Wir benötigen folgende Angaben von Ihnen:
1. Typ des Fellowes-Produkts und Modellnummer.
2. Kaufnachweis (Quittung oder Rechnung).
3. Ein Foto der Seriennummer (sie befindet sich auf dem weißen Strichcode-Etikett direkt unter dem Strichcode und besteht aus 6 Ziffern, 2 Buchstaben und 7 weiteren Ziffern). Sie sollte wie das nebenstehende Bild aussehen.
4. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und die Adresse, an der sich das Produkt befindet.
5. Einzelheiten zum Problem und eine kurze Beschreibung dessen, was Sie getan haben, um das Problem zu lösen.