Caractéristiques et fonctionnalités des produits
Quels sont les niveaux sonores des appareils AeraMax ?
AeraMax Pro :
| Unités AeraMax Pro |
Niveaux sonores pour chaque vitesse de ventilation |
| AM2, AM2S |
39, 43, 51, 61, 67 |
| AM3, AM3S, AM3 PC, AM3S PC |
42, 47, 52, 59, 67 |
| AM4, AM4S, AM4 PC, AM4S PC |
42, 47, 52, 59, 70 |
Pour indication, de nombreux sèche-mains ont un niveau sonore supérieur à 100 (dB), avec des moyennes à plus de 80 (dB). Les appareils AeraMax Pro peuvent être réglés en mode silencieux et fonctionneront à un niveau sonore inférieur ou égal à celui de la pièce dans laquelle ils sont installés.
AeraMax Petit bureau/bureau à domicile :
| Petit bureau/bureau à domicile |
Niveaux sonores pour chaque vitesse de ventilation |
| AM90, DX5 |
42, 50, 60 |
| AM190, DX55 |
30, 50, 60, 70 |
| AM290, DX95 |
33, 50, 60, 70 |
| SE |
38, 38, 45, 55, 68 |
| SV |
40, 50, 61, 68 |
Qu’est-ce que PlasmaTrue ?
La technologie PlasmaTrue™ est un réglage optionnel qui a recours à l’ionisation pour éliminer en toute sécurité les polluants en suspension dans l’air.
Comment l'ioniseur bipolaire PlasmaTrue™ participe-t-il à l'assainissement de l'air ?
Pour les unités AeraMax Pro et Petit bureau/bureau à domicile :
La technologie PlasmaTrue génère une décharge électrique qui produit des ions dans l’air, ce qui entraîne l'ajout d'une charge aux particules en suspension. Ces ions chargés incitent les ions à polarité opposée à se rassembler et à grossir. Une fois qu’ils sont assez gros, ils tombent au sol ou sont aspirés dans le filtre. Les produits AeraMax Pro utilisent l’ionisation pour améliorer l’efficacité de l’ensemble du processus de filtration, en purifiant l’air avant même qu’il n’atteigne le filtre. La technologie PlasmaTrue permet ainsi d’allonger la durée de vie du filtre.
La technologie PlasmaTrue™ est-elle nocive ?
Non. Tous les produits AeraMax™ génèrent des quantités d’ozone nettement inférieures à la norme fixée par l’APE. De plus, toutes les unités AeraMax™ sont certifiées UL, et la quantité d'ozone mesurée lors des tests est largement inférieure à la norme UL.
L’ioniseur bipolaire PlasmaTrueTM génère-t-il de l’ozone ?
Comme beaucoup d’autres produits (ordinateurs, écrans, photocopieurs, ventilateurs et plus encore), les purificateurs d'air génèrent un sous-produit de l'ozone normal. Tous les dispositifs purifiant l’air doivent obtenir la certification Underwriter Laboratories (UL) 867*.
En juillet 2013, Underwriter Laboratories a mené des procédures de test UL 867 pour déterminer le niveau de génération de sous-produit de l'ozone par l’ioniseur bipolaire PlasmaTrue™ utilisé dans les purificateurs AeraMax Pro. Le plus haut niveau de production d’ozone observé pendant les essais était de 4,0 ppb (le niveau acceptable d’ozone étant de 50,0 ppb au maximum). Pour indication, l'Agence de Protection de l’Environnement a développé l’indice de la qualité de l’air pour l’ozone pour donner 3 conseils aux prévisionnistes locaux et nationaux en matière de qualité de l’air afin de les aider à publier leurs prévisions concernant l'indice de la qualité de l'air. Les niveaux sont :
- 0 – 50 ppb: Bon
- 51 – 100 ppb: Moyen
- 101 – 150 ppb: Mauvais pour les groupes sensibles
- 151 – 200 ppb: Mauvais pour la santé
- 201 – 300 ppb: Très mauvais pour la santé
Remarque : sur les appareils AeraMax Petit bureau/bureau à domicile, la fonction PlasmaTrue est activée lors de l’installation, tandis que les appareils AeraMax Pro, elle est désactivée. La fonctionnalité PlasmaTrue™ peut être désactivée en maintenant le bouton concerné enfoncé jusqu'à ce que le témoin lumineux s'éteigne.
* Cette norme pour les niveaux acceptables de sous-produits d'ozone figure dans la section 21:801.415 du CFR (Code of Federal Regulations).
Comment puis-je savoir si la Technologie PlasmaTrue™ est activée ?
Pour les unités AeraMax Pro et Petit bureau/bureau à domicile :
L’icône PlasmaTrue™ sur votre écran indique que la technologie PlasmaTrue™ est activée. Les effets de cette technologie ne sont pas détectables par l'œil humain. La plupart des appareils émettent également une sorte de son très aigu lorsque la technologie PlasmaTrue est activée, mais ce n’est pas systématique. Toutes les unités AeraMax Pro sont livrées avec la technologie PlasmaTrue désactivée et tous les appareils Petit bureau/bureau à domicile sont livrés avec la technologie PlasmaTrue activée.
Puis-je désactiver la technologie PlasmaTrue™ ?
Oui, la fonction technologie PlasmaTrue™ de tous les purificateurs d’air AeraMax™ Pro et Petit bureau/bureau à domicile peut être désactivée en appuyant sur l’icône PlasmaTrue™ de l’écran tactile pendant environ 5 secondes. Le témoin lumineux de la technologie PlasmaTrue™ s’éteindra, vous indiquant ainsi que cette fonction de l’appareil est désactivée. Remarque : si vous éteignez la fonction technologie PlasmaTrue™, cela peut réduire la zone couverte par rapport à la certification AHAM.
Quelle est la différence entre un ioniseur et la technologie PlasmaTrue™ ?
Pour les unités AeraMax Pro et Petit bureau/bureau à domicile :
Il n’y a pas de différence entre un ioniseur et la technologie PlasmaTrue™. Les ioniseurs utilisent des plaques électriquement chargées pour produire des ions gazeux chargés positivement ou négativement qui vont attirer les particules fines par un effet similaire à l’électricité statique. Certains ioniseurs produisent de l’ozone qui peut être nocif pour la santé ; cependant, la technologie PlasmaTrue™ a été testée et validée selon les normes les plus récentes pour démontrer qu’elle ne génère pas d’ozone nocif.
Quelle est la différence entre un générateur d’ozone et la technologie PlasmaTrue™ ?
Les générateurs d’ozone sont conçus pour ajouter un ion oxygène supplémentaire à une molécule d’O2, en utilisant soit un tube à décharge corona, soit une lampe UV. La technologie PlasmaTrue™ est un ioniseur, et non un générateur d’ozone.
Comment désactiver la technologie EnviroSmart™ sur les appareils AeraMax ?
AM3 et AM4 PRO (non PC) - Gen 1 : la vidéo ci-dessous présente la marche à suivre pour désactiver la technologie EnviroSmart™ :
AM2, AM3&4 PRO PC et toutes les petites unités de Petit bureau/bureau à domicile - Gen 2 : dispose d’un mode manuel ; appuyez sur l’icône manuel et maintenez-la enfoncée pendant quelques secondes jusqu’à ce que le voyant s’allume pour passer en mode manuel.
Le témoin lumineux du capteur AeraSmart™ ne passe jamais au jaune ni au rouge. Comment savoir si le capteur fonctionne ? Voici quelques moyens de vérifier si le capteur fonctionne bien :
AeraMax™ 90/100/DX5
-
Votre air ambiant est probablement propre et dépourvu de polluants. Pour le vérifier, placez un marqueur effaçable à sec, du désinfectant pour les mains, ou tout autre produit dégageant une forte odeur, comme un article parfumé, près du côté droit de la poignée située à l’arrière de votre purificateur d’air.
-
Le capteur AeraSmart™, qui est situé à droite de la poignée, va détecter l'odeur au bout de quelques secondes et faire passer le témoin lumineux AeraSmart™ au jaune ou au rouge.
-
Si cette expérience ne fonctionne pas, vérifiez que le sachet enveloppant les filtres a bien été retiré et refaites le test.
-
Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le service clientèle au 01 78 64 91 00.
AeraMax™ SE
-
Votre air ambiant est probablement propre et dépourvu de polluants. Pour le vérifier, placez un marqueur effaçable à sec, du désinfectant pour les mains, ou tout autre produit dégageant une forte odeur, comme un article parfumé, près du côté droit de la poignée située à l’arrière de votre purificateur d’air.
-
Le capteur AeraSmart™, qui est situé à l'arrière de l'unité, juste au-dessus du panneau des filtres, va détecter l'odeur au bout de quelques secondes et faire passer le témoin lumineux AeraSmart™ au jaune ou au rouge.
-
Si cette expérience ne fonctionne pas, vérifiez que le sachet enveloppant les filtres a bien été retiré et refaites le test.
-
Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le service clientèle au 01 78 64 91 00.
AeraMax™ 190/200/DX55/290/300/DX95 et toutes les unités AeraMax™ PRO AM2/AM3/AM4
-
Votre air ambiant est probablement propre et dépourvu de polluants. Pour vérifier, placez un marqueur effaçable à sec - ou tout autre objet dégageant une forte odeur comme un article parfumé près du côté droit de l’appareil, à côté de l’indicateur de vitesse du ventilateur.
-
Le purificateur d’air AeraSmart™ Sensor, situé sur le côté droit du purificateur d’air, détectera l’odeur après quelques secondes et déclenchera le niveau jaune ou rouge de votre lampe témoin AeraSmart™ Sensor.
-
Si cette expérience ne fonctionne pas, vérifiez que le sachet enveloppant les filtres a bien été retiré et refaites le test.
-
Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le service clientèle au 01 78 64 91 00.
Le témoin lumineux du capteur de l'AeraSmart™ est bleu, mais il y a encore un peu de poussière dans l'air.
Pour les unités AeraMax Pro et Petit bureau/bureau à domicile :
- Vérifiez que le sachet enveloppant les filtres a bien été retiré.
- Vérifiez que les filtres ne sont pas trop encrassés.
Comment repasser en mode automatique ?
Pour l’AeraMax Pro :
Appuyez sur l’icône « Auto » et maintenez-la enfoncée. L’appareil émet un bip et l’icône Auto s’allume.
Pour les unités Petit bureau/bureau à domicile :
Appuyez sur l’icône « Auto ». L’appareil émet un bip et l’icône Auto s’allume.
Comment régler la vitesse de ventilation ?
Unités pour Petits bureaux/bureaux à domicile : vous devez passer en mode automatique. Pour utiliser le mode manuel ; appuyez sur l’icône manuel jusqu’à ce que le voyant s’allume pour passer en mode manuel.
Si vous souhaitez régler manuellement la vitesse du ventilateur (au lieu de le laisser s’ajuster automatiquement en fonction de la qualité de l’air), vous pouvez appuyer sur l’icône Ventilateur pour augmenter ou diminuer la vitesse du ventilateur. En mode Turbo, le fait d’appuyer sur l’icône Ventilateur règlera à nouveau le purificateur d’air sur la vitesse de ventilation la plus basse AM3&4 PRO (non-PC) - Gen 1 : vous devrez passer en mode automatique. Pour utiliser le mode manuel, appuyez sur l’icône 5 correspondante pendant quelques secondes jusqu’à ce que le témoin lumineux s’allume pour activer le mode manuel.
Si vous souhaitez régler manuellement la vitesse du ventilateur (au lieu de le laisser s’ajuster automatiquement en fonction de la qualité de l’air), vous pouvez appuyer sur l’icône Ventilateur pour augmenter ou diminuer la vitesse du ventilateur. En mode Turbo, le fait d'appuyer sur l'icône Ventilateur règlera à nouveau le purificateur d'air sur la vitesse de ventilation la plus basse.
La vidéo ci-dessous présente la marche à suivre pour désactiver la technologie EnviroSmart™ :
AM2, AM3&4 PRO PC, et toutes les petites unités de Petit bureau/bureau à domicile - Gen 2 : dispose d’un mode manuel ; appuyez sur l’icône manuel et maintenez-la enfoncée pendant quelques secondes jusqu’à ce que le voyant s’allume pour passer en mode manuel.
Si vous souhaitez régler manuellement la vitesse du ventilateur (au lieu de le laisser s’ajuster automatiquement en fonction de la qualité de l’air), vous pouvez appuyer sur l’icône Ventilateur pour augmenter ou diminuer la vitesse du ventilateur. En mode Turbo, le fait d'appuyer sur l'icône Ventilateur règlera à nouveau le purificateur d'air sur la vitesse de ventilation la plus basse.
Qu’est-ce que le mode Aera+™ sur mon unité pour Petit bureau/bureau à domicile ?
Le mode Aera+™ est conçu pour augmenter le nombre moyen de renouvellements d’air par heure de l’appareil. Nos ingénieurs ont développé un algorithme spécifique qui améliore le taux de renouvellement de l’air en limitant l’appareil à ses vitesses supérieures, donc en l’empêchant de fonctionner à ses vitesses inférieures. Sur l’AeraMax™ 90/DX5, on constate une augmentation moyenne d’environ 35 %. Sur l’AeraMax 190/DX55/290/DX95, on constate une augmentation moyenne d’environ 50 %.
Comment activer le mode Aera+™ sur mon unité pour Petit bureau/bureau à domicile ?
Appuyez sur l’icône + sur l’écran tactile. L’appareil émet un bip et l’icône s’allume.
Comment faire pour désactiver le mode Aera+™ ?
Appuyez sur l’icône + sur l’écran tactile. L'appareil émet un bip et l'icône s'éteint. Le purificateur d’air repasse automatiquement en mode Automatique.
Combien de temps mon purificateur d’air doit-il mettre pour s’étalonner ?
Pour les unités AeraMax Pro et Petit bureau/bureau à domicile :
Après la mise en marche de l'appareil, l'icône Auto clignotera pendant environ 4 minutes, le temps que l'appareil mesure la qualité de l'air.
Que dois-je faire si les témoins lumineux de mon écran continuent à clignoter au bout de 4 minutes ?
Pour les unités AeraMax Pro et Petit bureau/bureau à domicile :
Patientez quelques minutes de plus. Si les témoins lumineux continuent à clignoter, appelez le service client au 01 78 64 91 00 pour obtenir de l'aide sur le circuit électronique ou le capteur AeraSmart™ de votre produit.
Mon appareil AeraMax ne se met pas en marche. Les témoins lumineux de mon produit ne s’allument pas.
AeraMax™ 90/DX5:
-
Vérifiez que l'interrupteur Marche (I)/Arrêt (O) de votre appareil, situé à l'arrière de celui-ci, est bien enclenché sur Marche (I).
- Vérifiez que l’appareil est branché. Vérifiez que la prise fonctionne en y branchant un autre appareil.
- Vérifiez que le panneau des filtres à l'arrière de l'appareil est bien en place.
- Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le service clientèle au 01 78 64 91 00.
AeraMax™ 190/DX55/290/DX95:
-
Vérifiez que l'interrupteur Marche (I)/Arrêt (O) de votre appareil, situé à l'arrière de celui-ci, est bien enclenché sur Marche (I).
-
Vérifiez que l’appareil est branché. Vérifiez que la prise fonctionne en y branchant un autre appareil.
-
Vérifiez que le compartiment des filtres à l'arrière de l'appareil est bien en place.
- Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le service clientèle au 01 78 64 91 00.
AeraMax™ SE:
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Vérifiez que le bouton Marche/Arrêt, situé sur le dessus de l’appareil, est enclenché sur Marche.
- Vérifiez que l’appareil est branché. Vérifiez que la prise fonctionne en y branchant un autre appareil.
- Vérifiez que le panneau des filtres à l'arrière de l'appareil est bien en place.
- Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le service clientèle au 01 78 64 91 00.
AeraMax™ SV:
- Vérifiez que le bouton Marche/Arrêt, situé sur le dessus de la machine, est en position Marche.
- Vérifiez que l’appareil est branché. Vérifiez que la prise fonctionne en y branchant un autre appareil.
- Vérifiez que les panneaux des filtres avant de l’appareil sont bien en place.
- Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le service clientèle au 01 78 64 91 00.
AeraMax™ PRO AM2/AM3/AM4:
- Vérifiez que l'interrupteur Marche (I)/Arrêt (O) de votre appareil, situé à l'arrière de celui-ci, est bien enclenché sur Marche (I).
- Vérifiez que l’appareil est branché. Vérifiez que la prise fonctionne en y branchant un autre appareil.
- Vérifiez que le panneau des filtres à l’avant de l’appareil est bien en place.
- Si l’appareil ne fonctionne toujours pas, appelez le service clientèle au 01 78 64 91 00.
Renouvellement d’air par heure (RAH)
Qu’est-ce que l’indice RAH ?
RAH signifie « renouvellement d'air par heure ». L’indice RAH indique le nombre de fois par heure qu’un purificateur est capable de renouveler l’air d’une pièce. Par exemple, un indice RAH de 5x signifie que le volume d’air total est renouvelé cinq fois par heure.
Tous les purificateurs d’air affichent un volume de mètres cubes par minute (MCM) dans leurs caractéristiques. Divisez le chiffre obtenu par 2,40 (hauteur de plafond moyenne en mètres). Enfin, divisez ce total par l’indice RAH, vous obtiendrez la superficie maximale en pieds carrés du purificateur d’air.
Le renouvellement d'air par heure, ou taux de renouvellement de l'air, abrégé en RAH, désigne le volume d'air ajouté ou retiré d'un espace (généralement une pièce ou un logement) divisé par le volume de cet espace. Si l'air est uniformément réparti ou ventilé dans l'espace, le renouvellement d'air par heure indique combien de fois l'air est renouvelé dans un espace défini.
Pour estimer la couverture nécessaire, divisez le débit d’air horaire de l’appareil par le nombre total de mètres cubes de la pièce. Le CDC recommande 5 renouvellements d’air par heure. Par exemple, l’AM3 a un débit d’air horaire de 374 m³ et celui de l’AM4 est de 748 m³.
Mon système CVC suffit-il à purifier l’air ?
Non, les CVC ne sont pas continuellement en marche dans tous les espaces. Les systèmes CVC s’arrêtent lorsque la pièce atteint la température du thermostat, car ils sont conçus pour être efficaces en matière de chauffage/refroidissement. Seul 10 à 20 % de l’air frais pénètre dans le bâtiment, tandis que 80 à 90 % de l’air est recyclé. En outre, les filtres standards MERV-13 que l’on trouve dans les systèmes CVC offrent des normes de capture insuffisantes : 50 % d’efficacité à 0,3 micron (selon l’ASHRAE), alors que les filtres HEPA H13 de Fellowes capturent au moins 99,95 % des particules allant jusqu'à 0,1 micron.
Comment utiliser le tableau ci-dessus ?
- Recherchez-vous un appareil professionnel ou un appareil pour un petit bureau ou un bureau à domicile ?
- Quelle est la hauteur de vos plafonds (2,4 m, 3 m, 3,6 m) ? (Trouvez la hauteur de votre plafond dans la ligne supérieure du tableau).
- Combien de renouvellements d’air par heure souhaitez-vous que votre purificateur d’air effectue ? (Choisissez entre 1, 3 ou 5 RAH à la deuxième ligne, juste en dessous de votre hauteur de plafond)
- Quelle est la superficie de votre espace ?
- En fonction de votre hauteur de plafond, du RAH souhaité et des types d’appareils (professionnel ou petit bureau/bureau à domicile), trouvez une zone de couverture au moins aussi grande que votre espace. Cette ligne représente l’appareil qui convient à votre espace.
- Trouvez votre purificateur d’air ici : https://www.fellowes.com/fr/fr/air-purifiers/products/default.aspx
Mon purificateur peut-il assainir l'air d'une pièce plus grande que la surface recommandée ?
Oui, votre purificateur d'air peur assainir une pièce plus grande, cela prendra simplement plus de temps que pour une pièce dont la surface correspond à sa puissance. Gardez à l’esprit que plusieurs unités peuvent être utilisées dans un même espace pour augmenter le RAH.
Entretien des filtres
Qu’est-ce qu’un filtre True HEPA ?
Un filtre à air True HEPA (High-Efficiency Particulate Absorption) est un filtre qui élimine au moins 99,97 % des particules en suspension dans l’air d’une taille supérieure ou égale à 0,3 micron. Les filtres AeraMax™ True HEPA de Fellowes® sont également dotés du traitement antimicrobien AeraSafe™ qui empêche les microbes de se développer sur les filtres.
Quel est l’intérêt du traitement antimicrobien AeraSafe™ ?
Le traitement antimicrobien AeraSafe™ empêche la croissance des micro-organismes responsables des odeurs et des taches.
Qu’est-ce qu’un filtre HEPA H13 ?
Les filtres HEPA H13 capturent au moins 99,95 % des particules d’une taille supérieure ou égale à 0,1 micron. (EN1822)
Qu’est-ce qu’un pré-filtre ?
Un pré-filtre capture les grosses particules et les contaminants et contribue à protéger la durée de vie des autres filtres.
Qu’est-ce qu’un filtre à charbon actif ?
Un filtre à charbon fait passer l’air sur du charbon actif afin d’éliminer les odeurs et les COV de l’air.
Qu’est-ce qu’un filtre hybride ?
Un filtre hybride est un filtre combiné qui comprend une moitié de filtre True HEPA et une moitié de filtre à charbon actif en un seul filtre pour un meilleur nettoyage de l’air. Certains filtres hybrides comprennent des pré-filtres séparés pour capturer les particules les plus grosses et prolonger ainsi la durée de vie des autres filtres.
Comment accéder aux filtres ?
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AeraMax™ 90/DX5 : le panneau des filtres est situé à l’arrière du purificateur d’air. Appuyez sur la patte en haut du panneau puis tirez-le vers vous. Si votre purificateur d’air est en marche, vous remarquerez qu’il s’éteint automatiquement lorsque vous retirez le panneau des filtres. Fellowes a conçu cette fonctionnalité pour votre sécurité.
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AeraMax™ 190/DX55/290/DX95 : le compartiment des filtres est situé sur le côté droit du purificateur d’air. Appuyez sur les pattes situées de chaque côté du compartiment et retirez-le entièrement. Si votre purificateur d'air est en marche, vous remarquerez qu'il s'éteint automatiquement lorsque vous retirez le compartiment des filtres. Fellowes a conçu cette fonctionnalité pour votre sécurité.
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AeraMax™ SE : le panneau des filtres est situé à l’arrière du purificateur d’air. Saisissez la poignée du panneau des filtres et tirez vers vous. Si votre purificateur d’air est en marche, vous remarquerez qu’il s’éteint automatiquement lorsque vous retirez le panneau des filtres. Fellowes a conçu cette fonctionnalité pour votre sécurité.
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AeraMax™ SV : les panneaux des filtres sont situés des deux côtés du purificateur d’air. Saisissez la partie supérieure du panneau des filtres et tirez vers vous. Répétez l’opération de l’autre côté. Si votre purificateur d’air est en marche, vous remarquerez qu’il s’éteint automatiquement lorsque vous retirez le panneau des filtres. Fellowes a conçu cette fonctionnalité pour votre sécurité.
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AeraMax™ PRO AM2 : le panneau des filtres est situé à l’avant du purificateur d’air. Appuyez sur la patte située au milieu en haut du panneau, puis tirez-le vers vous. Si votre purificateur d’air est en marche, vous remarquerez qu’il s’éteint automatiquement lorsque vous retirez le panneau des filtres. Fellowes a conçu cette fonctionnalité pour votre sécurité.
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AeraMax™ PRO AM3/AM4 : le panneau des filtres est situé à l’avant du purificateur d’air. Appuyez sur les deux languettes situées à l’avant du panneau et celui-ci devrait s’ouvrir vers vous. Assurez-vous que les languettes sont déverrouillées. Si elles sont bloquées, insérez la clé dans la serrure située sur le côté droit de l'appareil et tournez-la d'un quart de tour dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour l'ouvrir. Si votre purificateur d’air est en marche, vous remarquerez qu’il s’éteint automatiquement lorsque vous retirez le panneau des filtres. Fellowes a conçu cette fonctionnalité pour votre sécurité.
Quelles opérations de nettoyage et d’entretien nécessitent les systèmes de contrôle de la qualité de l’air ?
- Suivez les indications du témoin lumineux de remplacement des filtres. Lorsqu’il s’allume, vous devez les remplacer. Consultez le paragraphe précédent pour savoir comment accéder aux filtres.
- Si vous constatez que l’appareil est sale, vous pouvez nettoyer le boîtier externe à l'aide d'un chiffon doux et sec ; pour les taches, utilisez un chiffon chaud et humide. N’utilisez pas de fluides volatiles tels que du benzène, du diluant à peinture ou de la poudre à récurer, car cela pourrait endommager la surface de l’appareil. Nettoyez les grilles d’entrée et de sortie de l’air en les essuyant avec un chiffon doux et sec. Pour plus informations sur l’entretien, consultez le guide d’utilisation.
Comment l’appareil détecte-t-il qu’il est temps de remplacer les filtres ?
Les purificateurs d’air AeraMax™ de Fellowes® prennent en compte la qualité de l’air qu’ils assainissent, ainsi que leur durée d’utilisation. Ces deux facteurs combinés renseignent l’alerte de changement de filtre.
Comment remplacer et mettre au rebut les filtres ?
Lors du remplacement des filtres, placez le(s) filtre(s) usagé(s) directement dans un sac en plastique et fermez-le hermétiquement avant de le(s) mettre dans une poubelle. Pour obtenir des étapes détaillées, veuillez vous reporter aux instructions de remplacement des filtres dans le manuel du produit. Vous trouverez ci-dessous des vidéos sur le remplacement des filtres pour chaque appareil :
À quelle fréquence les filtres doivent-ils être remplacés ?
Le témoin de remplacement des filtres clignotera lorsqu’il faudra remplacer le(s) filtre(s). La fréquence des remplacements varie selon la durée d’utilisation et la qualité de l’air. Cependant, dans des conditions de fonctionnement normales, la durée de vie des filtres est estimée comme suit :
| Type de filtre |
Durée de vie du filtre |
| Pré-filtre Petit bureau/bureau à domicile (sauf SV - lavable) |
3 Mois – 6 Mois |
| Tous les pré-filtres commerciaux |
6 Mis – 1 an |
| Filtre à charbon de 3/8 pouces |
6 Mois |
| Tous les filtres True HEPA (sauf SV - 2 ans) |
1 an |
| Tous les filtres hybrides |
1 an |
| Tous les autres filtres à charbon |
1 an |
*Tous les chiffres indiqués ci-dessus varient en fonction de la propreté de l'air et de la fréquence d'utilisation de l'appareil.
Veuillez noter que le filtre HEPA d’origine fourni avec les appareils devra être remplacé au bout de 12 mois.
Puis-je nettoyer ou laver les filtres existants pour les réutiliser ?
Pour tous les appareils AeraMax autres que l’AeraMax SV : non, n’essayez pas de nettoyer ou de laver vos filtres, car vous renverriez dans l’air tous les polluants qu’ils ont capturés. Remplacez simplement vos filtres par des modèles neufs et jetez les anciens filtres sales.
Pour l'AeraMax SV : le pré-filtre est conçu pour être lavé et réutilisé.
Puis-je utiliser un filtre d’une autre marque ou des filtres de marque de distributeur dans un purificateur d’air Fellowes ?
Pour les unités AeraMax Pro : non, les capteurs de la technologie EnviroSmart™ dont sont dotés les appareils AeraMax Pro prennent en compte le type de filtre installé dans l’appareil afin d’optimiser la performance de celui-ci. Seuls les filtres certifiés AeraMax Pro peuvent être identifiés par ces capteurs. L’appareil ne fonctionnera pas si ses capteurs ne détectent pas les informations fournies par les filtres certifiés AeraMax Pro.
Pour les unités AeraMax Petit bureau/bureau à domicile : il est essentiel d'utiliser uniquement des filtres AeraMax™ de Fellowes®, car les autres types de filtres ne pourront pas être installés correctement dans votre produit. Ils laisseront des espaces vides au niveau de la captation, et l’air vicié pourra donc passer sans être filtré et assaini. L’utilisation d’autres types de filtres réduira considérablement l’efficacité de votre purificateur d’air.
Que faire si les filtres semblent propres, mais que l’appareil m’indique de les remplacer ?
Si votre appareil est réglé sur Auto depuis plusieurs mois et si votre air est propre, les filtres retiennent des particules d'une taille allant jusqu'à 0,3 micron, invisibles à l'œil nu. Par conséquent, même s'ils semblent propres, leur surface peut retenir une certaine quantité de particules minuscules et de polluants. Il est donc recommandé de changer les filtres, quelle que soit leur apparence visuelle.
Comment éteindre le témoin lumineux rouge de remplacement du filtre HEPA ou du filtre à charbon actif ? (Réinitialisation du témoin lumineux de remplacement du filtre)
Assurez-vous que le panneau des filtres est bien fermé. Vérifiez que le purificateur d’air est allumé. Veillez à remplacer les filtres nécessaires avant d’éteindre le témoin lumineux de remplacement du filtre.
- Pour les unités AeraMax Petit bureau/bureau à domicile :
- Repérez les icônes Filtres sur le panneau d'affichage.
- Appuyez sur les icônes Filtres pendant 3 à 5 secondes jusqu'à entendre un bip. À ce moment-là, l’icône Filtre HEPA clignotera en jaune. Appuyez sur l’icône Filtres pour passer du témoin lumineux du filtre HEPA à celui du filtre à charbon.
- Une fois que le témoin lumineux du filtre désiré s'allume, appuyez sur les icônes Filtres pendant 3 à 5 secondes jusqu'à entendre un bip. Le témoin lumineux devrait s’éteindre. Répétez cette procédure pour chaque filtre dès que nécessaire.
- AeraMax PRO AM2/AM3/AM4:
- Pour réinitialiser l’un des témoins lumineux de remplacement du filtre, appuyez sur le bouton du type de filtre remplacé (HEPA ou charbon) et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le voyant s’éteigne.
- Répétez l’opération pour les autres types de filtres si nécessaire. Lorsque vous remplacez le filtre hybride, réinitialisez les témoins lumineux des filtres HEPA et à charbon.
Que faire si le témoin lumineux de remplacement des filtres reste allumé après avoir changé les filtres ?
Répétez très précisément les instructions de réinitialisation du témoin lumineux du remplacement du filtre, car vous avez peut-être omis une étape. Si cela ne résout pas le problème, appelez le service clientèle au 01 78 64 91 00.
Quelle est la différence entre adsorption et absorption ?
L’absorption est le processus par lequel un liquide est dissout par un liquide ou un solide (absorbant). L’adsorption est le processus par lequel des atomes, des ions ou des molécules d’une substance (gaz, liquide ou solide) adhèrent à la surface d'un liquide ou d'un solide (adsorbant). Lors d’une « absorption », on peut dire que quelque chose se déplace à l’intérieur d’un objet. Mais dans le cas d'une « adsorption », quelque chose forme une couche à la surface d’un objet.
Les filtres à charbon actif adsorbent les odeurs et composants organiques volatils.
http://www.differencebetween.net/science/difference-between-adsorb-and-absorb/#ixzz33aY03wf1
Puis-je faire fonctionner mon purificateur d’air avec un nombre de filtres inférieur à celui recommandé ?
Utiliser l’appareil avec un nombre de filtres inférieur à celui recommandé réduirait considérablement l’efficacité de votre purificateur d'air et pourrait entraîner des bruits de circulation d’air anormaux, car l’espace laissé par le filtre manquant permettrait à une partie de votre air intérieur de circuler librement sans être filtré.
Faut-il éteindre l'appareil pour remplacer les filtres ?
Pour les unités AeraMax Pro et Petit bureau/bureau à domicile : il est recommandé d’éteindre l’appareil lorsque vous changez les filtres, mais ce n’est pas obligatoire. L’appareil est doté d’un dispositif d’arrêt automatique 13 lorsque le panneau des filtres est ouvert, il n'est donc pas nécessaire d'éteindre l’appareil lorsque vous remplacez les filtres.
Où trouver des filtres de remplacement ?
Les filtres de remplacement sont disponibles dans de nombreux points de vente : renseignez-vous auprès de votre fournisseur habituel ou vérifiez sur www.fellowes.com.
Que se passe-t-il en cas de non-remplacement des filtres ?
Les filtres finissent par s’encrasser et le flux d’air traversant l’appareil est considérablement réduit, ce qui affecte la capacité de l’appareil à assainir l'air correctement. Si l’air ne passe pas dans l’appareil et que les filtres sont pleins de poussière et de polluants, l’appareil ne sera plus capable de capturer ces derniers et de les bloquer au niveau des filtres. Dans de telles circonstances, les polluants pourraient être rejetés dans l'air.
Quel est l’intérêt du traitement antimicrobien AeraSafe™ ?
Il évite la prolifération de bactéries sur le filtre.
Sur quel filtre le traitement antimicrobien AeraSafe est-il appliqué ?
Il est appliqué sur les filtres True HEPA ainsi que sur les filtres hybrides.
Les filtres sont-ils sous garantie ?
Non, ils ne le sont pas. Les filtres sont des consommables qui s’usent avec le temps. Si vos nouveaux filtres arrivent endommagés, veuillez contacter le service clientèle au 01 78 64 91 00.
Quels sont les matériaux utilisés dans les filtres ?
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Filtres True HEPA 90/DX5
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HEPA (PP) 90 %, tissu synthétique non tissé 5 %, colle 5 %.
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Filtres à charbon 90/DX5
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Carbone 60 %, fibre de polyester 35 %, coagulateur 5 %.
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Filtres True HEPA 190/DX55
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HEPA (PP) 90 %, tissu synthétique non tissé 5 %, colle 5 %.
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Filtres à charbon 190/DX55
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Carbone 60 %, fibre de polyester 35 %, coagulateur 5 %.
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Filtres True HEPA 290/DX95
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HEPA (PP) 90 %, tissu synthétique non tissé 5 %, colle 5 %.
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Filtres à charbon 290/DX95
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Carbone 60 %, fibre polyester 35 %, coagulateur 5 %.
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Filtres AeraMax Pro True HEPA
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Fibre polyester 90 %, tissu synthétique non tissé 4 %, coagulateur 5 %, électrique 1 %.
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Filtres AeraMax Pro Hybride
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Carbone 35 %, polypropylène 20 %, fibre polyester 35 %, tissu synthétique non tissé 4 %, coagulateur 5 %, électrique 1 %.
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Filtres à charbon AM2
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Carbone 60 %, polypropylène 34 %, coagulateur 5 %, électrique 1 %.
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Pré-filtres AM2
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Tissu synthétique non tissé 95 %, coagulant 5 %.
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Filtres à charbon AM3/4
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Carbone 60 %, polypropylène 34 %, coagulateur 5 %, électrique 1 %.
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Filtres à charbon AM3/4
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Carbone 60 %, polypropylène 34 %, coagulateur 5 %, électrique 1 %.
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Pré-filtre AM3/4
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Tissu synthétique non tissé 95 %, coagulant 5 %.
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Installation, fixation et optimisation du flux d’air
Quel réglage dois-je choisir pour mon purificateur d'air et combien de temps dois-je le faire fonctionner ?
Tous nos appareils sont dotés d’un mode automatique qui ajuste la vitesse du ventilateur en fonction de votre environnement. Le mode automatique est informé par des capteurs de qualité de l’air intérieur qui surveillent en permanence votre environnement et s’ajustent automatiquement pour nettoyer l’air, conserver l’énergie et réduire les coûts d’exploitation.
Quelles sont les positions d’installation recommandées pour assurer la conformité ADA pour les objets saillants ?
Si vous installez un AeraMax Pro dans une voie de circulation :
Pour les pièces avec des plafonds d’au moins 2,7 m :
- Installation en hauteur : assurez-vous que le haut de l’appareil est situé à 20 cm du plafond.
- Dans cette position, le flux d’air circule efficacement, les filtres peuvent être remplacés et l’appareil se trouve au-dessus de la hauteur libre de 203 cm requise pour la conformité ADA.
- Installation basse : assurez-vous que le bas de l’appareil (bord d’attaque) se trouve à 69 cm ou moins du sol fini.
Pour les pièces dont le plafond est inférieur à 2,7 m :
- Installation haute : les appareils doivent être installés avec un dégagement d’au moins 20 cm par rapport au plafond pour assurer la circulation de l’air et permettre le remplacement des filtres. Dans cette position, la voie d’accès est réduite à moins de 203 cm (dimension nominale) et une barrière doit être prévue pour avertir les personnes aveugles ou malvoyantes.
- Installation en hauteur, mais pas dans une voie de circulation : les appareils peuvent être installés à des hauteurs inférieures à 203 cm du plafond.
- Installation basse : assurez-vous que le bas de l’appareil (bord d’attaque) se trouve à 69 cm ou moins du sol fini.
Pour plus d’informations, consultez la page Conformité de l’ADA.
Puis-je installer mon purificateur d’air AeraMax sur un mur ?
Seules les unités AeraMax Pro (AM2, AM3 et AM4) ont des options de montage mural.
Les purificateurs d’air AeraMax peuvent-ils être montés au plafond ?
Non
Puis-je utiliser mon produit AeraMax dans un endroit humide ?
Pour les unités AeraMax Pro et Petit bureau/bureau à domicile : il n’est pas recommandé d’utiliser l’appareil dans un endroit excessivement humide où de la condensation est présente. L’utilisation dans une salle de bain ou un vestiaire est acceptable s’il n’y a pas de condensation dans ces pièces.
Quel est l’emplacement optimal d’un AeraMax Pro/Quel est le meilleur endroit pour placer mon purificateur d’air dans une pièce ?
AeraMax Pro : les appareils doivent être installés aussi près que possible de la source de contamination, de manière à ce que l’air contaminé puisse être aspiré directement dans le système de filtrage. De plus, en plaçant l’appareil plus haut sur le mur, près du plafond (laissez toujours un espace minimum de 20 cm entre le plafond et le haut de l’appareil), le puissant système d’évacuation de l’appareil peut faire circuler l’air sain dans toute la pièce. Les meilleurs emplacements permettent de garder 30 à 60 cm d'espace libre autour de l'appareil pour garantir une bonne circulation de l'air. Il n’est PAS recommandé de placer votre purificateur d’air à proximité d’une source de chaleur directe, d’une bouche d’aération ou d’une source de mauvaises odeurs (comme à côté d’un climatiseur, d’une cheminée, d’un ventilateur, etc.). La proximité directe de ces éléments pourrait perturber le bon fonctionnement du capteur AeraSmart™ de votre appareil.
AeraMax Petit bureau/bureau à domicile : les unités doivent être placées aussi près que possible de la source du contaminant, là où l’air contaminé peut être aspiré directement dans le système de filtrage. Les endroits acceptables pour placer votre purificateur d’air sont, par exemple, à côté d’un bureau, dans le coin d’une pièce, etc. Les meilleurs emplacements permettent de garder 30 à 60 cm d'espace libre autour de l'appareil pour garantir une bonne circulation de l'air. Il n’est PAS recommandé de placer votre purificateur d’air à proximité d’une source de chaleur directe, d’une bouche d’aération ou d’une source de mauvaises odeurs (comme à côté d’un climatiseur, d’une cheminée, d’un ventilateur, etc.). La proximité directe de ces éléments pourrait perturber le bon fonctionnement du capteur AeraSmart™ de votre appareil.
Un climatiseur portable peut-il nuire à l’efficacité du purificateur d’air ?
Tout appareil qui crée un fort courant d'air (climatiseur, sèche-mains, ventilateur ou tout système CVC) peut perturber la projection d'air assaini provenant de l’unité, ainsi que l’air aspiré dans le système. Le flux d'air peut également être perturbé par des cabines, cloisons, boxes, meubles, demi-murs, et toute autre barrière physique. Ces éléments doivent être pris en compte au moment du choix de l'emplacement.
Puis-je installer mon purificateur d’air contre un mur ?
AeraMax™ 190/DX55/290/DX95/SV et unités Pro AM2/AM3/AM4 : oui, les prises d’air sont situées de chaque côté de l’unité et la sortie d’air est située sur le dessus de l’unité, donc placer le produit contre le mur n’affectera pas son fonctionnement.
AeraMax™ 90/DX5/SE : il n’est pas recommandé de placer l’appareil contre un mur, car la prise d’air est située à l’arrière de l’appareil. Ce modèle fonctionnera mieux s’il n’est pas placé contre un mur.
En outre, aucun des purificateurs d’air ne produit de chaleur ou quoi que ce soit qui puisse endommager la surface d’un mur. Vous pouvez donc placer les produits contre un mur en toute sécurité (à l’exception de l’AeraMax™ 90/DX5/SE dont l’entrée d’air est située à l’arrière de l’appareil).
Où l’air sale pénètre-t-il dans mon purificateur d’air ?
AeraMax™ 90/DX5 : la prise d’air est située à l’arrière de l’appareil.
AeraMax™ 190/DX55/290/DX95/SE/SV: les prises d’air sont situées de chaque côté de l’appareil.
AeraMax PRO AM2/AM3/AM4 : la prise d’air est située en bas.
Où l’air sain sort-il de mon purificateur d’air ?
AeraMax™ 90/100/DX5 : la prise d’air est située à l’avant de l’appareil.
AeraMax™ SE/SV : la prise d’air est située sur le dessus de l’appareil.
AeraMax™ 190/DX55/290/DX95/SE/SV & AeraMax PRO AM2/AM3/AM4 : la prise d’air est située à l’avant/sur le dessus de l’appareil, à travers la grille d'aération.
Que faire si mon purificateur d’air crée des interférences avec ma radio/TV quand je le branche ?
Pour les unités AeraMax Pro et Petit bureau/bureau à domicile : il ne devrait pas y avoir d’interférences puisque la machine a été testée par la FCC. Vérifiez que les interférences ne proviennent pas d’un autre appareil ou dispositif. Pour cela, débranchez le purificateur d'air et vérifiez si cela élimine les interférences. Si c’est le cas, essayez d’utiliser votre purificateur d’air plus loin de l’appareil sur lequel vous observez les interférences et sur une autre prise de courant.
Contaminants en suspension dans l’air
Qu’est-ce que le CADR ?
CADR est l’abréviation de Clean Air Delivery Rate (taux de distribution d’air sain). Le CADR est une mesure de la capacité du purificateur d’air à réduire les particules de fumée, de poussière et de pollen présentes dans l’air. Plus l’indice CADR de votre purificateur d’air est élevé, plus il est efficace pour éliminer les polluants de l’air.
Tous les purificateurs d’air ont-ils un indice CADR ?
Tous les purificateurs d’air ont un indice CADR, mais celui-ci n’est pas toujours exact. Les entreprises peuvent revendiquer leur propre classement CADR sans le confirmer auprès de tierces parties.
Comment puis-je savoir si un classement CADR est exact ?
Les appareils testés par l’AHAM (Association of Household Appliances Manufacturers) reçoivent un indice CADR AHAM Verifide. AHAM Verifide est une certification volontaire. Tous nos appareils sont certifiés CADR AHAM Verifide.
Quels sont les indices CADR des purificateurs d’air Fellowes® AeraMax™ ?
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|
Fumée
|
Poussière
|
Pollen
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AM4
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765
|
680
|
765
|
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AM3
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375
|
399
|
432
|
|
AM2
|
139
|
161
|
173
|
|
SV
|
910
|
959
|
947
|
|
SE
|
595
|
554
|
602
|
|
300/290/DX95
|
338
|
346
|
327
|
|
200/190/DX55
|
215
|
220
|
212
|
|
100/90/DX5
|
120
|
110
|
147
|
L’AeraMax PRO peut-il capturer le SARS-Cov-2 (le virus responsable de la COVID-19) ?
Tous les purificateurs d’air Fellowes AeraMax Pro AM2, AM3, et AM4 et AeraMax DX5/AM90, DX55/AM190, DX95/AM290 ont démontré, par le biais de tests en laboratoires indépendants, qu’ils étaient efficaces pour éliminer le SARS-CoV-2 présent dans l'air sous forme d'aérosol à plus de 99,9999 % en un seul passage de l'air dans le purificateur. Fellowes s’est associé au professeur A. Izzotti, de l’école d’hygiène et de médecine préventive de l’université de Gênes, en Italie. Étude expérimentale sur l’efficacité des purificateurs d’air AeraMax à capturer et à neutraliser le virus SARS-CoV-2. Les tests ont été effectués à l’aide de particules aérosolisées de SARS-CoV2. Les particules aérosolisées ont été canalisées directement dans l’entrée de l’unité AeraMax, puis mesurées à l’échappement pour mesurer le pourcentage de capture à 99,9999 %. Des tests d’essuyage ont été effectués dans les 5 minutes suivant la fin du test sur le filtre HEPA, le cadre du filtre et le pré-filtre pour vérifier qu’ils ont joué un rôle dans le piégeage du virus.
*(voir ci-dessous les FAQ sur les tests spécifiques)
Qu’est-ce qu’AeraMax PRO peut capturer d’autre ?
Les purificateurs d’air AeraMax Pro :
- Sont également certifiés capables de réduire efficacement les concentrations de virus de la grippe A (H1N1) présents sous forme d'aérosol dans une pièce test, atteignant 99,9 % d'élimination du virus dans l'air après seulement 35 minutes de fonctionnement.
- Certifié pour capturer 99,97 % des polluants jusqu'à 0,3 micron
- Capture plus de 99,95 % des polluants jusqu'à 0,1 micron.
REMARQUE : des rapports d’essais de laboratoires indépendants sont disponibles sur demande.
L’AeraMax PRO peut-il capturer la tuberculose ?
Nous ne pouvons pas faire de déclaration directe prouvée avec des données de test (nous n'avons pas de données de test pour la tuberculose), mais étant donné que la communauté médicale et scientifique reconnaît qu'il s'agit d'une bactérie transmise par l'air et que l'on sait qu'elle se déplace dans les aérosols, il est très probable que nous soyons en mesure de réduire efficacement les niveaux de tuberculose en suspension dans l'air.
*FAQ sur le test de dépistage du coronavirus 229E
Qu’est-ce que le virus 229E et pourquoi l’avons-nous utilisé ?
Où les tests ont-ils été effectués ?
- Les tests ont été effectués dans un laboratoire indépendant et certifié à Shanghai (WEIPU).
- Le laboratoire possède de nombreuses accréditations et certifications, notamment CNAS et CMA.
- La certification CNAS démontre que le laboratoire est accrédité conformément à la norme ISO/IEC 17025. « La norme ISO/CEI 17025 permet aux laboratoires de prouver qu'ils sont compétents et qu’ils produisent des résultats valides, ce qui renforce la confiance dans leur travail, tant au niveau national que dans le monde entier. » (Source : ISO.org)
- Le laboratoire travaille avec de nombreux clients internationaux tels que Bayer, BASF, Unilever et 3M.
Pourquoi la déclaration est-elle valable après une heure ?
- La déclaration est valable après une heure, car il s'agit de la période convenue à l’avance entre la mesure de référence et la mesure d’élimination. Cela ne signifie pas qu’il a fallu toute l’heure, mais que le niveau de particules en suspension dans l’air a été réduit de 99,99 % au cours de la période d’une heure.
Que signifie l’affirmation « Seuls les purificateurs d’air Fellowes détectent et réagissent instantanément aux changements dans la pièce, capturent les particules de coronavirus en suspension dans l’air et vous indiquent que l’air est pur »?
Les purificateurs d’air de la gamme AeraMax PRO sont les seuls purificateurs d’air sur le marché à être dotés d’une technologie exclusive permettant d’obtenir les résultats suivants :
- EnviroSmart détecte et réagit automatiquement aux COV et aux particules.
- Des tests en laboratoires indépendants ont démontré que l’efficacité d’EnviroSmart permet de réduire de 99,9 % la concentration du coronavirus humain 229E dans l’air.
- PureView affiche la qualité de l’air entrant et sortant de l’appareil.
REMARQUE : à partir d’avril 2021, les appareils PRO seront les seuls purificateurs d’air à offrir la combinaison de ces trois caractéristiques. Les purificateurs d’air Petits bureaux/bureaux à domicile n’ont pas été testés de manière indépendante avec le Coronavirus humain 229E.
Nous contrôlons la qualité de l'air intérieur plusieurs fois par an, et elle est satisfaisante. Pourquoi aurais-je besoin d'un AeraMax Pro ?
Même dans les installations les plus saines, de multiples endroits peuvent constituer des sources constantes de pollution. Partout où les gens se rassemblent, des polluants atmosphériques peuvent être générés et, malheureusement, disséminés. Cela inclut les toilettes, les salles de classe, les salles d’attente, les établissements de santé, les crèches et garderies, les cafétérias/salles de pause, les pièces communes et les bureaux cloisonnés et bondés. Nombre de ces zones, telles que les toilettes et les cafétérias, peuvent générer constamment des odeurs.
Puis-je utiliser les purificateurs d’air AeraMax Pro pour gérer les niveaux de radon ?
Bien que le filtre à charbon actif de l’appareil puisse adsorber de nombreux gaz, les systèmes de contrôle de la qualité de l’air ne sont pas conçus pour, ou destinés à, l’atténuation du radon dans un établissement.
Mon produit fonctionne-t-il pour des polluants autres que la fumée, la poussière et le pollen ?
Oui, votre purificateur d’air éliminera jusqu’à 99,97 % de toutes les particules d’une taille égale ou supérieure à 0,3 micron de l’air traversant les filtres.
Mon produit peut-il éliminer la fumée d’une pièce ?
Oui, les particules de fumée font partie des polluants que votre purificateur d’air éliminera à 99,97 % de l’air traversant le filtre.
J’ai constaté de la moisissure, un AeraMax Pro peut-il être utile ?
Non, pas pour la source de moisissure. Consultez un spécialiste de l’élimination des moisissures. Pour plus d’informations, contactez la National Association of Mold Remediators and Inspectors. Cependant, AeraMax Professional utilise un filtre à particules à haute efficacité (HEPA), qui capture les particules en suspension dans l’air et les allergènes, y compris les spores de moisissures qui sont aspirées dans le système.
Dépannage général et entretien
Où sont fabriqués les appareils et les filtres ?
Conçus par Fellowes en Amérique, fabriqués en Chine.
Comment puis-je nettoyer mon appareil AeraMax si de la poussière commence à s’accumuler ?
- Il se peut que de la poussière s’accumule sur l’appareil et/ou sur la zone entourant le purificateur d’air (mur, tapis, etc.).
- Éteignez l’appareil avant de le nettoyer.
- Nettoyez l’appareil si nécessaire en l’essuyant avec un chiffon doux et sec ; pour les taches tenaces, utilisez un chiffon chaud et humide. N’utilisez pas de liquides volatils tels que le benzène, le diluant pour peinture, le détergent ou la poudre à récurer, car ils risquent d’endommager la surface de l’appareil. Ne vaporisez pas d’insecticides sur l’appareil.
- Veillez à ce que l'appareil soit toujours au sec.
Que dois-je faire si de la fumée s’échappe de l’appareil ?
Débranchez l’appareil et contactez le service clientèle de Fellowes au 01 78 64 91 00
Que dois-je faire si l’appareil semble produire des odeurs ?
- Vérifiez que les filtres sont propres.
- Vérifiez que l’air sortant de l’appareil n’est pas dirigé vers une source d’odeur/de parfum, etc. Remarque :
Votre produit éliminera d’abord les odeurs fortes — comme les odeurs de fumée — et pourrait laisser subsister temporairement des odeurs plus légères (comme les odeurs provenant des produits de nettoyage).
- Si l’odeur persiste, débranchez l’appareil et contactez le service clientèle de Fellowes au 01 78 64 91 00
Que dois-je faire si mon purificateur d’air fait du bruit ?
Pour les unités AeraMax Pro et Petit bureau/bureau à domicile :
- Vérifiez que vous avez retiré les sacs de filtres (sacs de protection en plastique recouvrant les filtres neufs).
- Vérifiez la vitesse de ventilation sur laquelle l’appareil est réglé. Les vitesses de ventilation élevées produisent plus de bruit.
- Si votre appareil est équipé de la technologie PlasmaTrue, vous pouvez également la désactiver. Suivez les instructions de votre manuel pour la désactiver.
- Si le bruit persiste, contactez le service clientèle de Fellowes au 01 78 64 91 00
Si j’utilise un purificateur d’air dans un bureau ouvert, l’air à l’intérieur de mon bureau sera-t-il plus propre ?
Si votre bureau a un plafond ouvert et une entrée ouverte sans porte, l’air purifié se répandra d'abord dans votre bureau, puis dans toute la pièce. Par conséquent, une bonne façon de respirer de l’air sain est de diriger l’air sortant du purificateur d’air vers vous.
Que dois-je faire si j’ai fait tomber un objet dans la grille ou l’évent de mon purificateur d’air ?
- Débranchez l’appareil.
- Retournez-le, en le manipulant avec précaution.
- Secouez-le doucement pour essayer de faire tomber le corps étranger de l’appareil.
- N’ouvrez pas l’appareil, car cela annulerait la garantie.
- Pour obtenir une assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Fellowes au 01 78 64 91 00
Est-il prudent de laisser la machine allumée 24h/24 et 7j/7 ?
Les machines AeraMax Pro sont conçues pour fonctionner 24h/24, 7j/7. Elles sont équipées d’un détecteur de présence qui éteint le ventilateur du moteur si le niveau de salubrité de l’environnement est acceptable. Cela permet de préserver la durée de vie du moteur et de l’écran LCD (pour les modèles PC). Les unités pour Petits bureaux/bureaux à domicile ne sont pas conçues spécifiquement pour fonctionner 24h/24, 7j/7, mais elles continueront à fonctionner comme n’importe quel petit appareil doté d’un ventilateur. Si l’AeraMax 190, par exemple, est laissé en mode automatique, il choisira la vitesse de ventilation appropriée en fonction de l’environnement et se contentera d’une vitesse de ventilation faible si l’environnement est propre. S’il est en mode manuel, il continuera à fonctionner dans ce mode, à cette vitesse de ventilation, jusqu’à ce que quelqu'un l'éteigne.
Puis-je brancher mon purificateur d’air sur une rallonge électrique ?
Utilisez une rallonge appropriée. Assurez-vous que la rallonge est en bon état. Lorsque vous utilisez une rallonge, veillez à utiliser un cordon suffisamment lourd pour supporter l’intensité du courant nécessaire à l’appareil. Un cordon sous-dimensionné provoquera une baisse de la tension de la ligne, ce qui entraînera une perte de puissance et une surchauffe.
Assurez-vous que les rallonges sont correctement câblées et en bon état. Remplacez toujours une rallonge endommagée ou faites-la réparer par un technicien qualifié avant de l’utiliser. Protégez les rallonges des objets tranchants, de la chaleur excessive et des zones humides ou mouillées.
Informations sur la garantie
Où puis-je trouver le numéro de série de mon purificateur d’air ?
Les numéros de série des appareils AeraMax Pro se trouvent à l’intérieur de l’appareil, derrière les filtres, sur un autocollant. Les numéros de série des appareils Petis bureaux/bureaux à domicile se trouvent à l’arrière de l’appareil.
Où puis-je me procurer des pièces de rechange pour mon purificateur d’air ?
Vous pouvez vous adresser à votre fournisseur actuel, à des détaillants en ligne ou vous rendre sur le site fellowes.com pour obtenir des filtres de rechange. Pour toute autre question, contactez le service clientèle au 01 78 64 91 00 ou rendez-vous sur fellowes.com.
Combien de temps dure la garantie ? / Que couvre la garantie ?
Toutes les unités AM3 et AM4 bénéficient d’une garantie limitée de 5 ans.
L’AM2 et toutes les unités Petits bureaux/bureaux à domicile bénéficient d’une garantie limitée de 3 ans.
Vous trouverez les conditions détaillées de la garantie à la deuxième page de votre manuel d’utilisation.