os filtros?
Onde são fabricados os purificadores e os filtros?
Como é que posso limpar a máquina AeraMax se o pó se começar a acumular?
- Pode notar que o pó se acumula no aparelho e/ou na zona à volta do filtro de ar (parede, tapete, etc.).
- Desligue o aparelho antes de o limpar
- Limpe o dispositivo conforme necessário, limpando-o com um pano seco e macio; para manchas difíceis, utilize um pano quente e húmido. Não utilize líquidos voláteis, como benzeno, diluente, detergente ou pó de limpeza, pois podem danificar a superfície do dispositivo. Não pulverize inseticidas sobre o aparelho
- Mantenha o dispositivo sempre seco.
O que é que devo fazer se sair fumo do purificador?
Desligue a ficha e contacte o serviço de apoio ao cliente da Fellowes através do número +34 91 748 05 01
O que é que devo fazer se o aparelho parecer produzir odores?
- Verifique se os filtros estão limpos.
- Verifique se o ar que sai da máquina não está a soprar para uma fonte de odores/perfumes, etc. Nota:
O produto elimina primeiro os odores fortes - como os odores de fumo - e pode deixar para trás odores mais leves (como os odores dos produtos de limpeza).
- Se o odor persistir, desligue a ficha da tomada e contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Fellowes através do número +34 91 748 05 01
O que é que devo fazer se o meu purificador de ar estiver a fazer barulho?
Para os dispositivos AeraMax Pro e pessoais:
- Verifique se retirou os sacos do filtro (saco de plástico protetor nos filtros novos).
- Verifique a velocidade da ventoinha para a qual o produto está definido. As velocidades mais elevadas da ventoinha provocam mais ruído.
- Se o seu dispositivo tiver PlasmaTrue, outra opção é desativar a tecnologia PlasmaTrue. Siga as instruções do manual do utilizador para o desligar.
- Se o ruído persistir, contacte o serviço de apoio ao cliente da Fellowes através do número +34 91 748 05 01
Se utilizar um purificador de ar num cubículo aberto, o ar no cubículo ficará mais limpo?
Se o cubículo tiver um teto aberto e uma entrada aberta sem porta, o ar purificado começará no cubículo mas espalhar-se-á por toda a divisão. Com base nisto, uma boa forma de respirar ar limpo é direcionar o ar que sai do purificador de ar para si.
O que é que devo fazer se tiver deixado cair algo na válvula do meu purificador de ar?
- Desligue o produto
- Vire-o ao contrário e manuseie-o com cuidado
- Agite-o suavemente para tentar fazer com que o objeto estranho caia do dispositivo
- Não abra o aparelho, pois isso invalida a garantia
- Para obter mais assistência, contacte o serviço de apoio ao cliente da Fellowes através do número +34 91 748 05 01
É seguro deixar a máquina ligada 24 horas por dia, 7 dias por semana?
As máquinas AeraMax Pro foram concebidas para funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana. Têm um sensor de ocupação que desliga a ventoinha motorizada se a limpeza do ambiente estiver num nível aceitável. Desta forma, poupa a vida útil do motor e do ecrã LCD (para os modelos de PC). As pequenas máquinas/escritórios domésticos não foram concebidos especificamente para funcionar 24 horas por dia, mas continuarão a funcionar como qualquer outro pequeno eletrodoméstico com uma ventoinha. Por exemplo, se a AeraMax 190 estiver no modo Auto, selecionará a velocidade correta do ventilador com base no ambiente e selecionará uma velocidade baixa do ventilador se o ambiente estiver limpo. Se estiver no modo manual, continuará a funcionar nesse modo, a essa velocidade da ventoinha, até ser desligado.
Posso ligar o meu purificador de ar a uma extensão?
Utilize um cabo de extensão adequado. Certifique-se de que os cabos de extensão estão em boas condições. Quando utilizar uma extensão, certifique-se de que utiliza um cabo suficientemente pesado para transportar a potência de que o produto necessita. Um cabo subdimensionado provoca uma queda na tensão da rede elétrica, o que pode levar a cortes de energia e sobreaquecimento.
Certifique-se de que os cabos de extensão estão corretamente ligados e em boas condições. Substitua sempre um cabo de extensão danificado ou mande-o reparar por um técnico qualificado antes de o utilizar. Proteja os cabos de extensão de objetos afiados, calor excessivo e áreas húmidas ou molhadas.
Informações sobre a garantia
Onde posso encontrar o número de série do meu purificador de ar?
Os números de série da AeraMax Pro encontram-se no interior da unidade, por detrás dos filtros, etiquetados num autocolante Os números de série da versão Small/Home Office encontram-se na parte posterior da unidade.
Onde posso obter peças sobresselentes para o meu purificador de ar?
Pode contactar o seu fornecedor atual, lojas online ou fellowes.com para obter filtros de substituição. Para todas as outras questões, contacte o serviço de apoio ao cliente através do número +34 91 748 05 01 ou visite fellowes.com.
Qual é a duração da garantia? / O que está coberto pela garantia?
Todos os dispositivos AM3, AM4 são fornecidos com uma garantia limitada de 5 anos
O AM2 e todos os purificadores pessoais são fornecidos com uma garantia limitada de 3 anos
Encontrará os termos detalhados da garantia na segunda página do manual do utilizador